Evaluación del trabajo

Todas las empresas tienen un sistema de revisión formal que implementan anualmente para todos los empleados, sin embargo, siempre es recomendable tener procesos informales de revisión y retroalimentación frecuentes en 2-3 meses.

A la mayoría de los supervisores les gusta ir a una reunión de equipo una vez a la semana, solo para discutir lo que el equipo ha logrado en la última semana y cuál es la agenda para la próxima. A los gerentes generalmente les gusta realizar revisiones mensuales o trimestrales.

Aquí hay un típico Performance Review Form para realizar un seguimiento del progreso semanal -

Trabajo delegado por orden de prioridad	Ratio de éxito
Fecha de vencimiento del proyecto	Probabilidad de cumplir con los plazos
Opinión del empleado sobre el trabajo	Fecha de la conversación
Comentarios anteriores del supervisor	Fecha de la retroalimentación
	Fecha de revisión

El papel de un gerente

Como intérprete, es muy importante llevar un registro de las metas y logros de su equipo. Muchas empresas implementan un diario de desempeño donde se registran todos los logros, grandes o pequeños. Este gráfico de progreso se muestra a los empleados para motivarlos y animarlos. La comparación de los objetivos y el desempeño de los demás también hará que los empleados sean más competitivos y más conscientes de la fuerza de su propio equipo.

Para que todas las políticas estén dirigidas a mejorar el desempeño de los empleados de manera efectiva, el gerente debe tener una buena relación de trabajo con su equipo. La relación debe ser profesional, ética y transparente. El gerente debe informar a los empleados de cualquier cambio importante que deba realizarse y una explicación lógica detrás de él.

Si los empleados no confían en su gerente y viceversa, la productividad general de la empresa se ve afectada. Por lo tanto, es importante que los gerentes aprendan a ver las cosas desde la perspectiva del empleado para que puedan manejar adecuadamente el proceso de evaluación del empleado.

Los gerentes de desempeño ocasionalmente funcionan como entrenadores de desempeño para ayudar a las personas a abordar las preocupaciones que impiden su crecimiento y mejora. Implica comunicación abierta, estímulo y sugerencia de medidas correctivas. En tales casos, los gerentes de desempeño también recurren a brindar capacitación basada en habilidades.

Cómo obtener los resultados deseados

Uno de los pasos más importantes para lograr resultados consistentes es priorizar los objetivos. Cada empleado debe seleccionar por sí mismo una lista de metas y objetivos prioritarios, donde el enfoque máximo debe darse en las metas de las '3 principales'. Esto le ayuda a canalizar toda su energía para conseguir el mejor resultado porque sabe exactamente en qué se supone que debe trabajar y qué se supone que debe hacer.

Actuaciones mensurables

Las actuaciones deben ser medibles. Sin datos empíricos, será muy difícil evaluar la productividad de un empleado. Sin embargo, las personas deben tener cuidado al medir el rendimiento, ya que a menudo es difícil ponerlo en números.

Áreas como la codificación de software pueden tener índices de rendimiento estrictos y medibles, ya que el progreso del trabajo se puede rastrear efectivamente hasta el resultado; sin embargo, en industrias como la escritura, obligar a los empleados a entregar grandes cantidades puede resultar en la dilución de los estándares de producción.