HRM - Desempeño de los empleados
A las empresas les iría bien si prepararan continuamente a sus empleados. Esto allanaría el camino para mejorar el rendimiento. No solo ayuda a las empresas a alcanzar sus metas y objetivos, sino que también puede hacer que los empleados cumplan los desafíos y sigan siendo leales a sus organizaciones.
Las técnicas se enfocan tanto en los empleados individuales como en el personal en general. Los empleadores pueden querer ayudar tanto a alguien que hace un trabajo brillante como a quien no tiene potencial para desarrollarse.
Por lo tanto, ahorrando en costos de contratación, un personal que ya hace un gran trabajo podría necesitar un impulso para calificar para la próxima promoción o recibir algún bono adicional en el salario.
Evaluaciones del desempeño de los empleados
Una de las herramientas de uso frecuente para desarrollar el desempeño de los empleados es la annual performance review. Las empresas no siguen necesariamente un formato fijo para acceder al desempeño de los empleados. Las empresas individuales requieren elegir si las habilidades y competencias de un empleado en particular conducirán al éxito.
Por lo general, un empleado responde preguntas sobre sus habilidades, capacidades, potencial y competencias en un formulario y su jefe también responde a esas preguntas. Luego se reúnen para discutir el trabajo del empleado.
Los temas de evaluación deben abordar lo que se espera que complete el empleado.
Deben discutirse las áreas de desempeño a desarrollar.
Se debe verificar si el empleado recibió las herramientas necesarias para completar sus tareas.
Se debe hacer una evaluación de lo que el empleado no ha completado pero se esperaba y por qué.
Las evaluaciones de desempeño tienen un gran impacto debido a los aumentos salariales y las bonificaciones con frecuencia dependen de sus resultados. Los empleados deben ser constantemente alentados por un jefe con elogios verbales por el trabajo bien hecho.
Entrenamiento
Una de las formas de mejorar el desempeño de un empleado es a través del coaching. El coaching se puede definir como un proceso interactivo y sin prejuicios que ayuda al gerente y al empleado a crear un plan de desempeño centrado en una o dos áreas de desempeño.
Durante un día de trabajo típico, el entrenador hace preguntas y escucha al empleado, facilitando retroalimentación y apoyo en base a su desempeño según sea necesario. Podemos decir que el coaching destaca el crecimiento y el desarrollo.
Un entrenador ayuda a los artistas promedio a desempeñarse mejor al determinar su potencial y comprender por qué no están logrando más, creando un plan para alcanzar su potencial y reforzando sus fortalezas.
Trabajando con la moral baja
Algunos empleados sufren de falta de moral o de moral baja. Los líderes pueden ayudar a los trabajadores insatisfechos, de bajo rendimiento y con baja moral a ser más disciplinados, satisfechos y dispuestos a realizar las tareas asignadas sin la amenaza de perder el trabajo.
Los líderes pueden mejorar la moral de los empleados si tienen claro lo que quieren decir, celebran sesiones interactivas activas, invitan a debates grupales, son conscientes de cómo recompensan a los empleados y animan a los empleados mediante el modelado.
El comportamiento de un líder ayuda a otros a ver la importancia de su trabajo, especialmente si los líderes se consideran parte del equipo de la empresa y trabajan con los empleados para establecer metas de la empresa, en lugar de ser estrictamente maestros de tareas.
El líder también debe construir un sentido de "nosotros" con los empleados para que adquieran un sentimiento de lealtad y pertenencia hacia la empresa y contribuyan al establecimiento de metas, objetivos y resolución de disputas de la empresa.