Modelo de Marte de comportamiento individual
El modelo MARS de comportamiento individual es un modelo que busca elaborar el comportamiento individual como resultado de factores o influencias internos y externos combinados. El nombre en sí es un acrónimo de Motivación individual, Habilidades, Percepción de roles y Factores situacionales.
Estos están marcados como los cuatro factores principales para determinar el comportamiento y los resultados individuales. El modelo se puede implementar en una variedad de situaciones, pero generalmente se aplica en estudios de Gestión, Psicología Industrial o Comportamiento Organizacional. Este modelo representa que estos cuatro factores tienen un efecto mixto en el desempeño individual. Si algún factor se debilita, el rendimiento disminuirá.
Digamos, por ejemplo, los vendedores apasionados que comprenden sus deberes y tienen suficientes recursos no realizarán bien su trabajo si carecen de conocimientos y habilidades de ventas suficientes. Por lo tanto, la Container Store y otras empresas que se destacan en el servicio al cliente prestan atención a los cuatro factores del modelo MARS.
Motivación
La motivación se puede describir como fuerzas internas que afectan la dirección, la intensidad y la resistencia de la elección voluntaria de comportamiento de una persona. Consiste en -
Direction - enfocado por metas.
Intensity - mayor parte del esfuerzo asignado.
Persistence - cantidad de tiempo que se tarda en realizar el esfuerzo.
Por ejemplo, un líder de equipo anima a los miembros del equipo a trabajar de manera eficiente.
Capacidad
La habilidad es la tendencia natural y las capacidades aprendidas necesarias para completar una tarea con éxito. Tiene cuatro partes diferentes, a saber:
Aptitudes - Talento natural que ayuda a las personas a aprender de manera más eficiente y a desempeñarse con mayor eficacia.
Learned capabilities - habilidades y conocimientos adquiridos.
Competencies - habilidades, valores individuales, rasgos de personalidad y otras características de las personas que dan como resultado un desempeño superior.
Person-job fit - hay tres formas de vincular personas con trabajos
- seleccionando personas calificadas
- desarrollar las habilidades de los empleados a través de la formación
- rediseñar el trabajo para adaptarlo a las capacidades existentes de la persona
Por ejemplo, Rohan completa una tarea en 4 días, mientras que el tiempo asignado fue de 6 días. Tiene la capacidad de completarlo antes del plazo requerido.
Percepciones de roles
Son las creencias sobre qué comportamiento es necesario para lograr los resultados deseados, y tienen un control que todos tienen claro en cuanto a su parte. Es de cuatro tipos:
- Comprender las tareas a realizar.
- Comprender la importancia asociada de las tareas asignadas.
- Comprender los comportamientos preferidos para completar las tareas respectivas.
- Aclarar las percepciones de los roles
Por ejemplo, todos los miembros de un grupo tienen claro qué parte se les asigna. Por ejemplo, el programador escribe el código y el probador lo verifica.
Factores situacionales
Son las condiciones ambientales como un tiempo determinado, los miembros del equipo, el presupuesto y las instalaciones de trabajo que limitan o facilitan el comportamiento. Factores que escapan al control del individuo a corto plazo.