Comportamiento del consumidor: cultura cruzada

El nivel de exposición de un consumidor a bienes o estilos de vida extranjeros puede influir en sus decisiones y preferencias de compra. Los consumidores tienden a tener una actitud cuando se trata de un producto en particular que se fabrica en un país en particular. Esta actitud puede ser positiva, negativa y neutral.

El análisis transcultural del consumidor se define como el esfuerzo por determinar en qué medida los consumidores de dos o más naciones son similares o diferentes.

Un objetivo principal del análisis transcultural del consumidor es determinar en qué se parecen y en qué se diferencian los consumidores de dos o más sociedades. Esa comprensión de las similitudes y diferencias que existen entre naciones es fundamental para el comercializador multinacional, que debe diseñar estrategias adecuadas para llegar a los consumidores en mercados extranjeros específicos.

Cuanto mayor sea la similitud entre las naciones, más factible será utilizar estrategias relativamente similares en cada nación. Si difieren en muchos aspectos, entonces se indica una estrategia de marketing altamente individualizada.

Es probable que el éxito del marketing y el servicio en países extranjeros se vea influenciado por creencias, valores y costumbres.

Aquí hemos enumerado algunas de las mejores empresas que se consideran valiosas, ya que han entendido el pulso de los consumidores y sus gustos.