Servicios F & B - Limpieza y mantenimiento
Cuando los alimentos están listos para llegar a la despensa, los utensilios usados para la preparación de alimentos se limpian inmediatamente y se secan para su uso posterior. Si cualquier otro elemento de servicio auxiliar, como una licuadora de mano eléctrica, está dañado, se informa al gerente correspondiente y se reemplaza por uno que funcione lo antes posible.
Cuando los invitados terminan sus comidas y se levantan de la mesa, es necesario preparar la mesa inmediatamente limpiando la vajilla usada. Si alguna vajilla se encuentra rota o dañada, se informa al departamento de la tienda correspondiente y se solicita su reemplazo. Los manteles y los corredores se revisan y se reemplazan por otros nuevos si es necesario.
La vajilla usada se entrega al personal de limpieza y lavado. La ropa de cama también se entrega al departamento de lavandería del hotel. En el caso de otros negocios de F&B Services, la ropa sucia se puede almacenar por separado y regalar al servicio de lavandería contratado.
Equipo de punto de venta en servicio de F&B
Hoy en día, muchos restaurantes usan equipos de punto de venta (POS), una tecnología basada en computadora para tomar pedidos, registrarlos, aceptar pagos y mostrar o imprimir sus recibos. Los camareros de los restaurantes, los camareros y los cajeros pueden utilizar los sistemas POS para ingresar y registrar pedidos de alimentos y bebidas fácilmente.
Un sistema POS en los servicios de F&B puede aumentar la conveniencia y la precisión en el seguimiento de pedidos y puede ahorrar tiempo durante las horas pico. Puede realizar sin problemas las siguientes funciones:
- Cálculo de efectivo adeudado para cada pedido ingresado para una mesa.
- Registro del método de pago.
- Seguimiento de saldo de efectivo.
- Creación de informes de ventas periódicos.
- Cálculo de datos laborales y de nómina.
- Registro de promedios de verificación diaria para cada trabajador.
- Seguimiento de la cantidad de saldo y alimentos vendidos.
- Registro de información de clientes habituales.