Mentoría: establecer una buena relación
Establecer una buena relación es la primera etapa de la tutoría. Al igual que para hacerse amigo de extraños, la tutoría comienza con el proceso de exploración. En esta etapa de la relación mentor-aprendiz, la importancia se pone más en familiarizarse, aprender los altibajos, pros y contras, peculiaridades y modas de cada uno. En esta etapa, las cosas más importantes a seguir para un mentor son:
- Establece las expectativas.
- Esté a cargo y lidere la charla.
- Mencione los objetivos de la tutoría.
- Haga preguntas abiertas.
- Asegúrese de que el aprendiz no necesite hablar sobre temas indeseables.
- Escucha atentamente.
- Aborde las aprehensiones iniciales del aprendiz.
- Toma notas mentales.
- Comparta datos sobre usted para establecer una buena relación.
- Sonríe, mantén el contacto visual y un lenguaje corporal agradable.
Explorando la dinámica mentor-aprendiz
Es muy importante que el mentor tome la iniciativa en la primera reunión con el (los) aprendiz (s) y cree la relación adecuada y los niveles de comodidad con él. Esto ayuda no solo a romper la barrera de la comunicación, sino que también le brinda al mentor la oportunidad de expresar su dedicación a la relación y al proceso de mentoría.
El mentor debe ser muy paciente con el aprendiz en este momento. Necesita entender que lo que para él es una mera obligación profesional es un momento que define la carrera del aprendiz. El mentoreado no estará seguro, no se dará cuenta del mundo que se encuentra delante de él y, en general, sentirá curiosidad.Building that right rapport que lo haga sentir como en casa hablando con alguien que lo entienda es la clave.
Muchos mentores cometen el error frecuente de intentar dar las respuestas a las preguntas que hacen a los empleados. Hay un impulso insoportable de dar consejos incluso antes de que el aprendiz haya terminado de compartir su historia. Esto engaña al mentor para que trate las preocupaciones del mentoreado como un comportamiento general, a diferencia de la relación uno-uno que debe ser.
The mentee also gets instantly suspicious de la sinceridad y participación del mentor en este proyecto, y comienza a preguntarse si él está en este rol de mentor solo por el simple hecho de hacerlo.
Como mentor, lo primero que se supone que debe hacer una persona es escuchar. La mayoría de las veces, las personas se sienten mejor si solo comparten sus sentimientos con alguien que se presenta como un oyente atento, incluso si es un completo extraño; especialmente porque es un completo extraño.
En tal situación, se espera que el mentor:
- Escuche antes de recibir asesoramiento
- Demuestre las habilidades necesarias
- Haga preguntas abiertas y cerradas
- Definir prioridades
- Brindar información o consejo
- Comparta comentarios constructivos
- Escuche y empatice
- Identificar fortalezas y debilidades.
- Identificar áreas de mejoras
- Comparte experiencias y anécdotas