Principios de gestión: organización

Un entorno de gestión dentro de una organización se compone de elementos como sus empleados actuales, la dirección y, especialmente, la cultura corporativa, que define el comportamiento de los empleados. Si bien algunos elementos afectan a la organización en su conjunto, otros afectan de manera singular al gerente.

El estilo filosófico o de liderazgo de un gerente impacta directamente a los empleados. Los gerentes tradicionales dan instrucciones explícitas a los empleados, mientras que los gerentes progresistas les dan poder a los empleados para que tomen la mayoría de sus propias decisiones. Los cambios en la filosofía y / o el estilo de liderazgo están bajo el control del gerente. Veamos algunos de los componentes importantes de un entorno de gestión.

Misión y visión

Mission y visionson ambas bases del propósito de una organización. Estos son los objetivos de la organización que se comunican por escrito. La misión y la visión son declaraciones de la organización que ponen de manifiesto para qué se establece una organización, cuál es su propósito, su valor y su futuro. Un estudio popular realizado por una firma consultora informa que el 90% de las firmas Fortune 500 encuestadas emiten algún tipo de misión y visión.

Una declaración de misión define los objetivos, la ética, la cultura y las normas de la empresa para la toma de decisiones. A menudo son más largas que las declaraciones de visión. A veces, las declaraciones de misión también incluyen un resumen de los valores de la empresa. Los valores son las creencias de un individuo o grupo, y en este caso de la organización, en la que están involucrados emocionalmente.

Compañía de Policías

Company policiesson pautas y procedimientos formales que dirigen cómo se abordan ciertas situaciones organizacionales. Las empresas establecen políticas para orientar a los empleados para que actúen de acuerdo con determinadas circunstancias que ocurren con frecuencia dentro de su organización. Las políticas de la empresa son una indicación de la personalidad de una organización y deben coincidir con su declaración de misión.

Cultura organizacional

Organizational cultureson las creencias y valores de una organización que representan su personalidad. Así como cada persona tiene una personalidad distinta, también la tiene cada organización. La cultura de una organización la distingue de otras y da forma a las acciones de sus miembros.

Valores

Valuesson las creencias básicas que definen el éxito de los empleados en una organización. Un héroe es una persona ejemplar que refleja la imagen, las actitudes o los valores de la organización y sirve como modelo a seguir para otros empleados. Un héroe es a veces el fundador de la organización (piense en Bill Gates de Microsoft).

Ritos y rituales

Rites y ritualsson rutinas o ceremonias que la empresa utiliza para reconocer a los empleados de alto rendimiento. Los banquetes de premiación, las reuniones de la empresa y las reuniones trimestrales pueden reconocer a los empleados distinguidos por su excelente servicio. Los homenajeados están destinados a ejemplificar e inspirar a todos los empleados de la empresa durante el resto del año.

Recursos

Resourcesson las personas, la información, las instalaciones, la infraestructura, la maquinaria, los equipos, los suministros y las finanzas a disposición de la organización. Las personas son el recurso más importante de una organización. La información, las instalaciones, el equipo de maquinaria, los materiales, los suministros y las finanzas son recursos no humanos de apoyo que complementan a los trabajadores en su búsqueda por lograr la declaración de misión de la organización. La disponibilidad de recursos y la forma en que los gerentes valoran los recursos humanos y no humanos impactan en el entorno de la organización.