MIS - Sistema de apoyo ejecutivo

Los sistemas de apoyo ejecutivo están destinados a ser utilizados por los altos directivos directamente para brindar apoyo a decisiones no programadas en la gestión estratégica.

Esta información es a menudo externa, no estructurada e incluso incierta. El alcance y el contexto exactos de dicha información a menudo no se conocen de antemano.

Esta información se basa en inteligencia:

  • Inteligencia de mercado
  • Inteligencia de inversiones
  • Inteligencia tecnológica

Ejemplos de información inteligente

A continuación se muestran algunos ejemplos de información inteligente, que a menudo es la fuente de un ESS:

  • Bases de datos externas
  • Informes de tecnología como registros de patentes, etc.
  • Informes técnicos de consultores
  • Informes de mercado
  • Información confidencial sobre la competencia
  • Información especulativa como las condiciones del mercado.
  • Políticas gubernamentales
  • Informes e información financiera

Características del sistema de información ejecutivo

Ventajas de ESS

  • Fácil de usar para ejecutivos de nivel superior
  • Capacidad para analizar tendencias
  • Aumento de las capacidades de liderazgo de los gerentes
  • Mejorar el pensamiento personal y la toma de decisiones.
  • Contribución a la flexibilidad del control estratégico
  • Mejorar la competitividad organizacional en el mercado.
  • Instrumentos de cambio
  • Incremento de los horizontes de tiempo de los ejecutivos.
  • Mejor sistema de informes
  • Modelo mental mejorado de ejecutivo de negocios
  • Ayude a mejorar la comunicación y la creación de consenso
  • Mejorar la automatización de oficinas
  • Reducir el tiempo de búsqueda de información
  • Identificación temprana del desempeño de la empresa
  • Examen detallado del factor crítico de éxito
  • Mejor entendimiento
  • Gestión del tiempo
  • Mayor capacidad y calidad de comunicación

Desventaja de ESS

  • Las funciones son limitadas
  • Beneficios difíciles de cuantificar
  • El ejecutivo puede encontrar una sobrecarga de información
  • El sistema puede volverse lento
  • Difícil de mantener los datos actualizados
  • Puede conducir a datos menos confiables e inseguros
  • Costo excesivo para pequeña empresa