SAP FI - Reclamación

En SAP FI, ​​si un cliente no realiza el pago de la factura pendiente antes de la fecha de vencimiento del pago, puede generar un dunning letter utilizando SAP FI y envíelo a la dirección del cliente para recordarle el pago pendiente.

Requisito

El sistema de reclamación permite rastrear a los clientes responsables que no han pagado sus facturas pendientes en un período de tiempo determinado. Le permite manejar el proceso, por ejemplo, enviar un recordatorio a los clientes de sus pagos pendientes mediante la recomendación de dichos clientes a agencias de cobranza.

El sistema de reclamación cubre los siguientes documentos.

  • Facturas abiertas de deudores, incluidas las facturas que se abonan o se pagan parcialmente.
  • Facturas que incluyen cuotas.
  • Notas de crédito de deudores.
  • Pagos recibidos que no se basan en facturas.

¿Cómo crear claves de reclamación?

Vaya a SPRO → SAP Reference IMG → Gestión financiera (nueva) → AR y AP → Transacciones comerciales → Reclamación → Parametrización básica para reclamación → Definir claves de reclamación → Ejecutar.

Definir el motivo del bloqueo para la reclamación

Aquí se define el motivo del bloqueo de reclamación con una tecla. Puede definirse para un artículo o para un maestro de clientes. El artículo bloqueado o la cuenta del cliente no se consideran por motivos de reclamación.