Herramientas proporcionadas por Hybris
SAP Hybris proporciona productos para comercio electrónico, marketing, ventas y servicios, ingresos y soluciones multifuncionales y están diseñados para ayudar a las organizaciones a crear interacciones valiosas con sus clientes y brindar soporte para diferentes tipos de industrias.
Hybris incluye una cartera de productos para las siguientes capacidades:
- Productos para el comercio
- Productos para marketing
- Productos para Ventas
- Productos para servicio
- Productos para facturación
- Solución multifuncional
El enlace del sitio de Hybris para ver la cartera de productos completa bajo el paraguas de Hybris es: https://www.hybris.com/en/products/digital-portfolio
Productos para el comercio
Los productos para el comercio disponibles en SAP Hybris Commerce se explican en la captura de pantalla siguiente.
SAP Hybris Commerce Cloud puede ayudar a una empresa a comprender a sus clientes en cada punto de la experiencia comercial, para que puedan impulsar interacciones relevantes y significativas, desde la creación de contenido hasta la comercialización y el cumplimiento.
Productos para marketing
SAP Hybris Marketing proporciona las soluciones más innovadoras a los especialistas en marketing para brindar una experiencia de marketing personalizada según sus necesidades cambiantes. La siguiente cartera de productos está disponible en SAP Hybris Products for Marketing.
Productos para Ventas
La solución Hybris for Sales proporciona al equipo de ventas acceso a los datos en el dispositivo móvil y esto proporciona la información que necesitan para saber quiénes son los clientes objetivo, cualquier problema en el proceso de ventas y cómo convertir cada oportunidad en una venta.
Productos para servicio
Esta solución ayuda a una organización a brindar una excelente experiencia de servicio al cliente a sus clientes. Hybris Products for Service ofrece una experiencia uniforme en todos los canales, accede a información completa y contextual del cliente y obtiene información en tiempo real sobre el rendimiento del centro de llamadas y la gestión del servicio de campo. Los siguientes productos están disponibles en esta cartera:
Productos para facturación
Con SAP Hybris Revenue Cloud, puede ofrecer experiencias de precios y cotizaciones, gestión de pedidos y facturación de suscripciones directamente desde la nube. Los siguientes productos están disponibles en esta categoría:
Servicios multifuncionales
Además de los productos mencionados, SAP también ofrece una amplia gama de soluciones multifuncionales para gestionar las interacciones con los clientes, una amplia gama de herramientas para gestionar planes de incentivos y comisiones de ventas y para firmar y gestionar documentos online de forma segura.