Jerarquía de necesidades de Maslow
La teoría de la jerarquía de necesidades ampliamente reconocida de Abraham Maslow, desarrollada en la década de 1940, es válida incluso hoy para tener una buena comprensión de la motivación humana. La teoría tiene un efecto tremendo en el enfoque de gestión moderno de la motivación. Basándose en su experiencia sobre el comportamiento humano, Maslow llegó a la conclusión de que las necesidades de motivación de una persona pueden ordenarse jerárquicamente.
Maslow encontró cinco niveles en su jerarquía de necesidades. Ellos, de abajo hacia arriba, son los siguientes:
Necesidades psicologicas
Las necesidades básicas como el hambre, la sed y el sueño necesitan una atención primaria al mismo tiempo que motivan a los empleados. Estas necesidades, una vez satisfechas, ya no motivan. Sin embargo, la existencia de estas necesidades obstaculiza en gran medida el desempeño de los empleados.
Necesidades de seguridad
Es la naturaleza humana sentirse seguro y protegido en todas partes. Maslow enfatizó la seguridad física y emocional. El miedo a perder el trabajo, la propiedad, la vivienda, etc. desmotiva a los empleados. Estos están relacionados con necesidades fisiológicas.
Necesidades sociales
El hombre es un animal social. A medida que comienza a vivir sano, seguro y protegido, busca el amor, la amistad, el afecto y la pertenencia de otros seres humanos como sus parientes y amigos. Estas necesidades motivan el comportamiento de los empleados en gran medida tanto a nivel consciente como subconsciente.
Necesidades de estima
Las necesidades relacionadas con la estima pertenecen al más alto nivel de necesidades. Los seres humanos desean fuertemente poder, autoridad, logros y un alto estatus que le otorguen reputación y estima en la sociedad.
Necesidades de auto-actualización
Es la necesidad de orden superior en la jerarquía de necesidades de Maslow. Es un deseo de convertirse en lo que uno quiere en la vida. La necesidad de llevar una vida llena de sentido y saciedad pertenece a este nivel. Un sentido de autorrealización motiva a una persona a lograr mayores logros.