Pensamiento de diseño: basado en soluciones
El pensamiento de diseño promete proporcionar soluciones realistas, prácticas e innovadoras a los problemas de interés organizacional y brinda una systematic approach to finding solutions. La característica distintiva del pensamiento de diseño es que fomenta el pensamiento centrado en soluciones o el pensamiento basado en soluciones. Se supone que el pensador del diseño debe tener una idea clara del objetivo de todo el proceso. Se supone que los pensadores del diseño no deben resolver todos los problemas específicos, sino comenzar el proceso con el objetivo final en mente.
Esta metodología ayuda porque al enfocarse en las condiciones presentes y futuras, así como en los parámetros del planteamiento del problema, se pueden explorar soluciones alternativas simultáneamente.
Pensamiento de diseño versus método científico
El enfoque del pensamiento de diseño es completamente diferente del método científico. El método científico comienza por definir rigurosamente todos los parámetros del problema, para llegar a una solución. Pero se supone que un pensador del diseño debe identificar tanto las facetas conocidas como las ambiguas del planteamiento del problema junto con la situación actual. Este método de pensamiento ayuda a desenterrar parámetros ocultos y abrir caminos alternativos para llegar a la solución.
Iterative approach- Dado que el pensamiento de diseño es un enfoque iterativo, las soluciones intermedias en el proceso de desarrollo de la solución más amplia para lograr el objetivo final también pueden actuar como posibles puntos de partida para trazar caminos alternativos. En ocasiones, esto también puede conducir a una redefinición del enunciado del problema.
Centrado en el problema versus centrado en la solución
¿Dónde radica la diferencia entre los solucionadores centrados en problemas y los solucionadores centrados en soluciones? La respuesta a esta pregunta fue encontrada porBryan Lawson, psicólogo, en 1972.
En uno de sus experimentos, tomó dos grupos de estudiantes; un grupo estaba formado por estudiantes de último año de arquitectura, mientras que el otro grupo estaba formado por estudiantes de posgrado en ciencias. Se pidió a los dos grupos que crearan estructuras de una capa con un conjunto de cajas de colores. El perímetro de la estructura tenía que optimizar el color rojo o azul; sin embargo, existían reglas no especificadas que gobiernan la ubicación y relación de algunos de los bloques.
Lawson descubrió que ...
“Los científicos adoptaron una técnica para probar una serie de diseños que usaban tantos bloques diferentes y combinaciones de bloques lo más rápido posible. Por lo tanto, intentaron maximizar la información disponible sobre las combinaciones permitidas. Si pudieran descubrir la regla que gobierna qué combinaciones de bloques están permitidas, entonces podrían buscar una disposición, que tendría el color requerido alrededor del diseño. [centrado en el problema] Por el contrario, los arquitectos seleccionaron sus bloques para lograr el perímetro del color apropiado.
Si esta no es una combinación aceptable, entonces se sustituirá por la siguiente combinación de bloques coloreada más favorablemente y así sucesivamente hasta que se descubra una solución aceptable. [centrado en la solución] "
− Bryan Lawson, How Designers Think
Análisis vs síntesis
El análisis se refiere al proceso de descomponer algo sustancial en múltiples fragmentos o componentes. La síntesis es el contraste total del análisis. En Síntesis, combinamos elementos fragmentados para formar un todo agregado y coherente.
Cabe señalar que el análisis y la síntesis son complementarios y van de la mano. Los pensadores del diseño tienen que sintetizar en función del análisis que han realizado y el análisis seguirá en función de lo que se ha sintetizado para verificar los resultados y medir los parámetros.
Pensamiento divergente versus pensamiento convergente
El pensamiento divergente implica encontrar muchas soluciones posibles en la primera postura. Esta es la esencia del proceso de pensamiento de diseño. Los pensadores del diseño deben pensar en tantas soluciones como se les ocurra, incluso si algunas de ellas no parecen viables.
El pensamiento convergente es un método para reducir las soluciones disponibles a una solución final. El pensamiento divergente es la capacidad de proponer varias ideas únicas que se adhieran a un solo tema. El pensamiento convergente es la capacidad de encontrar la solución correcta al problema dado. El pensamiento de diseño profundiza en el pensamiento divergente al principio para idear muchas soluciones y luego recurre al pensamiento convergente para concentrarse en la mejor solución.