Gestión turística: tendencias y futuro
“No importa por qué y adónde viaje. Siempre hay algo maravillosamente nuevo que encontrar ".
- Anónimo.
El turismo es el conjunto de productos tangibles y servicios intangibles que pueden ayudar a brindar la experiencia más profunda que se pueda obtener. Con respecto al tiempo, el turismo ha ido cambiando de la forma antigua de turismo religioso a algunas formas nuevas. La industria del turismo contribuye al 9% del PIB mundial y ofrece uno de cada 11 puestos de trabajo. Además, el número de turistas se ha duplicado en los últimos 20 años y se espera un crecimiento acelerado en los próximos años entre todos los segmentos del mercado.
La industria del turismo tiene un gran potencial para crecer y generar ingresos. Veamos, las nuevas tendencias que configuran el turismo actual.
Tecnología digital en turismo
Hoy en día, operadores turísticos y turistas, ambos están equipados con la última tecnología. Ha empoderado a los gerentes de empresas turísticas y turistas para explorar, descubrir y llegar a nuevos lugares al facilitar las reservas de viajes y alojamiento en línea, y más.
Los turistas usan varias aplicaciones móviles tan simples como una aplicación de brújula, aplicaciones de reserva en línea, aplicaciones de conversión de moneda, aplicaciones de hora mundial, aplicaciones de traducción de idiomas, aplicaciones meteorológicas, mapas de Google y servicios de localización de restaurantes o alojamientos en su dispositivo móvil. Los turistas también pueden agregar sus propios datos para crear una superposición en el mapa de Google y explorar todas las posibilidades para visitar una ubicación utilizando la API de Google Maps. Algunas aplicaciones ayudan a planificar el recorrido, encontrar vuelos baratos, centros de transporte local, lugares para comer y atracciones de destino.
Las aplicaciones mejoran la experiencia turística antes, durante y después del recorrido.
Hoy, los grandes operadores turísticos invierten dinero para crear sus propias aplicaciones móviles. Se inclinan a utilizar la menor cantidad de papeles posible y prefieren enviar documentos PDF de itinerario a sus clientes y documentos de seguros a los clientes que brindan servicios de seguros. También utilizan la mayoría de las aplicaciones que utilizan los turistas; además, dependen en gran medida de algunas aplicaciones comoTrafalgar aplicación Passport to Tour aplicación mTrip aplicación, que puede conectarlos con los turistas en el viaje, rastrear el itinerario y obtener información sobre la marcha del recorrido.
Dado que la tecnología está haciendo que los operadores turísticos lleguen a sus clientes y clientes a la velocidad de la luz, los operadores turísticos la utilizan para promover su negocio y diversos productos, aumentar el conocimiento de su marca, conocer las preferencias de los turistas y brindar un fácil acceso a sus productos y servicios.
Nuevas tendencias en turismo
El turismo es una industria en constante cambio. Algunas formas de turismo previamente desconocidas o inadvertidas se están estableciendo hoy. Algunos de ellos son ...
Turismo Polar
Las regiones polares árticas y antárticas siempre han atraído turistas. El turismo polar es una industria en crecimiento dinámico debido a los esfuerzos que realizan los operadores turísticos para proporcionar diversas atracciones, destinos y actividades para sus clientes. Los turistas aventureros y los turistas comunes que anhelan una experiencia climática única, la soledad y la vista de la vida salvaje en su hábitat natural optan por el turismo polar.
Turismo espacial
Incluye vuelos de cohetes orbitales y suborbitales al espacio. Cabalgar hacia el espacio de recreación y experiencia única fue la idea detrás de este turismo. Hasta la fecha, solo los turistas muy ricos que paguen una gran suma de dinero podrían realizar el sueño de ver más allá del planeta azul. En los próximos años, este turismo extravagante también podrá estar disponible para la gente común.
Turismo oscuro
El turismo oscuro es la forma de turismo más antigua desarrollada recientemente. Debido al miedo y al atractivo natural de descubrir el misterio de la muerte que siempre tenemos los seres humanos, algunos turistas prefieren visitar los destinos como campos de batalla, lugares de homicidios violentos, o cualquier lugar donde gran cantidad de personas perdieran la vida de forma natural o forzada en el lapso. de los últimos 100 a 125 años.
Por ejemplo, los turistas visitan Pompeya para ver los cadáveres de las víctimas del desastre volcánico literalmente convertidos en yeso. El volcán en el monte. El Vesubio había destruido la antigua ciudad de Pompeya. Aunque el desastre ocurrió y se cobró miles de vidas hace mucho tiempo, todavía existe la amenaza de más erupciones volcánicas de este tipo. Por lo tanto, Pompeya es un sitio arqueológico y también de turismo oscuro.
Algunos lugares más que visitan los turistas por turismo oscuro son:
Chernobyl and Prypiat, Ukraine - Los turistas visitan este lugar para ver las ruinas del desastre nuclear que tuvo lugar el 26 de abril de 1986.
Ground Zero, USA - Es el sitio del World Trade Center que atrae a turistas desde los ataques del 11 de septiembre que tuvieron lugar en 2001.
Auschwitz, Poland- Este sitio oscuro es famoso por los campos de concentración nazis con varias salas llenas de miles de pares de gafas, zapatos y cabello humano. Muestra las paredes del pasillo ejerciendo las listas de los nombres de sus víctimas y las fechas de su muerte, y la casa del comandante del campo.
Costa Concordia- En las costas de Toscana, Italia; el sitio de este barco hundido atrajo a turistas durante aproximadamente dos años.
Volunturismo
Se trata de tomar vacaciones voluntarias y hacer giras con fines benéficos. La gente no solo viaja por recreación y diversión, sino también para servir a la comunidad que se enfrenta a desastres naturales. En caso de inundaciones repentinas o ciclones, las personas en las áreas afectadas necesitan apoyo. Algunos turistas visitan voluntariamente esos lugares y extienden la mano para pedir ayuda de cualquier manera posible.
Además, los turistas viajan para cuidar a los huérfanos, para plantar, proteger la vida silvestre y otras tareas similares.
Turismo de lujo
Se refiere principalmente a los ricos turistas de negocios, quienes creen firmemente que el tiempo es de suma importancia y deben pagar para ahorrar tiempo a cualquier costo. Los turistas adinerados tienden a vivir experiencias únicas, como alojarse en una isla privada, la atención personalizada de los proveedores de servicios y el acceso a atracciones y servicios de élite.
Turismo Culinario
A los turistas que les gusta recibir la experiencia culinaria local, les gusta hacer un recorrido para este propósito. Asisten a festivales gastronómicos, concursos gastronómicos, visitan granjas locales, viñedos y empresas de fabricación de queso, interactúan con la comunidad local o cocineros para disfrutar de una experiencia culinaria especial.
Turismo BRIC
Los cuatro principales países en desarrollo, a saber, Brasil, Rusia, India y China, tienen un gran potencial para impulsar la economía mundial a través de la industria hotelera y turística. Estos países son importantes para el turismo receptor y emisor. Los operadores turísticos mundiales están adaptando sus negocios turísticos para explotar el enorme mercado que ofrecen estos países.
Futuro del turismo
Es bastante obvio que los turistas y operadores turísticos del mañana tenderán a depender más de la tecnología. Con la introducción de las aplicaciones y los servicios en línea de la próxima generación, el turismo se volverá más accesible y agradable.
Según Ari Steinbuerg, fundador de una startup de viajes Vamo, los turistas tenderán a dedicar menos tiempo a planificar con anticipación. Los servicios y aplicaciones de reserva eficientes permitirán a los turistas crear itinerarios versátiles a un precio razonable. Los futuros turistas no preferirían limitarse a viajes combinados. Con la disponibilidad de un gran número de opciones, los turistas preferirían realizar todos los deseos posibles en materia de turismo.
Con más conectividad de vuelo, modos de viaje y alojamientos que introducen más comodidad, la tecnología ayuda a la humanidad de manera progresiva, el turismo seguirá dando impulso a su sector.