Gestión de la cadena de suministro: fases de decisión
Las fases de decisión se pueden definir como las diferentes etapas involucradas en la gestión de la cadena de suministro para tomar una acción o decisión relacionada con algún producto o servicio. La gestión exitosa de la cadena de suministro requiere decisiones sobre el flujo de información, productos y fondos que se dividen en tres fases de decisión.
Aquí discutiremos las tres principales fases de decisión involucradas en todo el proceso de la cadena de suministro. Las tres fases se describen a continuación:
Estrategia de cadena de suministro
En esta fase, la decisión la toma principalmente la dirección. La decisión a tomar considera los apartados como predicción a largo plazo e implica precios de bienes que son muy caros si salen mal. Es muy importante estudiar las condiciones del mercado en esta etapa.
Estas decisiones consideran las condiciones actuales y futuras del mercado. Comprenden el diseño estructural de la cadena de suministro. Una vez preparado el diseño, se establecen las tareas y obligaciones de cada uno.
Todas las decisiones estratégicas son tomadas por la autoridad superior o la alta dirección. Estas decisiones incluyen decidir la fabricación del material, la ubicación de la fábrica, que debería ser fácil para los transportistas cargar el material y enviarlo en su ubicación mencionada, la ubicación de los almacenes para el almacenamiento de productos o bienes terminados y muchos más.
Planificación de la cadena de suministro
La planificación de la cadena de suministro debe realizarse de acuerdo con el punto de vista de la oferta y la demanda. Para comprender las demandas de los clientes, se debe realizar una investigación de mercado. El segundo aspecto a considerar es el conocimiento y la información actualizada sobre los competidores y las estrategias que utilizan para satisfacer las demandas y requerimientos de sus clientes. Como sabemos, los diferentes mercados tienen diferentes demandas y deben tratarse con un enfoque diferente.
Esta fase lo incluye todo, partiendo de la predicción de la demanda del mercado a qué mercado se entregarán los productos terminados a los que se prevé la planta en esta etapa. Todos los participantes o empleados involucrados en la empresa deben esforzarse para que todo el proceso sea lo más flexible posible. Una fase de diseño de la cadena de suministro se considera exitosa si se desempeña bien en la planificación a corto plazo.
Operaciones de la cadena de suministro
La tercera y última fase de decisión consiste en las diversas decisiones funcionales que deben tomarse instantáneamente en minutos, horas o días. El objetivo detrás de esta fase de decisión es minimizar la incertidumbre y optimizar el rendimiento. Desde el manejo del pedido del cliente hasta el suministro de ese producto al cliente, todo está incluido en esta fase.
Por ejemplo, imagine a un cliente exigiendo un artículo fabricado por su empresa. Inicialmente, el departamento de marketing es responsable de tomar el pedido y enviarlo al departamento de producción y al departamento de inventario. Luego, el departamento de producción responde a la demanda del cliente enviando el artículo demandado al almacén a través de un medio adecuado y el distribuidor lo envía al cliente dentro de un período de tiempo. Todos los departamentos involucrados en este proceso deben trabajar con el objetivo de mejorar el desempeño y minimizar la incertidumbre.