Ciclo de aprendizaje de Kolb
David A. Kolb, el famoso teórico de la educación, conocido por su Inventario de estilos de aprendizaje (LSI), propuso una vez una teoría conocida como el "Ciclo de aprendizaje de Kolb", que establece que el aprendizaje es un producto de la experiencia, y es importante estar consciente de los factores que llevan a aprender a gestionar el desempeño de las personas.
De acuerdo con él, learning cycle is based on four factors -
- Experiencing
- Observing
- Conceptualizing
- Experimenting
Experimentar
La experiencia es el conocimiento que una persona adquiere a través de la participación directa de sus sentidos, y por esta razón, el aprendizaje experiencial es uno de los mejores métodos para enseñar nuevos conceptos y procesos a las personas, porque el conocimiento se instala en su cerebro. La capacitación práctica es uno de esos métodos en los que se instruye a las personas y luego se les pide que implementen lo que han aprendido simultáneamente.
Observando
La observación es un método secundario de aprendizaje en el que una persona observa el resultado de una acción y, dependiendo del resultado, opta por realizar la misma acción o la rechaza y espera a que otra persona intente otra cosa. Kolb define la observación como observación reflexiva.
En un ejemplo notable, un chimpancé adiestrado fue dejado en una jaula con tres chimpancés salvajes más. Los chimpancés salvajes estaban excavando hormigueros para alimentarse de ellos, sin embargo, el chimpancé adiestrado tomó un palo, lo lamió, lo clavó en el hormiguero, luego lo sacó y lamió todas las hormigas del palo.
A las pocas horas de ver esta nueva acción, los chimpancés salvajes habían dejado de romper las colmenas y comenzaron a buscar palos. Uno de ellos fue a por palos más grandes que las bocas de las cuevas en los hormigueros y rompió ese lado de la colina.
El otro chimpancé inmediatamente le arrancó el palo de la mano y, después de considerarlo, tomó un palo más delgado. Este nuevo aprendizaje ocurrió simplemente observando. Los chimpancés habían cambiado años de hábito en unas pocas horas de aprender un método mejor.
Conceptualizando
Conceptualizar es el método de obtener conocimiento sin ninguna fuente directa. En este proceso de aprendizaje, la persona no se involucra ni observa a los demás, sino que utiliza los datos que se le presentan para formular una forma lógica. Los investigadores utilizan este método para recrear escenas del crimen solo mediante el estudio de la evidencia. Los ejemplos alternativos son los manuales de formación.
Experimentando
Experimentar es el método de aprendizaje en el que las personas ponen en práctica sus conocimientos y también ven si se puede aprender algo nuevo de ellos. Volviendo a los ejemplos anteriores de chimpancés, se encontró que los monos rhesus fueron incluso un paso más allá y comenzaron a experimentar con palos de diferentes plantas.
Su educación no terminó solo con encontrar la longitud y el grosor correctos de los palos, sino que también estaban interesados en experimentar con el tipo de madera. Después de unos días, se encontró a los monos usando ramitas de un árbol infestado de pulgones. Los pulgones habían hecho la savia del árbol y, a su vez, las ramitas eran pegajosas. Usando esta ramita, los monos pudieron multiplicar la cantidad de hormigas que solían tener antes con una lamida. Sin embargo, sucedió algo interesante en unos días. Debido a la infestación de áfidos, las ramitas de las plantas se infectaron, lo que resultó en la formación de savia. Al lamer los palos, la savia entró en el sistema de los monos, causando malestar estomacal masivo a uno de ellos.
Entendiendo el riesgo, incluso cuando ellos mismos no estaban afectados por él, todos cambiaron la ramita y fueron por alguna otra madera. Al igual que en este ciclo, las personas también aprenden mediante los mismos pasos y métodos. Sin embargo, a diferencia del caso de los chimpancés que solo sufrieron en el frente de la salud, nuestros errores pueden causar o desencadenar muchas pérdidas relacionadas. A pesar de eso, se debe alentar a las personas a experimentar y tomar riesgos, para que puedan aprender por sí mismos los efectos negativos de sus acciones.
Ejemplo
Ratan fue contratado como desarrollador de software en una empresa de software. Se le asignó un espacio de trabajo y se le hizo pasar por una breve interacción con su gerente, quien le dijo qué herramientas podía usar para diseñar el software. Se le dio un manual para cada programa que usaría.
Inicialmente, Ratan dudaba en usar las herramientas. Tenía miedo de equivocarse y causar grandes inconvenientes a todo el proyecto. Su productividad fue, en el mejor de los casos, promedio durante la primera semana. Luego él mismo se aventuró y observó cómo funcionaban sus compañeros. Lentamente, su desempeño comenzó a mejorar.