Personalidad y autoconcepto
Personalidad
Comprender las necesidades de un comprador y convertirlas en clientes es el objetivo principal del estudio de comportamiento del consumidor. Para comprender los hábitos del comprador y sus prioridades, es necesario comprender y conocer la personalidad del comprador.
Personalidad significa las características psicológicas internas que reflejan cómo reacciona una persona a su entorno. La personalidad muestra las opciones individuales para varios productos y marcas. Ayuda a los especialistas en marketing a decidir cuándo y cómo promocionar el producto. La personalidad se puede clasificar en función de los rasgos individuales, gustos, disgustos, etc.
Aunque la personalidad es estática, puede cambiar debido a eventos importantes como la muerte, el nacimiento o el matrimonio y también puede cambiar gradualmente con el tiempo. Al conectarse con las características de personalidad de un individuo, un comercializador puede formular convenientemente estrategias de marketing.
Discutiremos en este capítulo las diversas teorías de la personalidad.
Teoría de los rasgos
Los rasgos son las características de un individuo o la tendencia de un individuo de una manera particular. Los rasgos ayudan a definir el comportamiento de los consumidores. Según los teóricos de los rasgos, la estructura de la personalidad de un individuo se deriva de los rasgos que posee, y la identificación de los rasgos es importante.
A continuación se presentan algunos de los rasgos más comunes:
- Outgoing
- Sad
- Stable
- Serious
- Feliz, vaya suerte
- Relaxed
- Seguro de sí mismo
- Practical
- Imaginative
La teoría de los rasgos es representativa de las teorías de la personalidad múltiple. La teoría de los rasgos se basa en ciertos supuestos, como los rasgos que ciertamente son de naturaleza estable y un número limitado de rasgos son comunes a la mayoría de las personas.
Según los teóricos de los rasgos, la estructura de la personalidad de un individuo se deriva de los rasgos que posee, y la identificación de los rasgos es importante. Las teorías de rasgos pueden ser de dos categorías amplias, a saber, teorías de rasgos simples y teorías de rasgos generales.
Teorías de rasgos simples
En las teorías de rasgos simples, se identifica un número limitado de rasgos, y las personas se categorizan y clasifican en función de estos rasgos.
Teorías de rasgos generales
En las teorías de rasgos generales, se identifica una gran variedad de rasgos.
La teoría psicoanalítica de Freud
Sigmund Freud, el padre de la psicología, se hizo famoso con su teoría psicoanalítica de la personalidad. De hecho, la teoría se considera la piedra angular de la psicología moderna. Sigmund basó su teoría en ciertas suposiciones que son las siguientes:
Las necesidades o impulsos inconscientes se encuentran en el corazón de la motivación y la personalidad humanas.
El proceso de socialización que tiene lugar dentro de las personas en un entorno social tiene un gran impacto en el comportamiento individual. Freud explicó gran parte de cómo funciona la psique o la mente, y propuso que la psique humana está compuesta de partes dentro de nuestra conciencia y más allá de nuestra conciencia.
Dijo que todo el comportamiento dentro de un individuo no se puede explicar, mucho se encuentra en el subconsciente.
Id- Según la teoría psicoanalítica de la personalidad de Freud, el ello opera sobre la base del principio del placer, que enfatiza la satisfacción inmediata de las necesidades. El ello es el componente de la personalidad formado por energía psíquica inconsciente que satisface los impulsos, necesidades y deseos básicos.
Ego- El ego es ese estado de conciencia que piensa en ti como separado del otro. Siempre piensa en las glorias del pasado y espera en el futuro y se centra en la culpa. Siempre piensa en lo que fue y en lo que podría ser.
Super Ego- El superyó proporciona pautas para emitir juicios. Es el aspecto de la personalidad que contiene todos nuestros estándares e ideales morales que adquirimos tanto de los padres como de la sociedad.
Teoría neofreudiana
Había un grupo de psicólogos que creían que la interacción social y las relaciones resultantes formaban la base para el crecimiento y desarrollo de la personalidad. Aquí, no estaban de acuerdo con su contemporáneo, Freud, quien creía que la personalidad era ...
Biológico y enraizado en genética, y
Fue arreglado como resultado de experiencias de la primera infancia. Este grupo de investigadores que puso énfasis en el proceso de socialización llegó a ser conocido como Neo. Para formar una personalidad, las relaciones sociales son muy importantes.
Sobre esta base, los consumidores se clasifican en tres tipos de personalidad:
Complaint Personalities - Prefieren el amor y el cariño y por eso se acercan a ellos y por eso prefieren marcas conocidas.
Aggressive Personalities - Tienden a moverse en contra de los demás y muestran su necesidad de poder, éxito, etc., lo cual es bastante manipulador.
Detached Personalities - No conocen mucho las marcas y son más autosuficientes e independientes.
Los especialistas en marketing también tienden a utilizar teorías neofreudianas mientras segmentan los mercados y posicionan sus productos.
Autoconcepto
El autoconcepto se define como la forma en que pensamos, nuestras preferencias, nuestras creencias, nuestras actitudes, nuestras opiniones ordenadas de manera sistemática y también cómo debemos comportarnos y reaccionar en los distintos roles de la vida. El autoconcepto es un tema complejo, ya que sabemos que la comprensión de la psicología de alguien, los rasgos y las habilidades a veces son realmente difíciles. Los consumidores compran y utilizan productos y servicios y patrocinan a los minoristas cuyas personalidades o imágenes se relacionan de una forma u otra con sus propias imágenes.
Tradicionalmente, se considera que los individuos tienen una sola imagen de sí mismos que normalmente exhiben. Este tipo de consumidores están interesados en aquellos productos y servicios que coincidan o satisfagan a estos seres individuales. Sin embargo, a medida que el mundo se vuelve cada vez más complejo, se ha vuelto más apropiado pensar que los consumidores tienen múltiples yoes.
¿Qué es el autoconcepto?
Los siguientes son algunos de los aspectos principales del autoconcepto
El autoconcepto está organizado
Todos tenemos diferentes puntos de vista sobre nosotros mismos. Todos podemos pensar que somos amables, tranquilos, pacientes, egoístas, groseros y demás. No importa qué percepción tengas de ti mismo, pero la única percepción que facilita todas estas percepciones es el autoconcepto organizado. Cuando una persona cree en algo que coincide con su concepto de sí mismo, se apega a su punto de vista y no acepta cambiar lo mismo e incluso si lo hace, lleva mucho tiempo.
El autoconcepto se aprende
Se cree que el autoconcepto se aprende y ninguna persona nace con un autoconcepto. Se desarrolla a medida que envejecemos. Nuestro concepto de nosotros mismos se construye cuando conocemos a personas socialmente e interactuamos con ellas. Somos los que damos forma o alteramos nuestro concepto de nosotros mismos y es bastante natural que podamos tener un concepto de nosotros mismos diferente a lo que la gente piensa de nosotros.
For example- Si un individuo piensa que es muy generoso y servicial, puede que no sea necesariamente el caso de los demás. Otros pueden verlo como una persona egoísta.
El autoconcepto es dinámico
Nuestro concepto de nosotros mismos en la vida no es constante y puede cambiar con los casos que tienen lugar en nuestras vidas. Cuando enfrentamos diferentes situaciones y nuevos desafíos en la vida, nuestra percepción de las cosas puede cambiar. Vemos y nos comportamos de acuerdo con las cosas y situaciones.
Por lo tanto, se observa que el autoconcepto es un desarrollo continuo en el que dejamos ir las cosas que no coinciden con nuestro autoconcepto y nos aferramos a aquellas cosas que creemos que son útiles para construir nuestra percepción favorable.
El autoconcepto es la combinación de ideas, sentimientos, emociones y actitudes que una persona tiene sobre su identidad y capacidades.