Toda negociación comienza con la apertura de la negociación, el establecimiento de expectativas y el cierre del trato. Los negociadores deben estar preparados sobre los siguientes pasos importantes a considerar al participar en una negociación:
Paso 1: apertura de la negociación
- Conozca sus compromisos.
- Analice la profundidad de su preocupación.
- Asegúrese de que su posición parezca realista
- Mantenga su posición de apertura flexible.
- Haga movimientos de mano más grandes; genera confianza.
Paso 2: Negociación
- Pregunta a los demás para obtener información.
- Haga que otros lados justifiquen sus posiciones.
- Cuestione y desafíe su compromiso.
- Resalte sus inquietudes más relevantes.
- Resume varios argumentos y busca una posible movilidad.
Paso 3: fin de la negociación
- Comience con elementos de baja prioridad y busque elementos de alta prioridad.
- Nunca te conformes solo con tu WATNA.
- Haga concesiones sabiamente.
- Espere algo y obtenga algo a cambio.
- Haz pequeños movimientos mientras cierras.
- Céntrese en los beneficios para todas las partes.
- Hacer una oferta final con cuidado.
- Asegúrese de que todos los acuerdos se hayan documentado y atestiguado.