Tutorial de Six Sigma

Six Sigma es una metodología para buscar una mejora continua en la satisfacción y las ganancias del cliente. Es una filosofía de gestión que intenta mejorar la eficacia y la eficiencia. En este tutorial, aprenderá qué es Six Sigma y cómo usar Six Sigma en una organización.

Este tutorial ha sido preparado para principiantes para ayudarles a comprender la funcionalidad básica de Six Sigma.

Asumimos que las lecturas de este tutorial tienen exposición previa al Control de calidad y Aseguramiento de la calidad y terminologías relacionadas.