SAP CRM: precios
En este capítulo, entenderemos cómo calcular el costo de transacciones comerciales, ventas y otras órdenes de servicio.
La fijación de precios se utiliza para calcular el costeo para clientes y proveedores. Calcula el costo de las transacciones comerciales relacionadas con pedidos de servicio, ventas, presupuestos y campañas de productos. Existen diferentes tipos de condiciones que se pueden definir en la fijación de precios, como descuentos, impuestos, recargos, etc. El sistema utiliza la técnica de condiciones para determinar la información de precios para todas las transacciones comerciales. Los precios en CRM se procesan utilizando el IPC de configuración y precios de Internet, que es una aplicación basada en Java.
Para determinar el precio, se utilizan varios factores como el producto, la cantidad del pedido, la fecha y el cliente, lo que ayuda a calcular el precio final para el cliente y la información sobre estos factores variables se almacena en los datos maestros.
Puede utilizar los siguientes dos escenarios de implementación para establecer precios:
Sin Integración ERP
Con Integración ERP
Proceso de precios
El precio en CRM tiene una fuente y puede ser ERP o CRM. El procedimiento de fijación de precios define:
- La condición de precio en transacciones comerciales.
- El cálculo de su tipo de condición en secuencia.
- El subtotal creado y mostrado en la pantalla de precios.
- El procesamiento manual de precios.
- El tipo de condición específica que se considera al realizar la fijación de precios.
Puede definir el procedimiento de fijación de precios en la personalización yendo a SPRO → IMG → Customer Relationship Management → Basic Functions → Pricing → Define settings for pricing → Create Pricing Procedure.
Los siguientes elementos pueden afectar el procedimiento de fijación de precios:
- Organización de ventas
- Canal de distribución
- Procedimiento de fijación de precios de documentos
- Procedimiento de fijación de precios al cliente
- División (esto es opcional)
Condición de precio
Se puede definir una condición de precio para cada tipo de precio, descuento e impuesto para sus transacciones comerciales. El tipo de condición define los siguientes factores:
- Categoría de condición
- Tipo de cálculo
- Base de escala
Para crear una clase de condición, vaya a SPRO → IMG → Customer Relationship Management → Basic Functions → Pricing → Define Settings for Pricing → Create Condition Types.
Precios en CRM WebClient
Puede mantener los precios en CRM WebClient iniciando sesión en diferentes roles comerciales como Sales Professional. A continuación se muestra un rol comercial SALESPRO - Profesional de ventas en WebClient.
A continuación se muestran las opciones de búsqueda en Precios.
