Equilibrar el interés propio y el autocontrol

En un mundo práctico, es imposible satisfacer los intereses y preferencias de todas las partes en conflicto. La razón detrás de esto es que no hay problemas de un solo punto que enfrentan los empleados en el lugar de trabajo. Muchos problemas están interconectados y podrían remontarse a años pares. Por ejemplo, un trabajador molesto podría simplemente necesitar a alguien que escuche sus problemas y le brinde la atención y el reconocimiento que se merece. También podría estar desahogando su frustración de su vida personal en el lugar de trabajo.

Cuando tiene un comportamiento civilizado con su compañero de trabajo, brinda más oportunidades para la interacción de apoyo y la empatía, lo que abre la puerta para alinear su interés personal con los intereses del empleado y el esquema de cosas de la empresa en general.

Civility is more than mere good manners. El civismo se trata de caminar por la delgada línea entre la conciencia de uno mismo y la conciencia social. Tienes que apreciar los esfuerzos de los demás, al mismo tiempo que tienes una evaluación precisa de tu papel en el gran esquema de las cosas. Es un delicado equilibrio entre perseguir el interés propio y practicar el autocontrol. Esta es una de las principales razones por las que todos los facilitadores de programas efectivos sobre civismo introducen un taller de formación sobre autocontrol, antes de pasar al interés propio y ajeno. Por lo tanto, uno no puede depender solo de los buenos modales, sino que también debe ser informativo y comprensivo para practicar el civismo.

¿Qué necesita cortesía?

Hay una línea de Meditation XVII de John Donne que dice: "Ningún hombre es una isla". En el mundo actual de negocios globales y conectividad instantánea, este pensamiento no podría ser más cierto. De hecho, la oración podría modificarse aún más para adaptarse al momento actual y reescribirse como "ningún hombre puede ser una isla".

En su vida profesional, es posible que se encuentre con muchas personas que se enorgullecen de ser emprendedoras y que pueden proporcionar resultados óptimos con una supervisión mínima. Personas como estas son indispensables en una organización y, sin embargo, incluso necesitan confiar en sus supervisores para obtener instrucciones precisas para continuar con su trabajo.

Incluso los empleados tendrán que depender de los esfuerzos de otros para ejecutar un plan con éxito. Un empresario autofinanciado necesita clientes a los que venderá sus productos y distribuidores que le proporcionen canales de suministro. Los autores necesitan lectores para vender su libro. Entonces, lo admitas o no, si quieres llegar lejos en el mundo actual, tienes que aprender a jugar bien.

Aún puede tener éxito siendo un reclusive genius, pero su camino hacia el éxito podría enfrentar muchos obstáculos de los que podría prescindir fácilmente. Hubo un tiempo en que la cortesía simplemente significaba una educación adecuada, pero en el mundo actual, podría ser la diferencia entre sobrevivir y desaparecer.

Mucha gente hace la pregunta tan repetida: What’s in It for me?- cuando se le pide que practique el civismo en el lugar de trabajo. Los investigadores contrarrestan esta línea de pensamiento con estadísticas que han sido probadas incluso por investigaciones empíricas. Se puede encontrar una conexión directa entre el crecimiento de empleadosself-esteem y employee performance. Se encontró que este desempeño era incremental tanto en calidad como en cantidad.

Se descubrió que practicar el civismo en el lugar de trabajo aumenta en gran medida la autoestima del empleado. Cuando un empleado obtiene mayor respeto e importancia de sus compañeros de trabajo, afecta positivamente su confianza y comportamiento. A cambio, se siente obligado a ser civilizado con sus compañeros de trabajo y se esfuerza por contribuir lo mejor que pueda al desempeño colectivo del personal.

Disrespect and inconsiderationpara los empleados puede ser muy estresante para su moral y fomenta el absentismo y la baja retención de empleados. El civismo crea un entorno de trabajo positivo y propicio. Los trabajadores felices y relajados son mucho más productivos en comparación con sus contrapartes infelices. Practicar la cortesía ayuda a un individuo a crecer al desarrollar su inteligencia emocional.

La cortesía es la mejor práctica mientras dealing with difficult people at the workplace. Muchos comienzan asumiendo que una persona difícil es una mala persona, sin embargo, los gerentes experimentados sabrían que la mayoría de las personas difíciles se preocupan apasionadamente por la empresa. Simplemente tienen una forma fija de ver las cosas, lo cual no es nada que un pequeño comentario positivo de sus compañeros no pueda corregir. Mientras que una persona hostil puede ver solo oposición en las preocupaciones de otras personas, una persona civil vería más allá de las aparentes implicaciones del comportamiento de las personas.

A civil person knows how to express his dissentde una manera profesional y práctica. Aprende a controlar su ira y frustración en lugar de expresarla en público. Él comprende la importancia de elevarse por encima de las discusiones mezquinas y las batallas del ego para ver el panorama general. Aprende habilidades sociales y manejo de conflictos, lo que lo hace mejor en la negociación, ya que tiene una visión clara y bien desarrollada que se basa en el desempeño y en hacer que todos participen voluntariamente.