Gestión de la cadena de suministro: flujo de procesos
La gestión de la cadena de suministro se puede definir como un flujo sistemático de materiales, bienes e información relacionada entre proveedores, empresas, minoristas y consumidores.
Tipos
Hay tres tipos diferentes de flujo en la gestión de la cadena de suministro:
- Flujo de materiales
- Flujo de información / datos
- Flujo de dinero
Consideremos cada uno de estos flujos en detalle y veamos también con qué eficacia se aplican a las empresas indias.
Flujo de materiales
El flujo de material incluye un flujo uniforme de un artículo desde el productor hasta el consumidor. Esto es posible a través de varios almacenes entre distribuidores, concesionarios y minoristas.
El principal desafío al que nos enfrentamos es garantizar que el material fluya como inventario rápidamente sin ninguna parada a través de diferentes puntos de la cadena. Cuanto más rápido se mueva, mejor será para la empresa, ya que minimiza el ciclo de efectivo.
El artículo también puede pasar del consumidor al productor para cualquier tipo de reparación o cambio por un material al final de su vida útil. Finalmente, los productos terminados fluyen de los clientes a sus consumidores a través de diferentes agencias. En este escenario, existe un proceso conocido como 3PL. También existe un flujo interno dentro de la empresa cliente.
Flujo de información
El flujo de información / datos comprende la solicitud de cotización, orden de compra, programas mensuales, solicitudes de cambio de ingeniería, quejas de calidad e informes sobre el desempeño del proveedor desde el lado del cliente hasta el proveedor.
Desde el lado del productor hasta el lado del consumidor, el flujo de información consiste en la presentación de la empresa, oferta, confirmación de la orden de compra, informes sobre la acción tomada en caso de desviación, detalles de despacho, informe de inventario, facturas, etc.
Para una cadena de suministro exitosa, es necesaria una interacción regular entre el productor y el consumidor. En muchos casos, podemos ver que otros socios como distribuidores, comerciantes, minoristas, proveedores de servicios logísticos participan en la red de información.
Además de esto, varios departamentos del lado del productor y del consumidor también forman parte del circuito de información. Aquí debemos tener en cuenta que el flujo de información interno con el cliente para la fabricación interna es diferente.
Flujo de dinero
Sobre la base de la factura emitida por el productor, los clientes examinan el pedido para verificar su exactitud. Si las afirmaciones son correctas, el dinero fluye de los clientes al productor respectivo. El flujo de dinero también se observa desde el lado del productor hacia los clientes en forma de notas de débito.
En resumen, para lograr una cadena de suministro eficiente y eficaz, es fundamental gestionar los tres flujos de forma adecuada con un esfuerzo mínimo. Es una tarea difícil para un gerente de cadena de suministro identificar qué información es crítica para la toma de decisiones. Por lo tanto, preferiría tener la visibilidad de todos los flujos con solo hacer clic en un botón.