Gestión del talento: calibración

La calibración es el proceso o método de establecer un estándar aceptado y juicioso mediante el cual se mide el desempeño general de los empleados al eliminar la impresión de tener revisiones sesgadas e injustas.

El objetivo de las sesiones de calibración es asegurar que diferentes gerentes apliquen estándares similares al medir y evaluar el desempeño de los subordinados. En palabras de Grote, "la calibración es asegurar un campo de juego nivelado al neutralizar el efecto de los 'calificadores difíciles' y los 'calificadores fáciles' en las calificaciones de evaluación del desempeño".

La calibración facilita a los gerentes la entrega de evaluaciones de desempeño honestas pero negativas. También tiene la ventaja de exponer a los empleados talentosos a un mayor número de líderes senior.

La calibración es un sistema de evaluación simple y bien estructurado para la evaluación del desempeño.

Características de la calibración en la gestión del talento

Las características de la calibración en la gestión del talento son las siguientes:

  • Rank employees objectively - Elimina la inconsistencia y el sesgo del gerente de su proceso de sucesión para mejorar la toma de decisiones.

  • Identify top performers - Analice a los empleados en una cuadrícula bidimensional de calificaciones, como desempeño versus potencial.

  • Compare talent side by side - Evaluar el talento de los equipos en dimensiones como la experiencia laboral, la educación, la competencia, las habilidades de liderazgo, la movilidad geográfica y más.

  • Streamline processes - Simplifique sus procesos generales de asignación de talento, aumentando la eficiencia para todos los involucrados.

  • Empower HR - Reducir el tiempo necesario para gestionar los procesos de calibración y sucesión, permitiendo más tiempo para las actividades estratégicas.

Beneficios de la calibración

  • Los gerentes pueden aplicar estándares similares para todos los empleados.

  • Ayuda a eliminar sesgos y prejuicios.

  • Permite a los gerentes o al empleador encontrar el mejor talento y permite desarrollar esos talentos y recompensarlos adecuadamente.

  • Los gerentes adquieren diferentes visiones de la fuerza laboral y determinan el talento.

  • Proporciona capacitación para gerentes y gerentes pares que analizan por qué algunos empleados deben recibir capacitación y desarrollo en lugar de compensación financiera.

Ejemplo

La siguiente ilustración muestra el proceso de calibración para las evaluaciones de los empleados.

  • Los gerentes utilizan documentos de tasación para evaluar a sus empleados. Por ejemplo, su desempeño, potencial o competencias. Si es necesario, los empleados también realizan autoevaluaciones.

  • Los especialistas en gestión del talento organizan una o más reuniones de revisión del talento en las que se calibran las evaluaciones realizadas por varios gerentes.

  • Luego, los especialistas en gestión de talentos actualizan los documentos de evaluación con los valores de la reunión de revisión de talentos correspondiente.

  • Los gerentes informan a los empleados sobre las evaluaciones realizadas en la reunión de revisión de talentos y cierran el proceso de evaluación.