Six Sigma - Fase de mejora

Si el equipo del proyecto hace un trabajo minucioso en la fase de análisis de la causa raíz, la fase de mejora de DMAIC puede ser un trabajo rápido, fácil y satisfactorio.

El objetivo de la fase de mejora es identificar avances de mejora, identificar alternativas de alta ganancia, seleccionar el enfoque preferido, diseñar el estado futuro, determinar el nuevo nivel Sigma, realizar análisis de costo / beneficio, diseñar tableros / cuadros de mando y crear un plan de implementación preliminar.

  • Identificar avances de mejora -

    • Aplicar herramientas y técnicas generadoras de ideas para identificar posibles soluciones que eliminen las causas fundamentales.

  • Identificar / seleccionar alternativas de alta ganancia -

    • Desarrollar criterios para evaluar las posibles soluciones de mejora.

    • Piense de manera sistemática y holística.

    • Priorizar y evaluar las soluciones candidatas frente a los criterios de evaluación de la solución.

    • Realice una evaluación de viabilidad para las soluciones de mayor valor.

    • Desarrollar cronogramas de solución preliminares y análisis de costo-beneficio para ayudar en la presentación de recomendaciones y la planificación de implementación futura.

La mejora puede implicar una simple solución una vez que descubrimos las causas de los defectos. Sin embargo, en algunos casos, es posible que también necesitemos emplear herramientas adicionales. Estos incluyen:

  • Alternativas de solución
  • Experimentos con alternativas de solución
  • Planificación para cambios futuros