Design Thinking - Innovación social
Los problemas sociales son siempre problemas complejos, que tienen demasiados hilos asociados. Hay demasiados aspectos de un problema, que muchas veces son ignorados por los innovadores sociales. Sin embargo, resolver un problema social requiere tener en cuenta todos los hechos y cifras, y luego trabajar en ellos. Esta es la razón por la que el pensamiento de diseño se está utilizando ampliamente para la innovación social. Como resultado, las organizaciones sin fines de lucro han comenzado a utilizar el pensamiento de diseño ampliamente en estos días.
Ejemplo de IDEO
En 2008, la Fundación Bill y Melinda Gates le pidió a IDEO que codificara el proceso del pensamiento de diseño. La fundación quería que el código fuera utilizado por ONG de base para resolver los problemas de los pequeños agricultores en los países en desarrollo. Un equipo de IDEO trabajó durante meses en asociación con el Centro Internacional de Investigación sobre la Mujer, Heifer International y International Development Enterprise para obtener información sobre el proceso de diseño de nuevos productos. Estos productos, procesos y servicios debían integrarse con el nuevo proceso de IDEO.
Como resultado de este programa de asociación, se desarrolló el Kit de herramientas de diseño centrado en las personas. Esta metodología permitió a las organizaciones utilizar el proceso de pensamiento de diseño por sí mismas.
El ejemplo de la Fundación Naandi
En la ciudad de Hyderabad en India, la planta de tratamiento de agua comunitaria de la Fundación Naandi proporciona agua potable. Sin embargo, los aldeanos todavía usan agua gratuita que no es segura para el consumo y enferma a la gente. Los aldeanos usan agua no potable no poraffordability issues or accessibility issues, sino debido a las fallas en el diseño general del sistema.
El problema es que las mujeres no pueden traer los contenedores pesados de agua de la planta a sus hogares. Estos problemas pueden resolverse mediante el proceso de pensamiento de diseño. Considérelo como un ejercicio para pensar en ideas sobre cómo este problema que enfrentan los aldeanos puede resolverse mediante la metodología del pensamiento de diseño.
Estudio de caso: Embrace Baby Warmer
El pensamiento de diseño da una collaborative, human centered approachpara resolver algunos de los problemas más urgentes del mundo. losEmbrace Baby Warmeres una solución que se le ocurrió a un equipo de estudiantes de la Universidad de Stanford para resolver el problema de mantener la temperatura durante seis horas a un bebé recién nacido. Esto ha ayudado a más de 22,000 bebés con bajo peso al nacer en todo el mundo a mantenerse calientes. En Nepal, los bebés de bajo peso al nacer a menudo desarrollaron hipotermia fatal debido a las incubadoras disfuncionales. Las zonas que carecían de electricidad estaban sufriendo este problema.
Usando la metodología del pensamiento de diseño, los estudiantes encontraron una solución innovadora. El saco de dormir que desarrollaron para recién nacidos es portátil y no necesita electricidad. De esta forma, se salvan vidas sin depender de incubadoras.
El pensamiento de diseño pone énfasis en la creación rápida de prototipos de la solución y la prueba para que los diseñadores puedan recibir comentarios rápidamente y trabajar en la sugerencia lo antes posible. Ha habido muchos ejemplos de innovación social en el pasado por parte de los estudiantes de la Universidad de Stanford en países como Bangladesh, Nepal, India, Pakistán, etc. y muchos todavía están en curso. El pensamiento de diseño ayuda a personas de todas las disciplinas a buscar soluciones a las situaciones y problemas urgentes del mundo que los rodea.