Auditoría - Auditoría de gestión
La auditoría de gestión es un concepto nuevo en auditoría. La auditoría del área de gestión está más allá de la auditoría convencional; revisa todos los aspectos de la gestión. Es una auditoría del desempeño general de la gestión. Abarca la planificación, organización, coordinación y control, etc. La auditoría de gestión detecta y diagnostica el problema y sugiere varios medios para evitar y resolver los problemas.
Necesidad de auditoría de gestión
En estos días, los informes en materia de políticas y su implementación es muy importante para mejorar la eficiencia de la gestión. Los auditores de gestión asesoran a la dirección sobre diversos asuntos relacionados con el desempeño de varios departamentos, así como de la organización en su conjunto. Los auditores de gestión pueden ser o no cualquier persona de finanzas y contabilidad. Los auditores de gestión evalúan el desempeño real comparándolo con estándares predeterminados. Los auditores revelan cualquier tipo de defecto e irregularidad en el funcionamiento de la dirección. Se puede decir que la auditoría de gestión ayuda a mejorar el desempeño y la eficiencia de la gestión.
Objetivos de la auditoría de gestión
Ayuda a la dirección a establecer objetivos sólidos y eficaces.
Sugerir manejo para obtener los resultados deseados y revelar cualquier defecto e irregularidad en el proceso de manejo.
La auditoría de gestión ayuda en el desempeño eficaz de sus funciones.
Ayudar en la coordinación de varios departamentos.
Ayudar en la formación de personal y estrategias de marketing.
Comparar entradas con salidas.
Asegurar relaciones sólidas con los forasteros.
Asegurar la organización interna más eficiente.
Ventajas de la auditoría de gestión
Es útil para hacer planes, objetivos y políticas de gestión.
Es útil lograr de manera eficiente los objetivos establecidos de la gestión mediante la coordinación con el personal.
Es muy útil crear un sistema de comunicación sólido con personas externas y dentro de los distintos departamentos.
Es útil evaluar el desempeño de la gestión.
Establecer buenas relaciones con los empleados.
Elaborar deberes, derechos y responsabilidades de los funcionarios y hacer estrategias de mercado.
Es útil en la preparación de presupuestos de organizaciones.
Es útil en la preparación de presupuestos.
Es útil en la gestión de recursos.
Nombramiento de auditores de gestión
Este equipo cuenta con expertos con experiencia en diferentes campos de la Gestión. El equipo de auditoría de gestión se coordina con los otros niveles de gestión y ejecuta un proceso de auditoría sin problemas. Es un equipo de expertos con pleno conocimiento de las ciencias de la gestión. La mayoría de los miembros del equipo tienen experiencia laboral práctica como parte de la administración. Esta experiencia les ayuda a manejar situaciones laborales reales de una mejor manera.
Cualidades del auditor
A continuación se presentan algunas cualidades importantes de un auditor de gestión:
Buen conocimiento y experiencia en funciones directivas.
Un auditor debe tener un buen conocimiento de las técnicas de análisis de estados financieros.
Conocimientos de contabilidad social.
Conocimientos de contabilidad de recursos humanos.
Buen conocimiento de las leyes económicas y empresariales, etc.
Comprensión del funcionamiento de la organización y sus problemas.
Un auditor debe tener un conocimiento sólido de la preparación y comprensión de los estados financieros.
Debe conocer y comprender muy bien los objetivos de la organización.
Debe comprender sobre planificación, presupuestos, reglas y procedimientos que se aplicarán en la gestión.
Debe estar bien informado sobre todo el proceso de producción.
Debería tener los conocimientos y la experiencia suficientes para comprender la razón de la falta de coordinación entre los diferentes departamentos.
Debe tener la calidad para dar soluciones prácticas y alcanzables en lugar de proporcionar sugerencias librescas.
Alcance del trabajo de la auditoría de gestión
No es posible definir el funcionamiento completo de la auditoría de gestión y el alcance del trabajo y las áreas cubiertas por la auditoría de gestión. A continuación se presentan algunas áreas importantes cubiertas por la auditoría de gestión:
- Administration
- Gestión de ventas
- Gestión de compras
- Gestión de distribución
- Gestión de tiendas e inventarios
- Gestión de la producción
- Gestión de personal
- Gestión financiera y contable
- Sistema de Información de Gestión
- Publicidad y promoción de ventas
Programa de auditoría de gestión
Programa de auditoría significa la planificación de los esquemas para todo el proceso y los procedimientos de auditoría de gestión desde el principio hasta el final. Los siguientes ejemplos describen el esquema de un programa de auditoría:
Estudio sobre la estructura organizativa.
Estudie para ver si se han seguido o no los principios de una buena organización.
Discusión detallada con la alta dirección sobre los objetivos y los planes.
Estudio de las políticas vigentes adoptadas para alcanzar los objetivos deseados y también estudiar si existe alguna posibilidad de mejorarlas para obtener mejores resultados.
Decidir el área de mejora si es la planificación o su implementación o ambas.
Recomendaciones de mejora.
Estudiar si el sistema de control de una organización es adecuado y eficaz.
Estudio del proceso de fabricación para localizar los factores que dificultan la maximización de la producción.
Estudio de los departamentos de personal sobre políticas, capacitación, esquemas de motivación adoptados actualmente para los empleados de la organización y qué se puede hacer más para mejorar las relaciones entre empleados y departamento.
Estudio sobre la utilización óptima del espacio disponible y también del equipamiento físico.
Informe de auditoria
El informe presentado por un auditor debe dar una evaluación verdadera y correcta del funcionamiento de la organización y debe contener sugerencias para las mejoras requeridas en las políticas de gestión, procedimientos o cualquier otra área. No debe dudar en criticar a la dirección pero, por otro lado, su informe no debe tener un carácter meramente condenatorio. Aunque no hay un Informe de Auditor de Gestión fijo según el estatuto, un Auditor debe cubrir las siguientes áreas en su informe:
Un Auditor también debe ver si las relaciones entre los miembros del personal y la gerencia son saludables o no. También debe resaltar las áreas de debilidad y las sugerencias de mejora, si las hay.
Sobre métodos y procedimientos de producción.
Acerca de la eficiencia operativa.
Sobre la tasa de rendimiento de la inversión.
Sobre la devolución a los accionistas, adecuada o no.
Críticas a la auditoría de gestión
A pesar de las diversas ventajas de la auditoría de gestión en el mundo empresarial moderno, también ha enfrentado críticas.
Según los gerentes y el contador, es solo un concepto vago que no tiene ningún propósito material en absoluto.
Los auditores de gestión suelen señalar las deficiencias de los directivos en acción, por lo que dudan en tomar la iniciativa.
La práctica normal de los gerentes es mantener su registro actualizado en lugar de mejorar la eficiencia y reducir los costos.