Facturación de MVNO de telecomunicaciones
¿Qué es MVNO?
MVNO significa Mobile Virtual Network Operator. Un operador de red virtual móvil (MVNO) es una empresa que brinda servicios de telefonía móvil, pero no tiene su propia asignación de frecuencia de espectro de radio con licencia, ni necesariamente tiene toda la infraestructura necesaria para brindar el servicio de telefonía móvil.
MVNE significa Mobile Virtual Network Enabler, que es una empresa que brinda servicios a operadores de redes virtuales móviles tales como facturación, aprovisionamiento de elementos de red, administración, operaciones, soporte de subsistemas de estaciones base y sistemas de soporte de operaciones, y suministro de elementos de red de back-end, para permitir la provisión de servicios de red móvil como la conectividad del teléfono celular.
En realidad, un MVNO es un revendedor de productos y servicios móviles de un operador real, pero con una marca diferente.
Por ejemplo, hay un operador A que tiene toda la infraestructura, incluida la red, conmutadores, sistemas de facturación, sistema de aprovisionamiento y sistemas de atención al cliente, etc. Ahora, si alguien quiere iniciar un negocio de telecomunicaciones con una inversión mínima, entonces MVNO es la opción. para proceder.
Un MVNO comprará servicios a granel de un operador bien establecido y cambiará la marca según su conveniencia y comercializará esos productos y servicios como operador. El operador real permanecería transparente para el cliente final y el cliente se sentirá como un cliente final de MVNO.
Dependiendo de la situación, un MVNO puede comprar uno o más componentes de infraestructura a un operador y pagarlos en consecuencia. Por ejemplo, un MVNO puede querer usar solo la red del operador o un MVNO puede usar la red y el sistema de carga del operador y el resto de los componentes como atención al cliente, aprovisionamiento, etc., pueden ser configurados por el MVNO.
Los MVNO tienen control total sobre las operaciones de la tarjeta SIM, la marca, el marketing, la facturación y la atención al cliente.
El primer MVNO comercialmente exitoso en el Reino Unido fue Virgin Mobile UK, [3] lanzado en el Reino Unido en 1999 y ahora tiene más de 4 millones de clientes en el Reino Unido.
Servicios MVNO
Los MVNO normalmente no tienen su propia infraestructura, pero algunos MVNO líderes despliegan su propia infraestructura de IN móvil para facilitar los medios para ofrecer servicios de valor agregado. Los MNVO pueden tratar la infraestructura establecida, como los equipos de radio, como una mercancía, mientras que el MVNO ofrece sus propios servicios avanzados y diferenciados basados en la explotación de su propia infraestructura de red inteligente.
De esta manera, cada MVNO y el operador de red podrían centrarse en sus propios nichos de mercado y formar servicios detallados personalizados que ampliarían el alcance y la marca de sus clientes.
La mayoría de los MVNO vienen al mercado para apuntar solo a clientes de prepago y brindarles solo servicios de prepago como voz, SMS, MMS, datos, banda ancha, etc., con algunos buenos servicios de valor agregado.
Facturación MVNO
Suponiendo que un operador establecido vende su infraestructura a un MVNO, podría haber diferentes modelos de negocio y acuerdos entre el operador predominante y el MVNO. Los siguientes son los más utilizados:
MVNO puede marcar sus servicios y venderlos en el mercado y MVNE ayudará a proporcionar esos servicios al cliente final. Aquí, un porcentaje fijo de la comisión irá al MVNE.
MVNO puede comprar productos y servicios a granel a precios especiales con descuento y luego marcarlos con su nombre y venderlos en el mercado.
MVNO vende los productos y servicios, y en base al uso generado por los clientes finales, MVNO paga una cantidad al MVNE.
En todos los casos, se puede requerir que MVNO pague una cierta cantidad de depósito de seguridad al MVNE y luego la liquidación mensual ocurre usando informes simples generados por MVNE.
Un MVNE puede agregar un MVNO en su sistema de facturación como cliente corporativo siempre que MVNO esté proporcionando servicios de pospago y pueda agregar todos los productos y servicios proporcionados a MVNO. Al final de cada mes o, por lo general, después de cada dos semanas, se puede generar la factura y se puede hacer un seguimiento del cobro.
Pero por lo general, la mayoría de los MVNO brindan servicios de prepago, que se manejan en el sistema de prepago. En tal caso, la funcionalidad MVNO se logra usando la funcionalidad incorporada en el sistema prepago o simplemente definiendo una clase de servicio separada. Todos los CDR de uso y otra información se vierten en el almacén de datos desde donde se pueden generar informes para preparar la factura.