Programa de estudios de negocios de la clase 12 de CBSE

Estructura del curso

Piezas / Unidades Temas Marcas
Part A Principles & Functions of Management 50
1 Naturaleza y significado de la gestión dieciséis
2 Principios de la Gestión
3 Ambiente de negocios
4 Planificación 14
5 Organizar
6 Dotación de personal 20
7 Dirigente
8 Controlador
Part B Business Finance & Marketing 50
9 Gestión financiera 15
10 Mercados financieros
11 Gestión de marketing 15
12 Protección al Consumidor
Part C Project Work 20
Total (Part A + Part B + Part C) 100

Programa del curso

Parte A: Principios y funciones de la gestión

Unit 1: Nature and Significance of Management

  • Gestión -
    • Concept
    • Objectives
    • Importance
  • Gestión como -
    • Science
    • Art
    • Profession
  • Niveles de manejo
  • Funciones de gestión -
    • Planning
    • Organising
    • Staffing
    • Directing
    • Controlling
  • Coordinación -
    • Concept
    • Characteristics
    • Importance

Unit 2: Principles of Management

  • Principios de gestión -
    • Concept
    • Nature
    • Significance
  • Principios de gestión de Fayol
  • Gestión científica de Taylor -
    • Principles
    • Techniques

Unit 3: Management and Business Environment

  • Entorno empresarial -
    • Concept
    • Importance
  • Dimensiones del entorno empresarial -
    • Economic
    • Social
    • Technological
    • Political
    • Legal
  • Impacto de los cambios de política del gobierno en las empresas con especial referencia a:
    • Liberalization
    • Privatization
    • Globalización en India.

Unit 4: Planning

  • Planificación -
    • Concept
    • Importance
    • Limitations
  • Proceso de planificación
  • Planes de un solo uso y permanentes -
    • Objectives
    • Strategy
    • Policy
    • Procedure
    • Method
    • Rule
    • Budget
    • Programme

Unit 5: Organising

  • Concepto e importancia
  • Proceso de organización
  • Estructura de la organización -
    • Functional
    • Divisional
  • Organización formal e informal
  • Delegación: concepto, elementos e importancia
  • Descentralización: concepto e importancia

Unit 6: Staffing

  • Concepto e importancia de la dotación de personal

  • La dotación de personal como parte de la gestión de recursos humanos

  • Proceso de dotación de personal -

    • Reclutamiento - fuentes; Proceso de selección

  • Capacitación y desarrollo -

    • Concepto e importancia

    • Métodos de formación - en el trabajo y fuera del trabajo - Formación inicial, formación en el vestíbulo, formación de aprendices y formación en prácticas

Unit 7: Directing

  • Concepto e importancia

  • Elementos de dirección -

    • Supervisión - concepto, funciones de un supervisor.

    • Motivación: concepto, jerarquía de necesidades de Maslow

    • Incentivos financieros y no financieros

    • Liderazgo - concepto, estilos - autoritario, democrático y laissez faire

    • Comunicación: concepto, comunicación formal e informal; barreras a la eficacia; comunicación, cómo superar las barreras.

Unit 8: Controlling

  • Concepto, naturaleza e importancia
  • Relación entre planificación y control
  • Pasos en el proceso de control

Parte B: Finanzas y marketing empresarial

Unit 9: Financial Management

  • Concepto y objetivos de la gestión financiera
  • Decisiones financieras -
    • Investment
    • Financing
    • Dividend
    • Factores que afectan
  • Planificación financiera -
    • Concept
    • Importance
  • Estructura de capital -
    • Concept
    • Factores que afectan
  • Capital fijo y de trabajo -
    • Concept
    • Factores que afectan (sus requisitos)

Unit 10: Financial Markets

  • Mercados financieros -
    • Concept
    • Types
  • Mercado monetario y sus instrumentos
  • Mercado de capitales y sus tipos (primario y secundario)
  • Bolsa de valores -
    • Funciones y procedimiento de entrenamiento
    • Servicios de depósito y cuenta D'mat
  • Junta de Bolsa y Valores de la India (SEBI) -
    • Objectives
    • Functions

Unit 11: Marketing Management

  • Marketing -
    • Concept
    • Functions
  • Filosofías de gestión de marketing
  • Mezcla de marketing -
    • Concept
  • Producto -
    • Concept
    • Branding
    • Labeling
    • Packaging
    • Precio: factores que determinan el precio
  • Distribución física -
    • Concept
    • Canales de distribución: tipos, elección de canales.
  • Promoción -
    • Concepto y elementos
    • Publicidad: concepto, función, objeciones a la publicidad
    • Venta personal: concepto y cualidades de un buen vendedor
    • Promoción de ventas: concepto y técnicas
    • Relaciones públicas: concepto y función

Unit 12: Consumer Protection

  • Concepto e importancia de la protección del consumidor
  • Ley de Protección al Consumidor de 1986 -
    • Significado de la protección del consumidor y del consumidor
    • Derechos y responsabilidades de los consumidores
    • ¿Quién puede presentar una denuncia y contra quién?
    • Maquinaria de reparación
    • Remedios disponibles
  • Sensibilización del consumidor -
    • Papel de las organizaciones de consumidores y las organizaciones no gubernamentales (ONG)

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