ITIL - Gestión de versiones y despliegues
Release and Deployment Managementincluye planificar, diseñar, construir, probar e implementar nuevos componentes de software y hardware en el entorno en vivo. Es importante mantener la integridad del entorno en vivo mediante la implementación de versiones correctas.
Release Manager is the process owner of this process.
Puntos clave
La unidad de lanzamiento se refiere a la parte de la infraestructura de TI que se debe liberar en conjunto.
En el paquete de lanzamiento, cada uno de los programas del paquete depende de otro software del grupo para su rendimiento.
Objetivos
La gestión de versiones y despliegues garantiza que:
Entrega de cambios más rápido, a un costo óptimo y con un riesgo minimizado
Implementación exitosa y programada del paquete de lanzamiento.
Los servicios nuevos o modificados pueden satisfacer los requisitos de servicio acordados.
Existe una transferencia de conocimiento que permite a los clientes y usuarios optimizar el uso del servicio para respaldar sus actividades comerciales.
Impacto mínimo e imprevisto en los servicios de producción, operación y organización de soporte.
Los clientes, los usuarios y el personal de gestión del servicio están satisfechos con las prácticas y los resultados de la transición del servicio.
Es importante definir el tipo de paquete de lanzamiento apropiado para un tipo de lanzamiento determinado.
El siguiente diagrama ilustra un ejemplo de un paquete de lanzamiento:
Proceso de gestión de lanzamiento y despliegue
Las actividades incluidas en el proceso de Gestión de versiones y despliegues son:
Soporte de gestión de versiones
Proporciona pautas y soporte para la implementación de versiones.
Planificación de lanzamiento
El objetivo de este proceso es asignar cambios autorizados a los paquetes de lanzamiento. También define el alcance de las versiones.
Versión de versión
Este proceso se ocupa de las versiones de construcción y garantiza que todos los componentes estén listos para entrar en la fase de prueba.
Implementación de lanzamiento
El objetivo de este proceso es implementar una nueva versión en el entorno en vivo y también organizar la capacitación para los usuarios finales y el personal operativo.
Soporte vital temprano
El propósito de este proceso es resolver problemas operativos durante el período inicial después de la implementación del lanzamiento.
Cierre de liberación
Este proceso se ocupa de cerrar una versión después de verificar si los registros de actividad y el contenido del CMS están actualizados.