Comprensión del requisito
Antes del comienzo del proceso de contratación, un gerente debe tener una idea clara del tipo de candidatos que encajarían perfectamente con el modelo de trabajo de su empresa y con el perfil de trabajo para el que están siendo contratados. Un gerente debe comenzar por considerar y analizar el puesto para el que se está llevando a cabo el proceso de contratación y qué tipo de persona se necesita en el equipo.
Durante este análisis, es importante que el gerente observe tanto las habilidades funcionales como otros requisitos previos para el trabajo. Por ejemplo, el gerente debe tener en cuenta el temperamento general y la actitud del candidato, y sus fortalezas y debilidades.
Al tener metas y objetivos claros, y ceñirse al plan, un gerente podrá contratar al personal más apto para el trabajo y, como recompensa, el gerente también evitará la rotación, que es un factor igualmente importante debido a todas las inversiones realizadas en términos de dinero y tiempo asociadas al proceso de selección y formación.
Preguntas fundamentales
Aquí hay una lista de algunas de las preguntas centrales sobre las que un gerente de recursos humanos debe reflexionar:
- ¿Es este un territorio nuevo?
- Si es así, ¿tiene similitudes con otro territorio?
- ¿Se ha abierto el territorio por rotación, promoción o terminación?
- ¿Qué problemas enfrentó la persona anterior que representó el territorio?
- ¿Qué tipo de áreas necesitan mejorar?
- ¿Qué rasgos personales encajarían mejor en este territorio?
- ¿Qué variedad de conocimientos técnicos, en su caso, se requieren?
- ¿Es este un territorio aislado donde la persona necesita empezar por sí misma de forma independiente?
- ¿Es este un territorio donde una persona necesita trabajar por sí sola en esta categoría?
- ¿Qué tipo de formación será necesaria (inmediata o prolongada)?
Con una planificación adecuada, estas y otras preguntas se pueden abordar fácilmente antes del proceso de contratación.
Hacer una lista de criterios específicos
Los gerentes sin planificación previa tienden a desarrollar cierto sesgo y cometen el error de contratar candidatos que perciben como su propio reflejo. Un reclutamiento tiene éxito cuando se satisfacen las necesidades en ambos extremos. Sin embargo, en estos casos, es la pérdida del gerente quien no está reclutando al candidato deseable y merecedor.
Hacer una lista de criterios específicos definitivamente ayuda en el proceso de contratación. Una vez que se ha hecho la lista, es esencial que el gerente se ciña a ella (asumiendo que no se están produciendo cambios importantes en el entorno de contratación). Por supuesto, es poco probable que el gerente encuentre a todos los candidatos "perfectos" con todas las habilidades necesarias y la mentalidad perfecta. En tal caso, los gerentes clasifican los criterios y sopesan las categorías correctamente.
Un gerente busca candidatos que tengan el siguiente modelo de Conjunto de Habilidades (conocimientos técnicos, habilidades de comunicación, experiencia en el mercado, perspicacia comercial). De hecho, aquellas empresas que son excelentes en la contratación hoy en día buscan cada vez más contratar candidatos con cierta experiencia. Si un candidato no posee un período de experiencia de X años haciendo un trabajo Y, entonces se percibe cada vez más que podría no ser un candidato fuerte.