Factores de motivación de los turistas
La motivación de los turistas proviene del dominio de la psicología humana. Es el factor formador de satisfacción. Los factores de motivación se pueden clasificar en dos tipos:
Factores internos de motivación
Los factores internos despiertan, dirigen e integran el comportamiento de una persona e influyen en sus decisiones de viaje.
Intrinsic Motivation- Para muchas personas, el turismo es una forma de satisfacer sus necesidades psicológicas como viajar, realizar actividades de ocio, explorar novedades y capacidades, autoexpresión y autoconfianza, creatividad, competencia, necesidad de relajación y pertenencia. Las motivaciones intrínsecas se refieren a asegurar las propias capacidades en diferentes frentes emocionales. La motivación intrínseca impulsa a los turistas a optar por el turismo por recompensas intangibles como diversión, seguridad y otras necesidades emocionales. Los otros factores intrínsecos de la motivación son
Attitudes of Tourist - Conocimiento de una persona, lugar u objeto + Sentimientos positivos o negativos sobre el mismo.
Tourist’s Perception - Observando, escuchando o adquiriendo conocimiento, un turista forma la percepción sobre un lugar, persona u objeto.
Values or Beliefs - Un turista cree o valora un modo específico de conducta que es aceptable personal o socialmente.
Personality of the Tourist - La naturaleza y el físico de un turista juega un papel importante en la motivación del turismo.
Factores externos de motivación
Existen motivos externos en el turismo que pueden influir en los turistas y atraerlos hacia una determinada motivación y posterior decisión.
Extrinsic Motivation - Aquí, un turista se motiva por factores externos como el dinero y la necesidad de sentirse competente en la escala de gastos y desempeño.
Place of Origin- El aseo del turista depende del lugar de su origen. Por ejemplo, para las mujeres indias casadas, el turismo podría ocupar el último lugar en la lista de cosas preferenciales que desean hacer, mientras que para las mujeres estadounidenses, el turismo adquiriría un rango mucho más alto.
Family and Age- La familia importa en lo que respecta a la estructura y los ingresos. Hoy en día, las familias con estructura nuclear y doble renta tienden a optar por el turismo extravagante y de larga distancia más que las familias conjuntas o las familias con un solo miembro que están interesadas en visitar lugares domésticos. Los turistas también tienen diferentes preferencias de lugares según su edad. Por ejemplo, los turistas en el grupo de edad de 5 a 45 años pueden disfrutar más visitar un destino en los EE. UU. Como Disneyland que las personas mayores.
Culture or Social Class- Los turistas de diferentes culturas prefieren diferentes lugares, eventos y diferentes tipos de turismo. Además, si los amigos y familiares que han visitado un lugar antes difunden información de primera mano que motiva a los demás a visitar también el lugar.
Market- Las variables cambiantes del mercado alteran el turismo. Los cambios en el valor de la moneda, las situaciones políticas y el bienestar económico del país influyen en las decisiones de un turista.