Detalles de la organización
La gestión estratégica es un proceso continuo. Comienza con la definición de la visión, misión, objetivos y metas de la organización.
Visión
La visión se mantiene en la cima de la jerarquía principal de intenciones estratégicas. Explica lo que la organización quiere lograr en última instancia a largo plazo.
John Kotter define la visión como: "Es una declaración de la organización en el futuro".
Alex Miller y Gregory Dess definieron la visión como "la categoría de intenciones que son amplias, inclusivas y con visión de futuro".
Ventajas de la visión
Algunos beneficios acumulados para una organización que tiene una visión son los siguientes:
- La visión fomenta la idea de experimentar.
- La visión promueve el pensamiento a largo plazo sobre la organización.
- Las visiones son uno de los principales factores para fomentar la toma de riesgos.
- Vision hace que una organización sea más competitiva, original y única.
- La buena visión es un factor de representación de la integridad.
- La visión inspira y motiva a las personas que trabajan en una organización.
Misión
Las declaraciones de misión son responsables del papel que desempeña una organización en la sociedad.
Algunas definiciones de misión son las siguientes:
David Hunger y Thomas Wheelen opinan que la misión es "el propósito o la razón de la existencia de la organización".
John L. Thompson afirma que la misión es "el propósito esencial de la organización, en particular en lo que respecta a por qué existe, la naturaleza del negocio en el que se encuentra y los clientes a los que busca servir y satisfacer".
Según David F. Harvey "Una misión proporciona la base de la conciencia de un sentido de propósito, el entorno competitivo, el grado en que la misión de la empresa se ajusta a sus capacidades y las oportunidades que ofrece el gobierno".
MISSION STATEMENT − EXAMPLES
Apple - "Apple diseña Mac, las mejores computadoras personales del mundo, junto con OS X, iLife, iWork y software profesional. Apple lidera la revolución de la música digital con sus iPods y la tienda en línea iTunes. Apple ha reinventado el teléfono móvil con su revolucionario iPhone y App Store, y está definiendo el futuro de los medios móviles y los dispositivos informáticos con iPad ".
Ranbaxy Industries - "Convertirnos en una empresa farmacéutica internacional basada en la investigación".
Objetivos y metas
Los objetivos nos informan sobre los resultados finales que la empresa quiere lograr al hacer una estrategia para un período de tiempo seleccionado. Los objetivos incluyen una amplia categoría de problemas financieros y no financieros que una empresa desea lograr en un período de tiempo determinado. Los objetivos son las formas que especifican cómo se lograrán las metas de la empresa. Es importante destacar que los objetivos son la manifestación de metas incluso cuando no se establecen.
Diferencias entre metas y objetivos
- Las metas son una categoría amplia, mientras que los objetivos son sucintos y específicos.
- Las metas generalmente se establecen para un futuro relativamente más largo que los objetivos.
- Los objetivos suelen ser acciones que están más influenciadas por el entorno externo.
- Las metas nunca se cuantifican, pero los objetivos siempre se cuantifican.