HRM - Cuestiones éticas
Los gerentes de recursos humanos se esfuerzan por contratar candidatos que encajen con la cultura de una organización. También deben vigilar la diversidad y la igualdad de oportunidades, así como las prácticas de contratación tanto tradicionales como legales.
En resumen, la cultura de una organización puede estar en desacuerdo con lo que es lo mejor que pueden hacer los gerentes de recursos humanos. Cuando surge un conflicto, el gerente de recursos humanos debe ser experto en resolver conflictos entre las demandas de la cultura de la empresa y las del comportamiento ético.
Principales problemas en la gestión ética
Algunos de los principales problemas con los que se enfrenta una organización es el manejo de los desafíos éticos en la diversidad de la fuerza laboral.
Los siguientes son algunos de los principales desafíos éticos que enfrenta una organización en la gestión ética:
Dañar a algunos mientras beneficia a otros
Los gerentes de recursos humanos realizan gran parte de la selección mientras el proceso de contratación aún está en marcha. Por su propia naturaleza, la detección deja fuera a algunas personas y permite que otras sigan adelante. En resumen, los que quedan fuera se verán afectados por no conseguir el trabajo, por mucho que lo necesiten.
Los gerentes de recursos humanos pueden descuidar el emocionalismo de tales situaciones al adherirse estrictamente a los conjuntos de habilidades y otras necesidades del puesto, pero siempre habrá un área gris donde los gerentes de recursos humanos pueden escalar cuánto desea y necesita el trabajo cada solicitante.
Igualdad de oportunidades
Los gerentes de recursos humanos deben monitorear regularmente las prácticas de contratación de la empresa para asegurarse de que no haya discriminación en el proceso de contratación por motivos de origen étnico, orientación sexual, raza, religión y discapacidad. Sin embargo, simplemente cumplir con las pautas de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) no garantiza un comportamiento ético.
Por ejemplo, si un gerente de recursos humanos recomienda a un candidato para cubrir una cuota, esa decisión no es ética, porque eliminará a otros solicitantes que pueden estar más calificados.
Intimidad
La privacidad es siempre un tema delicado para un gerente de recursos humanos. Aunque la cultura de la empresa puede ser amistosa y abierta y motiva a los empleados a discutir libremente los detalles personales y los estilos de vida, el gerente de recursos humanos tiene la obligación ética de mantener estos asuntos en privado. Esto entra en juego específicamente cuando la empresa competidora solicita una referencia sobre un empleado. Para mantener la ética, los gerentes de recursos humanos deben respetar los detalles relacionados con el trabajo y dejar de lado el conocimiento de la vida personal de un empleado.
Compensación y habilidades
Los gerentes de recursos humanos pueden sugerir una compensación. Si bien estas recomendaciones pueden basarse en un rango de salario para cada puesto, surgen dilemas éticos cuando se trata de compensar a los empleados de manera diferente por las mismas habilidades.
Por ejemplo, un ejecutivo muy solicitado puede negociar un salario más alto que alguien que ha estado en la empresa durante varios años. Esto puede convertirse en un problema ético cuando el empleado con salarios más bajos se entera de la discrepancia y se pregunta si se basa en características como el género y la raza.
Los departamentos de recursos humanos deben manejar una serie de cuestiones éticas y legales, desde las regulaciones de la EEOC hasta los principios y prácticas de organizaciones como el Human Resource Management Institute.
Costes laborales
RR.HH. debe hacer frente a las necesidades conflictivas para mantener los costos laborales lo más bajos posible e invitar a salarios justos. La ética entra en acción cuando RR.HH. debe elegir entre subcontratar mano de obra a países con salarios más bajos y condiciones de vida difíciles y pagar salarios competitivos.
Si bien no hay nada ilegal en la contratación externa de mano de obra, este problema tiene el potencial de generar un problema de relaciones públicas si los consumidores se oponen a utilizar trabajadores mal pagados para ahorrar dinero.
Oportunidad para nuevas habilidades
Si el departamento de recursos humanos selecciona a quién se capacita, puede surgir problemas éticos. Dado que la formación es una oportunidad para el desarrollo y la ampliación de oportunidades, los empleados que se quedan fuera de la formación pueden debatir que no se les ofrecen las mismas oportunidades en el lugar de trabajo.
Contratación justa y rescisión justificada
Las decisiones de contratación y despido deben tomarse sin importar el origen étnico, la raza, el género, la preferencia sexual o las creencias religiosas. RR.HH. debe tomar precauciones para eliminar cualquier sesgo del proceso de contratación y despido asegurándose de que dichas acciones se adhieran a criterios comerciales estrictos.
Condiciones laborales justas
Básicamente, se espera que las empresas proporcionen condiciones de trabajo justas para sus empleados en el entorno empresarial, pero ser responsable del tratamiento de los empleados generalmente significa mayores costos laborales y utilización de recursos.
El salario justo y los beneficios por el trabajo son factores más obvios de un lugar de trabajo justo. Otro factor importante es la provisión de un entorno de trabajo no discriminatorio, que nuevamente puede tener costos relacionados con la gestión de la diversidad y la capacitación.
A estas alturas, está bastante claro que mientras trabajamos en una organización, nos encontramos con personas con diferentes orígenes, creencias culturales y debemos respetar sus creencias. En caso de que un empleado se sienta excluido debido a algún problema, es posible que no funcione a favor de la organización.