Six Sigma - Métricas de defectos

Antes de continuar, definamos dos términos:

  • Un defecto Six Sigma se define como cualquier cosa fuera de las especificaciones del cliente.

  • Una oportunidad Six Sigma es la cantidad total de posibilidades de un defecto.

Este capítulo proporciona una lista de fórmulas que se utilizan normalmente para medir diferentes métricas relacionadas con los defectos Six Sigma.

Defectos por unidad - DPU

Total Number of Defects
DPU =    ------------------------
         Total number of Product Units

La probabilidad de obtener 'r' defectos en una muestra que tiene una tasa de DPU determinada se puede predecir con la distribución de Poisson.

Oportunidades totales - TO

TO = Total number of Product Units x Opportunities

Defectos por oportunidad - DPO

Total Number of Defects
DPO =    ------------------------
         Total Opportunity

Defectos por millón de oportunidades - DPMO

DPMO =   DPO x 1,000,000

Los defectos por millón de oportunidades o DPMO se pueden convertir a valores sigma utilizando la tabla de conversión de rendimiento a sigma dada en Six Sigma - Fase de medición .

Según la tabla de conversión -

6 Sigma = 3.4 DPMO

Cómo encontrar su nivel Sigma

  • Defina claramente los requisitos explícitos del cliente.
  • Cuente el número de defectos que ocurren.
  • Determine el porcentaje de rendimiento de los artículos sin defectos.
  • Utilice la tabla de conversión para determinar DPMO y Sigma Level.

Tabla de conversión de Sigma simplificada

Si tu rendimiento es Tu DPMO es Tu Sigma es
30,9% 690.000 1.0
62,9% 308.000 2.0
93,3 66,800 3,0
99,4 6.210 4.0
99,98 320 5,0
99,9997 3.4 6.0