MIS - Resumen
Un sistema de información eficiente crea un impacto en la función, el desempeño y la productividad de la organización.
Hoy en día, los sistemas de información y la tecnología de la información se han convertido en una parte vital de cualquier negocio exitoso y se considera un área funcional importante como cualquier otra área funcional como marketing, finanzas, producción y recursos humanos, etc.
Por lo tanto, es importante comprender las funciones de un sistema de información como cualquier otra área funcional en los negocios. Un sistema de información gerencial bien mantenido apoya a la organización en diferentes niveles.
Muchas empresas están utilizando sistemas de información que cruzan los límites de las funciones comerciales tradicionales para rediseñar y mejorar los procesos comerciales vitales en toda la empresa. Este típico ha implicado la instalación:
- Planificación de recursos empresariales (ERP)
- Gestión de la cadena de suministro (SCM)
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
- Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
- Sistema de información ejecutiva (EIS)
- Sistema de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
- Sistemas de gestión del conocimiento (KMS)
- Sistemas de gestión de contenido (CMS)
La función estratégica del Sistema de información de gestión implica su uso para desarrollar productos, servicios y capacidades que brindan a una empresa importantes ventajas sobre las fuerzas competitivas que enfrenta en el mercado global.
Necesitamos un MIS lo suficientemente flexible para hacer frente a las necesidades cambiantes de información de la organización. El diseño de tal sistema es una tarea compleja. Solo se puede lograr si se planifica el MIS. Entendemos esta planificación e implementación en el proceso de desarrollo gerencial.
El sistema de soporte de decisiones es un segmento importante del sistema de información organizacional, debido a su papel influyente en la toma de decisiones comerciales. Ayuda a todos los niveles de gerentes a tomar diversas decisiones.