Gestión turística - Introducción
El turismo se ha convertido en un impulsor económico que contribuye al desarrollo económico de muchos países durante las últimas décadas. La gente ve las vacaciones como una necesidad y no como un lujo en el escenario actual. El turismo requiere coordinación y cooperación entre agentes de viajes, operadores turísticos y turistas. El turismo tiene algunos elementos importantes: destinos, atracciones, sitios, alojamiento y todos los servicios auxiliares.
¿Qué es el turismo?
El turismo implica las actividades de las personas que viajan y se alojan en un lugar alejado de su entorno familiar por motivos de ocio, negocios u otros.
Mathieson y Wall (1982) definen el turismo de la siguiente manera:
“El desplazamiento temporal de personas hacia destinos fuera de sus lugares habituales de trabajo y residencia, las actividades que realizan durante su estancia en dichos destinos y las instalaciones creadas para atender sus necesidades”.
El turismo fue principalmente tradicional en su forma temprana. Con la evolución de las culturas, las economías y el conocimiento, el turismo tomó una forma diferente llamada turismo sostenible con el aspecto de un recorrido bien planificado, un destino bien estudiado y la conservación del destino.
Factores que motivan a las personas a viajar
Las razones más comunes por las que las personas viajan fuera de casa son:
- Para pasar las vacaciones tranquilamente
- Para visitar amigos y familiares
- Para asistir a compromisos comerciales y profesionales.
- Para recibir tratamiento médico
- Realizar peregrinaciones religiosas
- Cualquier otro motivo personal
Turismo tradicional y de nicho
La siguiente tabla enumera algunos puntos que diferencian el turismo tradicional del turismo de nicho:
| Turismo tradicional | Turismo de nicho |
|---|---|
El recorrido se decide y planifica varios días o semanas antes del día de viaje real. |
El recorrido se decide y planifica de forma espontánea, así como antes de la fecha de viaje. |
Los operadores turísticos generalmente sugieren lugares famosos y comparativamente se hace menos estudio sobre el lugar de destino. |
En este turismo, se recomienda la preparación del idioma local y el estudio de la cultura y las normas locales. |
Generalmente toma la forma de actividad social en la que participan un gran número de personas. |
Es una actividad personal, familiar o de amigos en la que participan un número reducido de personas. |
Los turistas desean principalmente souvenirs y visitas turísticas. |
Los turistas desean experiencia y conocimiento. |
Los turistas pueden o no preocuparse por la economía, la cultura y el medio ambiente locales. |
Los turistas están dispuestos a cooperar para mantener la economía, la cultura y el medio ambiente locales, generando así una experiencia positiva para los lugareños, el negocio del turismo y los propios turistas. |
¿Qué es la Gestión Turística?
Implica la gestión de multitud de actividades, como estudiar el destino del viaje, planificar el viaje, organizar el viaje y proporcionar alojamiento. También implica esfuerzos de marketing para atraer turistas a viajar a destinos particulares.
Existe una sutil diferencia entre viajar y hacer turismo.
Travellinges desplazarse desde el lugar de residencia o trabajo a otro lugar lejano o vecino por cualquier medio de transporte. La conmutación de rutina se puede denominar viaje.
Tourismviaja con un objetivo. Todo el turismo incluye necesariamente los viajes, pero no todos los viajes incluyen necesariamente el turismo. Podemos decir que viajar es un subconjunto del turismo.
Una similitud entre viajes y turismo es que ambos son movimientos temporales.