Gestión de la cadena de suministro: proceso
La gestión de la cadena de suministro es un proceso que utilizan las empresas para garantizar que su cadena de suministro sea eficiente y rentable. Una cadena de suministro es el conjunto de pasos que realiza una empresa para transformar las materias primas en un producto final. Los cinco componentes básicos de la gestión de la cadena de suministro se analizan a continuación:
Plan
La etapa inicial del proceso de la cadena de suministro es la etapa de planificación. Necesitamos desarrollar un plan o estrategia para abordar cómo los productos y servicios satisfarán las demandas y necesidades de los clientes. En esta etapa, la planificación debe centrarse principalmente en diseñar una estrategia que produzca el máximo beneficio.
Para gestionar todos los recursos necesarios para diseñar productos y prestar servicios, las empresas deben diseñar una estrategia. La gestión de la cadena de suministro se centra principalmente en planificar y desarrollar un conjunto de métricas.
Desarrollar (fuente)
Después de la planificación, el siguiente paso consiste en desarrollar o adquirir. En esta etapa, nos concentramos principalmente en construir una relación sólida con los proveedores de las materias primas necesarias para la producción. Esto implica no solo identificar proveedores confiables, sino también determinar diferentes métodos de planificación para el envío, la entrega y el pago del producto.
Las empresas deben seleccionar proveedores para entregar los artículos y servicios que necesitan para desarrollar su producto. Entonces, en esta etapa, los gerentes de la cadena de suministro deben construir un conjunto de procesos de precios, entrega y pago con los proveedores y también crear las métricas para controlar y mejorar las relaciones.
Finalmente, los gerentes de la cadena de suministro pueden combinar todos estos procesos para manejar su inventario de bienes y servicios. Este manejo comprende recibir y examinar los envíos, transferirlos a las instalaciones de fabricación y autorizar los pagos a proveedores.
Hacer
El tercer paso en el proceso de gestión de la cadena de suministro es la fabricación o fabricación de productos que demanda el cliente. En esta etapa, los productos se diseñan, producen, prueban, empaquetan y sincronizan para su entrega.
Aquí, la tarea del gerente de la cadena de suministro es programar todas las actividades necesarias para la fabricación, prueba, empaque y preparación para la entrega. Esta etapa se considera la unidad más intensiva en métricas de la cadena de suministro, donde las empresas pueden medir los niveles de calidad, la producción y la productividad de los trabajadores.
Entregar
La cuarta etapa es la etapa de entrega. Aquí los productos son entregados al cliente en el lugar de destino por el proveedor. Esta etapa es básicamente la fase logística, donde se aceptan los pedidos de los clientes y se planifica la entrega de la mercancía. La etapa de entrega a menudo se conoce como logística, donde las empresas colaboran para la recepción de pedidos de los clientes, establecen una red de almacenes, recogen transportistas para entregar productos a los clientes y establecen un sistema de facturación para recibir pagos.
Regreso
La última y última etapa de la gestión de la cadena de suministro se denomina retorno. En la etapa, los productos defectuosos o dañados son devueltos al proveedor por el cliente. Aquí, las empresas deben atender las consultas de los clientes y responder a sus quejas, etc.
Esta etapa suele ser una sección problemática de la cadena de suministro para muchas empresas. Los planificadores de la cadena de suministro necesitan descubrir una red receptiva y flexible para aceptar productos dañados, defectuosos y adicionales de sus clientes y facilitar el proceso de devolución para los clientes que tienen problemas con los productos entregados.