Design Thinking - Atributos
El pensamiento de diseño es un estudio extenso de varios atributos, como principios, métodos y procesos, desafíos, etc. Echemos un vistazo a los atributos del pensamiento de diseño.
Los principios del Design Thinking
Según Christoph Meinel y Larry Leifer, hay cuatro principios para diseñar el pensamiento.
The Human Rule - Esta regla establece que todo tipo de actividad de diseño es, en última instancia, de naturaleza social.
The Ambiguity Rule - Esta regla requiere que todos los pensadores del diseño mantengan la ambigüedad en el pensamiento del diseño del proceso.
The Re-design Rule - La regla de rediseño establece que todos los diseños son básicamente ejemplos de rediseño.
The Tangibility Rule - La regla de la tangibilidad establece que hacer que las ideas sean tangibles siempre facilita la comunicación entre los pensadores del diseño.
Estos cuatro principios forman la base del proceso de pensamiento de diseño. Un pensador del diseño necesita formar sus ideas y presentarlas sobre la base de estos principios.
Los desafios
El siguiente atributo se llama como ‘wicked problems’. Estos son los desafíos que enfrentan los pensadores del diseño. El pensamiento de diseño ayuda a los diseñadores en casi todas las profesiones a abordar estos problemas perversos. Se supone que estos desafíos están mal definidos o son engañosos.
Horst Rittelfue la primera persona en referirse a tales problemas con la palabra 'problemas perversos'. En el caso de problemas mal definidos, el planteamiento del problema y la solución son desconocidos al comienzo del ejercicio de pensamiento de diseño. En problemas bien definidos, al menos el planteamiento del problema es claro y la solución está disponible a través del conocimiento técnico.
En problemas complicados, el pensador del diseño puede tener una idea general del problema, pero se dedica una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo al análisis de requisitos. La recopilación de requisitos, la definición de problemas y la configuración de problemas son partes importantes de este aspecto del pensamiento de diseño.
El momento Aha
Una vez que el pensador del diseño ha dedicado una cantidad considerable de tiempo a encontrar una solución, ocurre un momento en el que el pensador encuentra de repente su camino libre de todas las obstrucciones. Este es el momento en que la solución o una idea brillante golpea la mente del pensador. El momento aha es el momento en que los resultados del pensamiento convergente y el pensamiento divergente, el análisis, la definición y configuración del problema, el análisis de los requisitos y la naturaleza del problema se unen ybest resolution is captured.
En el momento aha, el proceso del pensamiento de diseño comienza a parecer claro, que en realidad parece confuso y unidireccional antes del momento. El enfoque en la solución se aclara después de este momento y el producto final o la solución final se construye de aquí en adelante.
Métodos de diseño
Cada disciplina de diseño hace uso de un conjunto de técnicas, reglas y formas de hacer las cosas específicas. Estos se denominan métodos de diseño. Los métodos incluyen tareas como entrevistar, crear perfiles de usuario, buscar otras soluciones disponibles en el mundo, crear mapas mentales, crear prototipos para resolver un problema y pedir respuestas a preguntas como cinco por qué.
los ‘five whys’es una técnica interrogativa iterativa, que se utiliza para explorar las relaciones de causa y efecto subyacentes a un problema en particular. La técnica ayuda a determinar la causa raíz de cualquier problema repitiendo la pregunta "¿Por qué?" Cada pregunta forma la base de la siguiente pregunta. Esta técnica es desarrollada por Sakichi Toyoda. Esto ayuda a encontrar la causa raíz de muchos problemas que enfrentan los diseñadores. La técnica de los cinco por qué se utiliza para el análisis de la causa raíz.
El proceso de cinco pasos del Design Thinking
El proceso o método del pensamiento de diseño tiene cinco pasos en total a seguir. El proceso comienza con empatizar con el problema del cliente o del usuario final. Luego, el proceso pasa a idear soluciones utilizando el pensamiento divergente. El prototipo se desarrolla después de un pensamiento convergente y luego los pensadores del diseño recurren a probar el prototipo. Aprenderemos más sobre cada uno de estos pasos en los capítulos siguientes de este tutorial.
Uso de analogías
Es imperativo para un pensador del diseño encontrar la lógica incluso en problemas mal definidos que contienen relaciones oscuras. Este problema se puede abordar mediante analogías.Visual thinking Puede ayudar al correlacionar diferentes representaciones internas, como imágenes, para desarrollar una comprensión de los elementos mal definidos de una situación.