Lenguaje corporal
Jarod Kintz había escrito una vez que "soy bilingüe. Hablo inglés y cuerpo". Esta declaración enfatiza cuán importante es el lenguaje corporal para la imagen que proyectamos de nosotros mismos y la imagen que percibimos de las personas que nos rodean. El lenguaje corporal nos ayuda a generar y transmitir mensajes a los observadores a través de nuestra postura, gestos y movimientos corporales.
Las inconsistencias entre la comunicación verbal y no verbal a menudo confunden a las personas, ya que tienden a poner más énfasis en el lenguaje corporal en comparación con el habla. Si una persona sonríe mientras dice que está triste, sus palabras perderán su valor y el observador tomará esa afirmación como una mentira.
The most important factors that sum up Body Language are -
Eye Contact - El contacto visual constante (no continuo como al mirar fijamente) indica un sentido de confianza y una voluntad de conectarse con la discusión, en oposición a los ojos tímidos y los ojos caídos que dan una impresión de falta de preparación, poca confianza o desinterés.
Facial Expression- Una persona puede fácilmente revelar sus pensamientos si estudiara su rostro. Las personas que son genuinamente felices tienden a arquear las cejas, en comparación con aquellas que sonríen solo por cortesía. Estas pequeñas pistas pueden brindar muchos detalles y mensajes tácitos sobre las personas.
Posture- Se recomienda que mantenga siempre una postura correcta, recta y nítida mientras está de pie o sentado. La postura encorvada a menudo se asocia con arrogancia, pereza e improductividad. Por otro lado, una persona sentada en su silla irradiará confianza e inspirará respeto.
Specific Gestures- Asentir con la cabeza se acepta universalmente como una señal de "Sí", y cinco dedos extendidos denotan el número "cinco". Estos son ciertos movimientos específicos con los que debe tener cuidado al hablar, para que no haya discrepancias en el gesto y el habla.
Physical Proximity- La forma en que damos la mano y palmeamos los hombros de otras personas nos da una imagen amistosa o amable. Pararse demasiado cerca o demasiado lejos de un orador puede dar una sensación de intrusión o arrogancia.