Entrevistas de craqueo - Guía rápida

Una entrevista, en un sentido muy amplio, es una conversación entre dos o más personas en la que el entrevistador intenta obtener información del entrevistado. Los empleadores utilizan la entrevista como un método para realizar investigaciones y comprender las experiencias de los candidatos, de modo que puedan ser contratados de acuerdo con los perfiles y responsabilidades laborales adecuados.

¿Puedes trabajar eficientemente en equipo? ¿Puedes tomar decisiones en una fracción de segundo? ¿Tiene habilidades para resolver problemas? Estos son algunos de los conjuntos de habilidades más importantes que una empresa busca en los graduados que solicitan trabajo con ellos. El más importante de todos: la capacidad de comunicarse con personas dentro y fuera de la organización.

Rompiendo una entrevista

Analicemos cómo conseguir una entrevista proyectándose como el candidato adecuado para el perfil que ha solicitado:

Market yourself con sinceridad y confianza, para que el entrevistador conozca sus fortalezas y áreas de especialización con la mayor claridad posible.
Los RR.HH. esperan que los candidatos give honest answers en toda circunstancia, ya que eso prueba su integridad y veracidad.
Listen and thinkdurante algún tiempo antes de dar una respuesta. Da la impresión de una persona que se toma el tiempo para analizar la información.
Be preparedpara responder algunas preguntas de comportamiento intensivas. Estas preguntas pondrán a prueba la capacidad del candidato para manejar la responsabilidad y los recursos.
Be informativepero intenta convertir la entrevista en una conversación. El entrevistador debe sentirse parte de la interacción, así que explíquele sus respuestas tan a menudo como pueda.
Give specific and exact answers,en lugar de dar respuestas genéricas. Las empresas prefieren candidatos que puedan dar detalles precisos, en lugar de estimaciones vagas.
Personality is important.Intente entablar una buena relación con el entrevistador. Sus habilidades interpersonales juegan un papel importante mientras trabaja con una empresa, ya que necesitará comunicarse mucho con sus compañeros de trabajo.
Si se le pide que resuelva un problema, talk through your process. Esto ayudará al entrevistador a comprender su enfoque lógico hacia la resolución de problemas.
Focus on what value you can adda la empresa más allá de las responsabilidades laborales. A menudo se prefieren los candidatos que logran convencer al entrevistador de su contribución a la empresa más allá de los mencionados en el perfil del puesto.
Los títulos de graduación y las buenas calificaciones sin duda importan, pero además de eso, lo que los empleadores realmente buscan en un candidato es su decision-making skills, communication, team-player attitude, y el ability to plan and prioritize work.

Tipos de entrevistas

Muchos candidatos enfrentan dificultades en una entrevista simplemente porque no entienden en qué tipo de entrevista están apareciendo. Dependiendo de la entrevista de la que sea parte, sus respuestas, niveles de concentración, preparación, habilidades interpersonales y respuestas deben variar.

Estos son los tipos de entrevistas que cubriremos en este tutorial:

Structured
Unstructured
Uno a uno
Panel de entrevista
Group
Entrevista de estrés
Informational
Basado en la competencia
Centro de evaluación
Entrevista telefónica

Tipos de preguntas de la entrevista

Las preguntas de la entrevista varían según el tipo de entrevistas en las que participa. Si bien hay diferentes conjuntos de preguntas que se hacen a las personas que son contratadas para diferentes trabajos y responsabilidades laborales, algunas preguntas se consideran estándar.

Explicaremos los siguientes tipos de preguntas en este tutorial:

Preguntas de comportamiento
Preguntas tradicionales
Preguntas de casos
Preguntas sobre el juego de roles
Preguntas específicas de la industria
Brainteasers

Etapas de la entrevista

Las entrevistas pueden considerarse similares a meeting with a friend’s friendpor primera vez. Suele ser amigable, pero formal en sus modales y comportamiento. El enfoque debe ser exactamente el mismo en el caso de una entrevista, sin embargo, la preparación debe ser más extensa. La preparación para una entrevista se puede dividir en tres etapas:

Stage I: Pre-interview - Preparación que haces uno o dos días antes de una entrevista.
Stage II: Interview - Qué hacer durante una entrevista, hasta el momento de salir.
Stage III: Post-interview - Qué hacer después de una entrevista.

En una entrevista estructurada, el entrevistador hace una serie de preguntas cerradas que han sido estandarizadas por la industria y no se desviarán ni pedirán aclaraciones sobre las respuestas del entrevistado. Estas entrevistas se realizan cuando el número de candidatos es elevado y el objetivo es seleccionar candidatos según los requisitos de la empresa.

Pros

Las entrevistas son fáciles de realizar, ya que se formulan un conjunto fijo de preguntas cerradas.
Las entrevistas estructuradas se concluyen en una corta duración debido a su formato fijo.

Contras

No se hacen nuevas preguntas de acuerdo con el horario fijo.
Los entrevistados responden solo preguntas cerradas que no explican su motivo.

En una entrevista no estructurada, es posible que deba responder preguntas abiertas que se pueden hacer en cualquier orden sin un horario fijo. Son más conversacionales. Casi todas las entrevistas, excepto las estructuradas, son de esta naturaleza.

Pros

Las entrevistas no estructuradas son flexibles, ya que las preguntas no siguen un orden, sino que dependen de las respuestas.
Las preguntas abiertas hacen que los candidatos hablen y expliquen su comprensión de una situación.

Contras

Las entrevistas no estructuradas requieren mucho tiempo, ya que se necesitaría tiempo suficiente para analizar la información antes de llegar a una conclusión.
El entrevistador debe tener ciertas habilidades, como la capacidad de establecer una buena relación y saber cuándo investigar.

En una entrevista uno a uno, el candidato es entrevistado en múltiples etapas, y cada entrevistador hace preguntas sobre un área específica mencionada en el CV. Generalmente, estas etapas se clasifican comogeneral, technical, y operational.

Pros

El tipo de entrevista más fácil y común.
En una entrevista personal, es bastante fácil establecer una relación con el entrevistador.
Los especialistas se turnan para entrevistar a un candidato en etapas en áreas específicas y enfocadas.

Contras

El candidato debe mostrar el mismo nivel de entusiasmo en todas las etapas.
La estructura de varias etapas prueba la capacidad del candidato para cambiar entre diferentes áreas de especialización.

Ampliamente adoptado en las organizaciones, las entrevistas de panel le dan al candidato la oportunidad de interactuar con representantes de la alta dirección que dirigen diferentes departamentos, y todo al mismo tiempo. El entrevistado debe recordar que debe dirigirse a todos en el panel y mantener contacto visual con todos mientras responde a cualquiera de las preguntas del panel, ya que todos forman un equipo.

Pros

Ampliamente adoptado por grandes organizaciones.
El entrevistado se enfrenta a un equipo de entrevistadores, en lugar de uno.

Contras

Más desafiante, ya que los entrevistadores hacen muchas preguntas sobre su área de especialización.
El entrevistado debe responder a varias preguntas al mismo tiempo.
Las habilidades interpersonales con varias personas deben exhibirse al mismo tiempo.

Las entrevistas grupales se realizan en el proceso de reclutamiento de líderes de equipo o empleados con cualidades de liderazgo de equipo, distribución del trabajo y priorización. Un grupo de candidatos recibe una pregunta hipotética como: "¿Cómo me presentarían una venta de bienes raíces como equipo?" El grupo necesita distribuir responsabilidades y hacer presentaciones.

Pros

Se pide al grupo que responda individualmente o en grupo, para comprobar el espíritu de equipo.
Un grupo de solicitantes recibe las mismas preguntas al mismo tiempo, por lo que la creatividad se puede mostrar fácilmente.

Contras

Lleva mucho tiempo, ya que los solicitantes individuales participan en la presentación.
Podría llevar a una situación confusa, ya que dos o más personas podrían optar por la misma responsabilidad en la presentación del grupo, como presentar / concluir.

En lo que se considera una de las entrevistas más difíciles de todas, las entrevistas de estrés evalúan la capacidad de un candidato para mantenerse concentrado bajo presión y circunstancias incómodas, más que cualquier otra cosa.

El entrevistador podría usar varias técnicas intimidatorias, como hacer preguntas irrelevantes, mirar en silencio, no prestar atención y hablar con severidad. Se espera que el candidato se mantenga tranquilo y profesional en todas las circunstancias.

Pros

El entrevistador trata de evaluar la respuesta y la manera del solicitante bajo estrés.
Es una oportunidad para mostrar su talento directamente en una situación de juego de roles.

Contras

El entrevistador puede actuar sin interés, hablar con arrogancia y comportarse de manera agresiva.
El entrevistador puede hacer preguntas difíciles como: "¿Por qué te despidieron?"

A diferencia del resto de entrevistas, las entrevistas informativas no se realizan para seleccionar candidatos u ofrecer puestos de trabajo. Se programa desde el final del candidato solicitando una entrevista con el RR.HH. de una empresa, para que pueda comprender detalles como el entorno laboral, los procesos actuales, las responsabilidades laborales, etc.

Pros

Los candidatos tienen una idea clara de lo que la empresa quiere de sus empleados.
Una entrevista informativa reduce el problema de perder el tiempo con candidatos no calificados o con un lugar de trabajo inadecuado.

Contras

Las entrevistas informativas no se refieren a la contratación ni a un trabajo específico.
Difícil de programar, ya que depende de la disponibilidad del entrevistador.
Un candidato potencial puede hacer preguntas sobre la empresa o la industria, sin embargo, el entrevistador está a su discreción para responder o aprobar una pregunta.

Las entrevistas basadas en competencias verifican las habilidades de un candidato para desempeñarse en una situación hipotética específica. Es necesario tener un conocimiento detallado de su área de especialización para responder las preguntas que le harán los entrevistadores.

Pros

Las organizaciones controlan la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo.
Dar ejemplos o crear situaciones hipotéticas para comprobar estas cualidades.

Contras

Se hacen múltiples preguntas relacionadas con la educación o específicas de la experiencia.
Las entrevistas basadas en competencias pueden ser bastante desafiantes, ya que el candidato debe proporcionar respuestas detalladas y específicas a las preguntas persistentes del entrevistador.

Los centros de evaluación son todas las entrevistas agrupadas en una y, como resultado, se llevan a cabo durante dos días. El candidato debe estar en la cima de su juego y tener un conocimiento profundo de todas las esferas de su trabajo.

Pros

Manera de evaluar a los solicitantes en varias etapas y capas.
Los solicitantes pueden interactuar con la alta dirección y crear una impresión positiva.

Contras

El entrevistador debe estar preparado para realizar todo tipo de entrevistas.
Por lo general, implica dos o tres días de entrevistas y pruebas intensivas de habilidades, por lo que el candidato también debe ser paciente.

Las entrevistas telefónicas están reemplazando rápidamente a las entrevistas tradicionales "en el lugar" debido a la logística y el tiempo que pueden ahorrar. Es mucho más fácil para los candidatos tener una conversación por teléfono hoy en día, en comparación con viajar a un lugar distante para hacer lo mismo.

Aunque las ventajas obvias de una entrevista telefónica son muchas, una de ellas es que la persona no tiene que estar físicamente presente durante el tiempo de la entrevista, esta también podría ser una de sus desventajas.

¡Alrededor del 70% de las respuestas de un candidato son no verbales y están relacionadas con su lenguaje corporal! En una entrevista telefónica, debes compensar ese 70% con la proyección, el tono y la modulación de tu voz.

Consejos para borrar una entrevista telefónica

A continuación se incluye un conjunto de consejos que puede aplicar para que le vaya bien en una entrevista telefónica:

Habla lo suficientemente alto para que te escuchen con claridad.
Deje que el entrevistador hable la mayor parte del tiempo, ya que inicialmente explicará las instrucciones para que usted las entienda. Además, hablar fuera de turno podría irritar al oyente.
Sonríe y habla de manera conversacional. Sonreír mientras habla cambia la forma de su boca cuando pronuncia las palabras, y el oyente capta fácilmente este cambio de tono.
Coloque un bloc de notas, un bolígrafo y una copia de su currículum cerca de usted como referencia y anote la información importante.
Mientras asiste a una entrevista telefónica, trate de estar en un lugar con mínimo ruido de fondo e interferencia. Si está atrapado en el tráfico o en un lugar ruidoso y un empleador llama y le pregunta si es el momento adecuado para hablar con usted, discúlpese cortésmente y ofrezca volver a llamar en 5 a 10 minutos. Esto le dará tiempo para ir a un lugar silencioso y preparar su estado de ánimo y su mente para la entrevista.
Incluso si es telefónico, es recomendable vestirse para la entrevista. Esto le ayudará a mantener una mentalidad profesional durante toda la entrevista.
Desactive la llamada en espera y las aplicaciones que emiten notificaciones con pitidos durante las llamadas.

Teleconferencia

Las reglas estándar de la entrevista uno-uno-uno se aplican si asiste a entrevistas a través de teleconferencia (o videoconferencia). Hemos proporcionado aquí una serie de cosas que debe y no debe hacer que debe tener en cuenta al asistir a una entrevista por teleconferencia:

Vístete para el papel y luce profesional.
Trate de estar en un área bien iluminada con un fondo adecuado. El fondo ideal es una pared o pantalla blanca.
Compruebe la conexión a Internet, la visibilidad de la cámara y la audibilidad del micrófono mucho antes de la hora de la entrevista.
Tenga cerca de usted una libreta, un bolígrafo y una copia del CV.
Informe a las personas que lo rodean para que no lo molesten durante la entrevista.
Mantenga sus teléfonos en modo silencioso y fuera de la vista para evitar distracciones.

Tenga siempre en cuenta que las entrevistas no son exámenes donde hay respuestas correctas o incorrectas a las preguntas. A menos que se presente para una ronda basada en competencias, no necesita preocuparse por la respuesta correcta, hasta que sepa que lo que está diciendo no será tomado en un sentido negativo.

Para descifrar una entrevista, debe tener la capacidad de mantener conversaciones significativas y agradables, construir una buena relación y comprender las razones subyacentes detrás de hacer preguntas específicas. Con práctica constante y un poco de suerte, ¡no vemos por qué no conseguirás el trabajo de tus sueños en poco tiempo!

Conductual o Situational questionsse utilizan para analizar cómo se comportó en varios escenarios en el pasado para predecir su comportamiento en escenarios similares en el futuro. Las preguntas de comportamiento son de naturaleza inquisitiva y generalmente se hacen en entrevistas donde el trabajo necesita habilidades y experiencia en las siguientes áreas:

Analysis
Leadership
Motivation
Teamwork
Innovation
Goal-setting
Communication
Decision-making
Tomando iniciativas
Planning
Technology
Persuasion
Adaptability
Organizing
Coordinating

Ejemplos de preguntas sobre comportamiento

Aquí hay una lista de algunas preguntas de comportamiento de muestra que podría tener que responder en una entrevista:

Describe una situación en la que tuviste que manejar presión o plazos ajustados.
Describe una situación en la que tuviste que pensar en tus pies frente a una situación difícil.
Describe una situación en la que convenciste a una persona de que hiciera algo que no estaba dispuesto a hacer.
Describe una situación en la que te adaptaste a una variedad de situaciones y entornos.
Describe una situación en la que tuviste que convencer a alguien para que viera las cosas a tu manera.
Describa un tiempo en el trabajo en el que enfrentó problemas que pusieron a prueba sus habilidades de afrontamiento.
Describa un momento en el que hizo todo lo posible por cumplir con su deber para hacer un trabajo.

En comparación con las preguntas de comportamiento que tratan con el manejo de su situación en un escenario pasado, tradicional o General Interview Questionstienden a ser más hipotéticos. Se pueden preguntar en cualquier entrevista y no atienden específicamente a ninguna responsabilidad laboral en particular.

Preguntas tradicionales simples

Aquí hay una lista de algunos ejemplos de preguntas tradicionales que se le pueden hacer en una entrevista:

Dime algo sobre ti.
¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
Dé ejemplos de cuando trabajó en equipo.
Explique la razón por la que dejó su trabajo actual.
¿Qué le interesa de este trabajo y organización?
¿Qué te gustaría que supiera sobre ti más allá de tu CV?
Dé un ejemplo en el que mostró cualidades de liderazgo en un equipo.

Los entrevistadores que hacen preguntas basadas en estudios de caso desean probar las habilidades analíticas y las habilidades de resolución de problemas del solicitante. Las respuestas son detalladas, específicas y requieren un conocimiento detallado de la industria y el dominio de la experiencia.

Preguntas de casos simples

Describa una empresa exitosa y explique lo siguiente:

a. La razón de su éxito
segundo. Sus posibles problemas comerciales
C. Tu predicción para su futuro
re. Tus sugerencias para mejorar sus operaciones

En las entrevistas de juego de roles, el entrevistador le ofrece un escenario y le pide que se imagine a sí mismo como otra persona y resuelva un problema. Estas preguntas ponen a prueba su creatividad y le permiten al entrevistador tener una idea clara de cómo ocuparía usted el lugar de otra persona.

Ejemplos de preguntas de juego de roles

No hay límite para lo que un entrevistador podría pedirle que se imaginara. Puede ser cualquier cosa. Aquí hay un conjunto de preguntas de juego de roles que uno podría hacerle en una entrevista:

You are Tin Tin. Ahora díganos cómo lidiaría con una tormenta marina, cuando navega en un bote pequeño.
You are a cop. ¿Cómo detendría un atraco a un banco, cuando los ladrones están armados y usted no?

Las preguntas específicas de la industria necesitan que el entrevistado esté familiarizado con las últimas tendencias o problemas en la industria. Las preguntas pueden estar relacionadas con detalles específicos del dominio y pueden involucrar la explicación de los detalles.

Ejemplos de preguntas específicas de la industria

Aquí hay una lista de algunas preguntas de muestra específicas de la industria:

Si fueras Jimmy Wales, ¿cómo generarías beneficios con Wikipedia?
Si fueras Mark Zuckerberg, ¿cómo generarías ingresos con WhatsApp?

Los acertijos son preguntas rápidas donde la respuesta obvia no es necesariamente la respuesta correcta, y estas preguntas normalmente se hacen para verificar la presencia de ánimo del solicitante y, a veces, su sentido del humor.

Ejemplos de preguntas para acertijos

Aquí hay una lista de algunas preguntas de acertijo que le pueden hacer en una entrevista:

Antes del monte. Se descubrió el Everest, ¿cuál era la montaña más alta?
El padre de Bonny tuvo cuatro hijos. El nombre del primer niño era April. El nombre del segundo hijo era May. El tercer hijo se llamaba June. ¿Cuál era el nombre del cuarto niño?

Hacer una preparación minuciosa antes del día de la entrevista no solo ahorra tiempo, sino que también ayuda a los candidatos a calmar los nervios del “gran día”. Aquí, discutimos toda la preparación que tiene que hacer uno o dos días antes de la entrevista.

Antes del día de la entrevista, debe completar su preparación en las siguientes áreas:

Documents - Currículums, certificados de educación, experiencia y logros.
Professional Attire - Ropa y complementos que debes usar para la entrevista.
Answers to possible questions - Practicar las respuestas a las preguntas estándar.
Route to the venue of interview - Las direcciones al lugar de la entrevista.

Se requiere preparación

Hay ciertas cosas que se consideran estándar para el proceso de preparación de la entrevista, ignorando las que podrían causar un "paso en falso" grave o una vergüenza social.

Recuerde el nombre del entrevistador. Ayudará a establecer una relación con los entrevistadores más rápidamente si los RR.HH. saben que ha recordado sus nombres.
Bolígrafo azul / negro y papel normal. Lleve consigo una hoja de papel normal, en caso de que necesite hacer algún cálculo. Las plumas de gel y las plumas estilográficas tienen tintas que pueden derramarse o ensuciarse al entrar en contacto con el agua.

Lleve consigo dos copias de su CV, una para presentar al RRHH y la segunda para otros fines referenciales.
Las preguntas que le hará a RR.HH. al final de la entrevista. Esta preparación es esencial, ya que sus preguntas deben sonar naturales y no algo que haya memorizado.
Documentos que respalden la experiencia y la educación según las especificaciones de la empresa para fines de verificación.

Vestimenta profesional

Hay un dicho que dice "Dios hizo al hombre, pero el sastre hizo al caballero". Nada podría ser más cierto que esto en un escenario de entrevista. Las entrevistas son oportunidades para interactuar por primera vez con personas, por lo que se espera que los candidatos den su mejor paso adelante.

Analicemos algunas pautas para verificar el código de vestimenta:

Use la ropa que ha planeado usar el día de la entrevista para ver si le queda bien y profesional.
Verifique que la ropa le quede bien; la ropa no debe quedar demasiado holgada ni demasiado ajustada, ya que no le dará un aspecto formal.
Compruebe si hay manchas, rasgaduras, corridas, botones faltantes, arrugas, desvanecimientos, etc. Remuévalos antes de tiempo para no tener que enfrentarte a la vergüenza.
Coordine los accesorios (corbata, cinturón, calcetines, zapatos, joyas, etc.) Hay un código de color que debemos seguir en las reuniones formales, por ejemplo, el cinturón, el reloj y los zapatos deben ser de un solo color.
Vístete un paso más arriba. Si está solicitando el puesto de programador, vístase como un gerente de equipo. El mensaje que envía es que está listo para asumir responsabilidades más altas, distintas de las mencionadas en la descripción del trabajo.

Prepare su ruta

Muchos candidatos tienden a llegar tarde el día de la entrevista, simplemente porque eran completamente nuevos o estaban vagamente familiarizados con la dirección en la que se encontraba el lugar.

Los siguientes pasos ayudarán a los candidatos a ahorrar tiempo en la entrevista:

Confirme la dirección y visítela una vez (ensayo). Esto le ayudará a ahorrar tiempo para encontrar la ubicación exacta el día de la entrevista.
Consultar plazas e instalaciones de aparcamiento. Esto también le ahorrará tiempo y energía, ya que sabrá el área exacta para estacionar su vehículo cuando venga a la entrevista.

Prepare sus respuestas

No se sienta culpable de dar respuestas divagantes y sin rumbo que no sean relevantes para el trabajo o el conjunto de habilidades necesarias para el trabajo. Aquí hay una lista de algunos consejos que puede utilizar para preparar sus respuestas:

Evite las conversaciones casuales y cíñete a los hechos. A los reclutadores les gustan las personas que pueden hablar con precisión y al grano.
Utilice jergas (lenguaje de la industria) y acrónimos. Esto demuestra que está familiarizado con la industria.
Responda las preguntas de una manera que muestre sus habilidades. Intente agregar sus talentos y logros recientes en sus respuestas en forma de ejemplos para demostrar su punto y elegibilidad.
Utilice números, plazos y porcentajes al describir sus logros. Esto da la impresión de un observador particular y preciso.

Visite el sitio web de la empresa

Los expertos dicen que casi el 70% de las preguntas que hacen los entrevistadores están relacionadas con la información mencionada en el sitio web de su empresa con respecto a detalles sobre la historia y los logros de la empresa. Eso significa que una buena forma de prepararse para cualquier entrevista es visitar el sitio web de esa empresa y anotar los siguientes detalles:

Nombre del CEO
Estructura organizativa y cultura
Competidores principales
Negocio actual en el que operan
Productos y servicios
Las ubicaciones y los informes anuales
Posiciones disponibles en diferentes áreas
Los conjuntos de habilidades necesarios para la designación

Consejos para su llegada

Contrariamente a la percepción común, especialmente en las mentes de los solicitantes de empleo relativamente inexpertos, una entrevista no comienza desde el momento en que ingresa a la cabina de los entrevistadores; comienza desde el momento en que ingresa a sus instalaciones. Tenga cuidado con la forma en que interactúa con las personas que están adentro y sea cortés, respetuoso y educado con todos.

Llegue 15 minutos antes de la hora de la cita. Esto le dará tiempo para establecer su estado de ánimo y verse presentable antes de ingresar a la sala de entrevistas.
Informe al entrevistador si llegará tarde y explíquele las circunstancias para que comprenda su situación urgente y considere su caso.

Salude cordialmente a la recepcionista e identifíquese. Trate a todas las personas que conozca dentro de la oficina con tanta cortesía como lo haría con el entrevistador.
Mientras espera, practique su presentación y otras respuestas. Esto ayudará a desarrollar la confianza y la fluidez.
Evite moverse, masticar chicle, hablar por teléfono celular o enviar mensajes de texto. Esto da una impresión de nerviosismo, descuido y conducta poco profesional.

Aquí, discutiremos lo que tiene que hacer durante una entrevista, hasta el momento en que salga de la habitación.

Cinco etapas de una entrevista

Al hablar de una entrevista, es importante comprender las diferentes etapas por las que transcurre una entrevista. En términos generales, hay cinco etapas en una entrevista:

Introduction and rapport building - Aquí es donde el candidato se presenta y construye una imagen amigable ante los ojos de RRHH.
Discussing interviewee’s experience and skills - El candidato dirige los recursos humanos a través de su educación, experiencia y áreas de especialización.
Interviewee Profiling - El departamento de RR.HH. hace preguntas para comprender el departamento o el proceso para el que el candidato será perfecto.
Questions to the Interviewer - El candidato aprovecha esta oportunidad para plantear cualquier consulta al RRHH relacionada con la empresa y el entorno laboral.
Concluding - Incluye trámites finales como dar la mano y desear.

Entender al entrevistador

Un entrevistador, para realizar una contratación eficaz, needs the answers to THREE basic questions -

¿Puede ser alguien en quien la empresa pueda confiar?
¿Quién eres tú? ¿Otros se sentirían cómodos trabajando con usted?
¿Tiene suficiente experiencia, educación e interés para trabajar satisfactoriamente?

Debes darte cuenta de que there are no right or wrong answers; La intención del entrevistador es perfilarlo con precisión de acuerdo con sus habilidades.

Consejos importantes de uso

Aquí hay una serie de consejos importantes que debe aplicar mientras se presenta a una entrevista:

Give a good first Impression- Un entrevistador dibuja una imagen mental de usted en los primeros cuatro minutos de la entrevista. Su apariencia y las señales no verbales juegan un papel muy importante en la creación de esa imagen. Sonríe mientras saluda al entrevistador, ofrezca un apretón de manos firme(be mindful of perspiring palms) y establecer contacto visual.
Body Language- Mire al entrevistador directamente a los ojos mientras lo saluda por primera vez. Al hacerlo, proyecta una imagen segura y asertiva en la mente de RR.HH., pero trata de no mirar fijamente. Cuando le ofrezcan un asiento, siéntese derecho en lugar de encorvarse. Habla con voz clara; evite murmurar.
Listen before Answering - Si no está seguro de haber entendido la pregunta, solicite al entrevistador que la repita.
Smile - Sonreír en el momento adecuado te da una imagen exuberante y segura.
Give Exact Answers - Tus respuestas deben ser precisas y exactas.
Ex-employers - Nunca hables mal de los ex empleadores.
Be Honest- Nunca mientas. Es posible que le pidan que hable en detalle sobre lo que dice.
Know your Resume- Esté preparado para discutir todo lo mencionado en el currículum. Los entrevistadores pueden hacer una pregunta sobre cualquier tema mencionado allí.
Look for shared Attributes- Si el entrevistador y usted tienen intereses comunes, eso le da una ventaja. Si llega a saber que él y usted son alumnos de la misma escuela, menciónelo de pasada. Sobre todo, sea sincero.
Keep things at a professional level- Incluso si se ha construido una gran relación, siempre es recomendable mantener una actitud profesional. Sentirse demasiado cómodo puede llevarlo a decir algo que comprometa la entrevista.

Los expertos dicen que solo el 30% de lo que hablas dentro de la sala de entrevistas es importante para los entrevistadores y el 70% comprende el lenguaje corporal. La forma en que camina, habla, se sienta, se mueve en la silla, se toca la cara, baja la vista sobre preguntas específicas o mira hacia otro lado, todo tiene un peso tremendo cuando se trata de dejar una impresión positiva en la mente de los entrevistadores. .

Aquí hay un conjunto de pautas comunes que debe seguir mientras se encuentra en la sala de entrevistas o espera su turno:

Don’t cross your arms and legs. Esto significa nerviosismo e inquietud.
Don’t rub your nose or bite lips. Los entrevistadores tienden a interpretar esto como una mentira.
Don’t slouch or sit on the edge of the chair. Esto da una impresión de descuido.
Nod when you agree pero no mueva la cabeza ya que eso significa inexperiencia.
Don’t stareal mirar directamente al entrevistador. Eso parecerá intimidante.
Don’t sit too close to the interviewer. Permita espacio personal.
Don’t look away o gire la cara hacia abajo mientras responde.
Don’t use excessive hand movements. Articule y sea expresivo pero moderado y al nivel del escritorio.
Don’t make any sudden movements. Haga ajustes relajados en su postura.

Algunos reclutadores pueden solicitarle ciertos datos confidenciales como la edad, el estado civil, la nacionalidad, que pueden no tener ninguna relación aparente con el perfil que ha solicitado. Sin embargo, el trabajo puede tener requisitos específicos en estas áreas.

Preguntas evitables

Aquí hay una lista de preguntas que generalmente se consideran evitables para que un empleador le haga a un solicitante. Estas preguntas se proporcionan para su referencia y no necesitan respuesta.

¿Cuantos años tienes?
¿Eres soltero / casado?
Háblame de tu familia.
¿Tienes hijos?
tienes alguna discapacidad?
Cual es tu apellido de soltera?
¿Cuáles son sus opiniones políticas?
Cual es tu orientacion sexual?
¿Tus padres eran inmigrantes?
¿Tiene algún problema de salud?

Si se le hace una de las preguntas mencionadas anteriormente y desea trabajar con la empresa sin comprometer sus derechos, puede responder con una contra pregunta:

“I’d love to answer the question. Would you mind telling me the reason for asking it?”

Preguntas alternativas

El solicitante debe tener en cuenta que el entrevistador can still obtain these details haciendo estas preguntas alternativas que se mencionan a continuación.

¿Cuál es su dirección y número de teléfono?
¿Tiene más de 18 años?
¿Tiene compromisos que puedan entrar en conflicto con su horario de trabajo?
¿Existen restricciones que entren en conflicto con su trabajo?
¿Alguna vez usaste un nombre diferente?
¿Puede realizar las funciones de este puesto?
¿Habla / escribe algún otro idioma?
¿Está autorizado para trabajar en este país?

Aquí discutiríamos qué hacer después de que termine la entrevista; desde el momento en que el entrevistador termina de hacer preguntas hasta el momento en que usted sale de las instalaciones. Este es un paso muy subestimado y, sin embargo, extremadamente importante del proceso de entrevista.

Cierre de la entrevista

Cerrar una entrevista le brinda la última oportunidad de dejar una impresión positiva en la mente del entrevistador sobre usted como posible empleado de la organización.

Los siguientes pasos le ayudarán a dejar una impresión duradera en la mente del entrevistador mucho después de que termine la entrevista.

Haga preguntas al entrevistador. El departamento de RR.HH. sentirá que ha investigado sobre la empresa.
Dale la mano a los entrevistadores con confianza, si él te ofrece la mano primero. No ofrezca un apretón de manos de su lado primero, ya que en algunos países todavía está en contra de las costumbres dar la mano, especialmente si la entrevistadora es una dama.
Agradezca al entrevistador (s) por la oportunidad y reformule su interés en trabajar con la empresa, lo que dejará una impresión positiva y entusiasta.
Salude a la entrevista de manera apropiada según la hora del día y salga con cuidado y mantenga la compostura hasta que salga del campus. Estará bajo evaluación hasta el momento en que salga de sus instalaciones de trabajo.

Preguntas para hacerle al empleador

Las preguntas que se le hacen al entrevistador al final de la entrevista también se consideran parte del proceso de cierre. Al ofrecerse a hacerle una pregunta, el entrevistador está tratando de abordar cualquier consulta que pueda tener en su mente sobre la forma de operar de la empresa o los proyectos futuros. Algunas de las preguntas que se pueden hacer son:

¿Cuál es el siguiente paso en el proceso de contratación?
¿Cuáles son los desafíos específicos de este trabajo?
¿Cómo se proporciona información sobre el desempeño laboral?
¿Cómo me capacitarían o me introducirían en el trabajo?
¿Existen facilidades para el crecimiento educativo de los empleados?
¿Tiene un programa de formación para empleados? ¿Puedes describirlo?
¿Cuáles son las áreas de actuación de la persona en este puesto?
¿Puede describir el proceso formal de revisión del desempeño en su empresa?

Preguntas que NO debe hacerle al empleador

Algunos candidatos, después de ser animados por el entrevistador, tienden a hacer preguntas sobre aquellas áreas del trabajo que son confidenciales y solo pueden ser reveladas a los empleados. Al hacer preguntas sobre esas áreas, las personas envían una señal incorrecta de que asumen que han aprobado la entrevista y conseguido el trabajo. Aquí hay una lista de esas preguntas que no debe hacerle a un entrevistador:

Preguntas sobre salario, aumentos, beneficios, horario flexible y licencias / vacaciones
Preguntas sobre el puesto / empresa cuyas respuestas se encuentran en el sitio web de la empresa

Sin embargo, estas preguntas pueden ser formuladas por profesionales en activo o por aquellos que tienen un historial impresionante de experiencia, ya que pueden negociar sus términos abiertamente con los entrevistadores.

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