Marketing rural - Guía rápida

El marketing puede describirse como el proceso de defining, anticipating and knowing customer needs, y gestionando todos los recursos de la organización para satisfacerlos. La satisfacción de las necesidades y deseos del cliente proporciona la existencia a la organización. El comportamiento del consumidor comprende los actos, procesos y relaciones sociales que muestran los individuos, grupos y organizaciones con productos y servicios.

El conocimiento y la comprensión de los motivos del comportamiento del consumidor ayuda a una organización a buscar formas mejores y más efectivas de satisfacer a los consumidores. Ayuda a seleccionar estrategias de publicidad y ventas apropiadas para planificar el programa de marketing de una manera más eficiente.

El mercado rural de la India comenzó a mostrar su potencial a partir de los años sesenta y los setenta y ochenta mostró su constante desarrollo. Durante la década de los noventa, hubo un crecimiento constante del poder adquisitivo de las zonas rurales de la India y hay indicios claros de que el siglo XXI va a ver su pleno florecimiento.

En nuestro país, donde la investigación sobre el comportamiento del consumidor se ha limitado únicamente a los nombres, no se dispone de mucha información sincronizada sobre los consumidores rurales. Solo unas pocas grandes empresas conocidas por su orientación al marketing, por ejemplo Hindustan Lever, Philips India, Asian Paints, Larsen y Toubro, el grupo TATA han realizado esfuerzos concretos en esta dirección.

Hay muchos aspectos que afectan la comercialización rural, por ejemplo, los compradores rurales no discriminan mucho. Una vez que se los persuade para que compren un producto en particular, desarrollan un fuerte sentimiento por él y se vuelven leales a la marca. Como resultado, los fabricantes indios generalmente prefieren vender menos artículos a precios más altos que vender más artículos a precios más bajos.

Otra cosa es que los compradores rurales no están particularmente interesados ​​en la calidad y el empaque, por lo que la investigación de los consumidores no es precisa para ingresar al mercado rural.

En los últimos años, el sector rural brinda una oportunidad única para expandir su mercado ya que el segmento urbano está mostrando claros signos de saturación. La naturaleza y características del mercado rural es bastante diferente al mercado urbano. Por lo tanto, es necesario comprender las características y el entorno del área rural y actuar en consecuencia.

Mercadotecnia y mercado rural

India es una tierra de diversidad y 70% of the population lives in villages. En gran medida, las aldeas contribuyen al desarrollo económico de la nación mediante la producción de cereales alimenticios, hortalizas, frutas, etc. La exportación de estos productos agrícolas genera capital y ganancias de divisas.

Hay aproximadamente 600.000 pueblos grandes y pequeños en la India según los investigadores de mercados rurales. El 25% de las aldeas representan el 65% de la población rural total. Por tanto, podemos calcular el 65% de los 700 millones de habitantes de sólo 150.000 pueblos, lo que se convierte en un enorme potencial de este mercado.

Si nos atenemos a las estadísticas, alrededor del 70% de la población india vive en las zonas rurales. Esto representa casi el 12% de la población mundial.

Para expandir el mercado haciendo incursiones en el campo, más empresas multinacionales están ingresando a los mercados rurales de la India. Entre ellas se encuentran las empresas importantes como Hindustan Lever, Coca-Cola, Pepsi, LG Electronics, Britannia, Philips, Colgate Palmolive y también las empresas de telecomunicaciones con inversión extranjera.

El marketing rural implica un conjunto de procesos que incluyen el desarrollo, la fijación de precios, la promoción y la distribución de productos y servicios rurales específicos que satisfacen la demanda del consumidor y también logran los objetivos organizacionales esperados del mercado objetivo. Básicamente es una etapa de marketing de tres vías donde las transacciones pueden ser:

• Urban to Rural- Es un proceso de venta de productos y servicios por comercializadores urbanos en áreas rurales. Estos productos incluyen principalmente pesticidas, productos de consumo masivo, bienes de consumo duraderos, etc.

• Rural to Urban- Es un proceso donde un productor rural vende sus productos en el mercado urbano. Esto puede ser directo o no, pero en su mayoría hay intermediarios, agencias, cooperativas gubernamentales, etc. que toman iniciativas para que el proceso de venta se lleve a cabo con éxito a un precio adecuado.

• Rural to Rural - Es un proceso que incluye la venta o intercambio de productos agrícolas, herramientas, ganado, carros y otros a otra aldea cercana.

Naturaleza y características del mercado rural

Hay un dicho que dice que la prueba del budín está en comerlo, así la prueba de toda producción está en el consumo o la comercialización. La velocidad de la mejora tecnológica aumenta la capacidad de compra de las personas. Prefieren más y mejores bienes y servicios. La globalización de la economía india ha dado una ventaja a la producción y distribución masiva de bienes y servicios.

Teniendo esto en cuenta, puede surgir la cuestión de si los especialistas en marketing pueden concentrar sus actividades en las zonas urbanas de la India que consisten únicamente en áreas metropolitanas y grandes municipios industriales, o extender sus actividades a las zonas rurales de la India. El corazón de la India se encuentra en sus zonas rurales.

El mercado rural se diferencia del mercado urbano con respecto a sus características económicas y funcionales. Las características, el patrón de compra y consumo de la población rural son completamente diferentes de la población urbana. Debido al impacto de la globalización hay un cambio rápido en el medio rural. La composición de la oferta y la demanda también ha cambiado significativamente.

Para comprender este proceso de desarrollo en las zonas rurales, es muy necesaria la conciencia sobre el entorno actual. Conocer el cambio exacto en el consumo de bienes duraderos también es muy importante para que los comercializadores traten con los consumidores rurales.

El mercado rural de la India no es una entidad diferente en sí misma, pero está muy influenciado por los factores sociológicos y de comportamiento del país. El mercado rural de la India genera mayores ingresos para el país, ya que la región rural consta de un número máximo de consumidores en este país. El mercado rural en la economía india genera ingresos de casi la mitad de los ingresos anuales del país.

El marketing rural en la economía india se puede clasificar principalmente en las siguientes dos categorías:

• los mercados de bienes de consumo duraderos se componen de bienes duraderos y no duraderos

• los mercados de productos agrícolas que incluyen fertilizantes, pesticidas, semillas, etc.

El marketing rural en la India a veces se confunde con personas que piensan que el marketing rural se trata únicamente de marketing agrícola. La comercialización rural determina el portador de las actividades comerciales de los sectores urbanos a las regiones rurales, así como la comercialización de diversos productos fabricados por los trabajadores no agrícolas de las zonas rurales a las urbanas.

Las siguientes son las características de los mercados rurales:

• Aquí la agricultura es la primera y también la principal fuente de ingresos.

• Estos ingresos son de naturaleza estacional y fluctúan, ya que dependen de la producción de cultivos.

• Aunque es grande, el mercado rural está disperso geográficamente.

• Muestra disparidades religiosas, culturales y económicas.

• El mercado no está muy desarrollado porque la gente aquí tiene un poder adquisitivo adecuado.

• Estos mercados tienen su orientación en la agricultura, con bajo nivel de vida, bajos ingresos per cápita y atraso.

• Muestra preferencias regionales más nítidas y diferentes con distintas predicciones, patrones de hábitos y aspectos de comportamiento.

• El proceso de comercialización rural es un resultado del proceso de desarrollo rural general. La iniciación y la gestión del cambio social y económico en el sector rural es el núcleo del proceso de comercialización rural.

Desafíos en el mercado rural

Hay varios desafíos que obstaculizan el avance del mercado rural. Los especialistas en marketing se enfrentan a una serie de problemas, como la distribución física, la logística, la falta de una fuerza de ventas adecuada y eficaz y una comunicación de marketing eficaz cuando entran en el negocio de los mercados rurales.

Los siguientes son los principales problemas que enfrentan los mercados rurales:

Estándar de vida

Una gran parte de la población de las zonas rurales se encuentra por debajo del umbral de pobreza. Por tanto, el mercado rural también está subdesarrollado y las estrategias de marketing tienen que ser diferentes de las estrategias utilizadas en el marketing urbano.

Bajos niveles de alfabetización

Los bajos niveles de alfabetización en las zonas rurales provocan problemas en la comunicación con el mercado y los medios impresos tienen menos utilidad en comparación con los otros medios de comunicación.

Renta per cápita baja

En el mercado rural, la agricultura es la principal fuente de ingresos y, por lo tanto, la capacidad de gasto depende de los productos agrícolas. La demanda puede ser estable o no.

Transporte y almacenamiento

La gestión del transporte y la cadena de suministro son los mayores desafíos en los mercados rurales. En lo que respecta al transporte por carretera, alrededor del 50% de las aldeas indias están conectadas por carreteras con las grandes ciudades más cercanas. El resto de los mercados rurales no tiene una adecuada conexión vial con otras ciudades, lo que genera problemas en la distribución física.

Muchas aldeas están ubicadas en zonas montañosas remotas a las que es difícil conectarse con ellas a través de carreteras. El almacenamiento es otro problema importante en las áreas rurales, ya que allí difícilmente encontrará una agencia organizada que se ocupe del tema del almacenamiento. Los servicios prestados por la corporación central de almacenamiento y las corporaciones estatales de almacenamiento se limitan únicamente a las áreas urbanas y suburbanas.

Canales de distribución ineficaces

La cadena de distribución no está organizada y también requiere una gran cantidad de intermediarios, lo que a cambio aumenta el costo. Debido a la falta de infraestructura adecuada, los fabricantes están retrocediendo para abrir puntos de venta en estas áreas. Es por eso que necesitan depender de los distribuidores, que rara vez están disponibles para las zonas rurales, lo que aumenta los desafíos para los vendedores.

Muchos idiomas y diversidad cultural

Factores como el comportamiento y el lenguaje diferentes de cada área respectiva aumentan las dificultades para manejar a los clientes. Se requiere que la fuerza de ventas cumpla con los diversos requisitos de las áreas específicas de acuerdo con su cultura.

Falta de sistema de comunicación

Las instalaciones de comunicaciones rápidas, como los sistemas informáticos, de Internet y de telecomunicaciones, etc., son la necesidad del mercado rural, que es un problema mayor debido a la falta de disponibilidad. El nivel de alfabetización en las áreas rurales es bastante bajo y el comportamiento del consumidor es un poco tradicional, lo que es una causa de problemas para la comunicación efectiva.

Marcas ficticias

El costo es un factor importante para los consumidores rurales que determina la decisión de compra en las áreas rurales. Hay disponibles muchas marcas o productos falsos que se parecen al original, lo que brinda opciones de bajo costo para los consumidores rurales. La mayoría de las veces, los consumidores rurales pueden no darse cuenta de la diferencia debido al analfabetismo.

Demanda estacional

La demanda puede ser estacional en el mercado rural debido a la dependencia de la producción estacional de productos agrícolas y los ingresos derivados de esos productos. La temporada de cosecha podría ver un aumento en los ingresos disponibles y, por lo tanto, un mayor poder adquisitivo.

Oportunidades en el mercado rural

Para resolver los problemas del mercado rural y la comercialización rural en la India, los especialistas en marketing deben considerar los siguientes puntos:

Distribución física y transporte

En cuanto a los problemas de distribución física, los comercializadores pueden tener los más robustos / clearing-cum-forwarding (C&F)agentes en ubicación estratégica para facilitar la distribución física de sus productos en el mercado rural. La importante ventaja de este esquema es que los costos de distribución física se pueden compartir entre las empresas más robustas.

Los diferentes modos de transporte basados ​​en la disponibilidad de vías también deberían ser beneficiosos para las empresas. Incluso hasta el día de hoy, el carro de bueyes juega un papel muy importante en la distribución física donde las carreteras no están disponibles. Algunas de las principales empresas multinacionales utilizan furgonetas de reparto en zonas rurales. Estas furgonetas de reparto llevan los productos a las tiendas minoristas de todos los rincones del mercado rural y permiten a las empresas establecer contacto comercial directo con la mayoría de los consumidores rurales. Esto a su vez ayuda en la promoción de ventas.

Mercados rurales y puntos de venta minorista

El mercado rural consta de una serie de puntos de venta minorista junto con tiendas de bajo precio bajo el sistema de distribución pública. El gobierno debe tomar iniciativas para alentar a los comerciantes privados y las tiendas cooperativas a que se presenten y establezcan sus negocios en áreas rurales.

Las empresas de fertilizantes deben abrir sus puntos de venta para la distribución adecuada de fertilizantes a los agricultores. Además, las empresas que comercian con bienes de consumo también pueden aplicar este modelo y designar un número de minoristas en el mercado rural y vincularlos al más robusto que distribuye los bienes a los minoristas según la demanda potencial del mercado. Este enfoque ayudará a las empresas a penetrar en las zonas interiores de los mercados rurales.

Gestión de la fuerza de ventas

Para solucionar los problemas de gestión de la fuerza de ventas, la empresa se preocupa en el reclutamiento y selección de los vendedores porque los rasgos que requieren son diferentes a los de los vendedores urbanos. Estos vendedores deben dominar el idioma local / regional y también tener paciencia para tratar con los consumidores rurales.

Controlar y operar una fuerza de ventas tan grande y dispersa, supervisarlos en las llamadas de ventas, orientar y atender sus problemas oficiales y personales, y motivarlos para obtener mejores resultados debe ser una tarea emocionante y desafiante para el gerente de ventas. Por lo tanto, las personas que operan en las zonas rurales deben tener un celo inherente por servir a los pueblos rurales y conectarse con ellos.

Comunicación de marketing

Para la comunicación de marketing en las zonas rurales, las empresas deben utilizar formas organizadas de medios como la televisión, la radio, el cine y POP (point of purchase)publicidad. En los últimos tiempos, la televisión está ganando popularidad en las zonas rurales, pero debido a la falta de suministro de electricidad, la radio está funcionando bastante mejor.

La población rural necesita demostraciones, cortometrajes y películas publicitarias directas que combinen conocimientos y funcionen como una mejor comunicación de marketing rural. Las empresas ahora también utilizan furgonetas de publicidad audiovisual que venden los productos con campaña de promoción directamente. Las empresas también pueden organizar ferias en las aldeas, espectáculos teatrales y reuniones de grupo para convencer a los consumidores rurales sobre los productos y servicios.

Para los mercados rurales, se prefiere para la selección a aquellos vendedores que estén dispuestos a trabajar en áreas rurales como Sarpanch, Pradhan y otras personas mayores. Los comerciantes también pueden acercarse a ellos para difundir sus mensajes, porque estas personas podrían ser comunicadores efectivos dentro de los pueblos rurales.

Base de demanda y tamaño

El mercado rural indio tiene una base y un tamaño de demanda muy amplios. El marketing rural implica el proceso de desarrollar, promover, distribuir productos específicos del área rural y el intercambio de servicios entre el mercado rural y urbano que satisface la demanda del cliente y también logra los objetivos organizacionales. Como parte del programa de desarrollo, el desarrollo económico es una preocupación, el gobierno está haciendo esfuerzos continuos hacia el desarrollo rural.

Base de Coca Cola en el mercado rural indio

El caso se centra en las iniciativas de marketing rural emprendidas por la principal cola, Coca Cola en India. El caso analiza los cambios provocados por Coca Cola en la distribución, los precios y la publicidad para hacer incursiones en la India rural.

El caso también analiza el concepto de marketing rural, la oportunidad oculta y sus características en un país en desarrollo como India. Además, también proporciona detalles sobre las iniciativas de marketing rural de su mayor competidor, PepsiCo.

India en los últimos veinte años mostró un cambio notable en su entorno económico, social y tecnológico. Las políticas de liberalización y privatización y el subsiguiente fenómeno de globalización han dado lugar a una enorme afluencia de inversiones extranjeras y la entrada de grandes empresas multinacionales en la India.

Muchas organizaciones nacionales indias del sector, dedicadas a las TIC, el automóvil, los textiles y los productos de ingeniería, han ampliado sus operaciones a los mercados extranjeros. A medida que los productos y los mercados se vuelven globales, las organizaciones se enfrentan a la competencia tanto en el mercado nacional como en el internacional.

La tarea de los especialistas en marketing se ha vuelto más desafiante debido al cambio en el perfil demográfico y las demandas de los consumidores. Organizaciones de industrias tales como bienes de consumo, telecomunicaciones, seguros, servicios financieros, bienes de consumo duradero y automóviles están empleando prácticas de marketing innovadoras para su supervivencia y también para aumentar su participación en el mercado.

Estas organizaciones ahora están cambiando su enfoque de las áreas metropolitanas saturadas y las ciudades de nivel I a las ciudades rurales y semiurbanas, para aumentar sus ingresos y su mercado. Pero las áreas rurales tienen sus propias limitaciones en términos de número de aldeas con baja densidad de población, accesibilidad, infraestructura, red de telecomunicaciones, analfabetismo, atraso social y cultural y bajos ingresos.

Además, casi el setenta por ciento de la población india permanece en las áreas rurales y los ingresos generados por el sector agrícola en el PIB total son menos del diecisiete por ciento. El máximo de la población rural tiene ingresos y tasas de consumo comparativamente bajos en comparación con sus áreas urbanas. Todavía tienen aspiraciones y deseos para la mayoría de los productos urbanos.

Los factores que han creado una demanda creciente entre los compradores rurales son el aumento de los niveles de alfabetización, la migración a los sectores urbanos, el crecimiento de los medios de comunicación y las telecomunicaciones, la disponibilidad de esquemas de crédito bancario, la globalización del mercado, los productos tecnológicos de bajo precio (como la televisión, el móvil, la nevera, cámara, etc.), generación de empleo patrocinada por el gobierno y concesiones fiscales y exenciones de préstamos.

La población rural de hoy en día ya no es ignorante y está resignada a su destino. Hoy en día, un comprador rural no solo tiene poder adquisitivo, sino que también está mejor informado sobre el precio y la demanda de los productos por los que se gasta el dinero. Buscan una mejor calidad, durabilidad y multi utilidad de los productos y servicios que se les ofrecen en el mercado.

Factores socioculturales

El entorno sociocultural es una parte importante del entorno: la cultura, las tradiciones, las creencias, los valores y el estilo de vida de las personas dentro de una limitación de la sociedad constituyen el entorno sociocultural.

Los siguientes elementos juegan un papel importante en la etapa de toma de decisiones en gran medida en cuanto a lo que la gente comprará y cómo consumirá.

Cultura

La cultura es la combinación de factores como la religión, el idioma, la educación y la crianza. Se puede obtener información precisa sobre los hábitos de consumo, el estilo de vida y el comportamiento de compra de la población rural mediante una encuesta del entorno sociocultural.

Los cambios culturales conllevan tanto la oportunidad de marketing como las amenazas y también conllevan la dinámica cultural, las necesidades y los sentimientos de la población rural que es necesario comprender.

Clase social

La clase social es uno de los principales conceptos de socio-cultural environment. Una sociedad consta de diferentes clases sociales y todas las clases sociales están determinadas por los ingresos, la ocupación, el nivel de alfabetización, etc. de sus miembros. Cada clase tiene sus propios valores de clase según el estilo de vida, el comportamiento, etc. Estos valores tienen un fuerte patrón de consumo y comportamiento de pago del miembro de la clase.

Entorno social y cultural

La sociedad y la política en todo el país varía entre diferentes religiones, castas y grupos lingüísticos. El comportamiento sociocultural común se ha trazado como regiones socioculturales distintas, que pueden extenderse a través de fronteras políticas. La influencia de las prácticas sociales se manifiesta en la preferencia del consumidor por las características, el tamaño, la forma y el color del producto.

La fuente de información también se ve influenciada por las prácticas sociales. Junto con la dinámica cultural, también es necesario comprender los sentimientos de necesidad de la población rural. Los especialistas en marketing primero entenderían esto y luego diseñarían y lanzarían productos en consecuencia. Por ejemplo, Cadbury's ha lanzado Chocobix, una galleta con sabor a chocolate, sobre la base de la teoría de la investigación y el entendimiento de que las madres rurales siempre optarán por galletas en lugar de chocolates para sus hijos.

Sistema de castas

La sociedad india tenía un esquema de gradación social, con los brahmanes a la cabeza de la jerarquía, seguidos por los kshatriyas, los vaishya y los shudras al final. Las castas en sí mismas tienen subcastas que reclaman la supremacía social sobre las demás.

Los comerciantes deben ser sensibles a los sistemas de castas y, en consecuencia, a los productos de las zonas rurales. Al desarrollar anuncios, comunicación de marca y planes de promoción, los especialistas en marketing deben ser sensibles para garantizar la relevancia de los personajes y el mensaje que no afecte a ningún sistema de castas.

Población

India es la democracia más grande del mundo que ocupa 2.4 percent of the world’s geographical areay apoya al 16 por ciento de la población mundial. Más del 72 por ciento de la población total de nuestro país reside en zonas rurales.

El tamaño estimado de los consumidores rurales de la India se puede calcular a partir de la siguiente tabla. Esta tabla destaca la población rural y urbana de la India entre 1981 y 2001 -

	1981	1991	2001	Aumento respecto a la década anterior
				1991	2001
Población rural (en crore)	50,20	60,21	66,0	+10.01	+5,79
Población urbana (en crore)	15,62	24.18	32,6	+8,56	+8,42
Total	65,28	84,39	98,6	18.57	14.21

Según este cuadro, alrededor del 72 por ciento de la población total de nuestro país vive en zonas rurales. Esto proporciona a los comercializadores un mercado más grande en comparación con el mercado urbano. Por lo tanto, el crecimiento de la población es el principal factor contribuyente que lleva a los especialistas en marketing a prestar atención a este segmento en particular.

En términos del número de habitantes, el mercado rural indio es casi el doble del mercado total de los Estados Unidos y la URSS. Pero debemos considerar otros factores al estudiar el entorno de marketing rural, como el patrón de ocupación, el patrón de gasto, las reformas económicas, la fuente de generación de ingresos y las instalaciones de infraestructura, etc.

Año del censo	Toda la India
	Población (en lakhs)			Tasa de crecimiento decenal
	Rural	Urbano	Total
1901	2125,4	258,5	2383,9	-
1911	2261.5	259,4	2520,9	2.3
1921	2232.3	280,9	2513.2	-0,31
1931	2455.2	334,6	2729,8	11.00
1941	2745.1	441,5	3186,6	14.22
1951	2986,5	624,4	3610,9	13.31
1961	3602,9	798,4	4392,3	21,64
1971	4390,5	1091.1	5481,6	24,80
1981	5238,7	1594,6	6833,3	24,66
1991	6286,9	2176.1	8463.0	23,86
2001	7416.6	2853,6	10270.2	21,34

La tabla anterior muestra la población y su crecimiento entre 1901 y 2001 y también cómo está creciendo rápidamente ahora.

Aunque la proporción de la población rural con respecto a la población total del país está mostrando una ligera disminución a lo largo de los años, en números absolutos, la población rural está aumentando a un ritmo mayor que la población urbana. La creciente tasa de población en las zonas rurales ofrece un margen para la comercialización de bienes y servicios de consumo duradero.

Ocupación

El patrón ocupacional de la población rural también tiene un impacto en la naturaleza de la generación de ingresos, lo que a su vez afectará el patrón de gasto. El comportamiento de compra de los consumidores rurales depende de la naturaleza de la ocupación y la coherencia en la generación de ingresos.

Ocupación	Proporción de población rural
Agricultura	50
Trabajo agrícola	27
Negocio	10
Mano de obra no agrícola	9
Asalariados	2
Sin empleo remunerado	2
Total	100

Una parte importante de la población rural depende de la agricultura y actividades afines para su ocupación. Por tanto, los ingresos en manos de la población rural están muy condicionados por el estado de la agricultura y otras actividades afines.

Nivel de alfabetización

El nivel de alfabetización de la población rural tiene un impacto considerable en las estrategias de marketing que debe adoptar el equipo de marketing, especialmente en la comunicación con la población rural. Cuanto mayor sea el nivel de alfabetización, más fácil será para las empresas penetrar en las zonas rurales.

Sexo	1971		1981		1991		2001
	Rural	Urban	Rural	Urban	Rural	Urban	Rural	Urban
Masculino	34	61	41	66	58	81	57,9	81,1
Hembra	13	42	18	48	31	64	30,6	64
Total	24	52	30	57	45	73	44,7	73

De la tabla, podemos distinguir que ha habido un aumento en la tasa de alfabetización durante las últimas dos décadas, los cambios en la tasa de alfabetización desde 1991 fueron solo marginales. Puede observarse además que solo el 45 por ciento de la población rural está alfabetizada en nuestro país incluso hoy.

Distribución y uso de la tierra

Uno de los principales obstáculos para que los comercializadores exploten el potencial del mercado rural ha sido la amplitud de los mercados rurales en términos de las áreas que cubre. Es mucho más fácil dividirlo según las necesidades de la población urbana debido a la concentración, pero es muy difícil en el caso del mercado rural por su carácter generalizado.

La siguiente tabla muestra la distribución de las aldeas en la India:

Población	No de pueblos	Porcentaje del total
Menos de 200	114207	17.29
200-499	155123	24,3
500-999	159400	25,0
1000-1999	125758	19,7
2000-4999	69135	108
5000-9999	11618	1,80
10000 y superior	3061	0,5
Total	638.356	1000

Esto muestra claramente que rural population is distributed in almost about 638365 villages. También se observa que las aldeas no tienen un tamaño uniforme. Aproximadamente el 42 por ciento de las aldeas de la India tiene una población de menos de 500 personas.

Las empresas de la India son optimistas sobre el crecimiento de los mercados de consumidores rurales del país, que se espera que crezca más rápido que los mercados de consumidores urbanos. En estos días, hay mejores redes entre los consumidores rurales y su tendencia a buscar información de manera proactiva a través de múltiples fuentes para estar mejor informados al tomar decisiones de compra.

Principalmente, el alcance más amplio de los servicios de telecomunicaciones y medios proporciona información a los consumidores rurales de la India e influye en sus decisiones de compra. Según la tendencia general, los consumidores rurales están evolucionando hacia una noción más amplia del valor proporcionado por los productos y servicios. Esto involucra aspectos de precio combinados con utilidad, estética y características, y no solo precios bajos.

Las tierras de la India están formadas por unas 650.000 aldeas. Estos pueblos están rodeados por alrededor de 850 millones de consumidores que representan aproximadamente el 70 por ciento de la población de nuestro país y contribuyen con alrededor de la mitad del Producto Interno Bruto (PIB) del país. Los patrones de consumo en estas áreas rurales están cambiando gradualmente para igualar los patrones de consumo de las áreas urbanas.

Algunas de las empresas de consumo más grandes de la India atienden a un tercio de sus consumidores de la India rural. Debido a una tendencia de consumo cambiante favorable, así como al tamaño potencial del mercado, la India rural ofrece una oportunidad de inversión grande y atractiva para

compañías privadas. El PIB per cápita de la India en las zonas rurales ha crecido aCompound Annual Growth Rate (CAGR) of 6.2 percent since 2000.

Estructura del mercado

La estructura del mercado rural puede definirse interrelacionando los procesos de flujo de Producto y Consumidor como se menciona en la ilustración siguiente. Hemos llevado al comprador y al vendedor a definir diferentes sistemas en los mercados rurales.

Quadrant I- Explica una situación en la que tanto el comprador como el vendedor son de zona rural. Este es un sistema de economía constante en el que todos los productos rurales se consumen dentro del sistema.

Quadrant II - Explica que la mayoría de la gente se concentra en la situación del Cuadrante II, que los comercializadores intentan de manera insostenible vender productos urbanos en los mercados rurales.

Quadrant III- Es necesario desarrollar un vínculo de comercialización urbano-rural, de modo que tanto los productos urbanos como los rurales puedan moverse libremente a través de ambos mercados. El marketing debería funcionar como un proceso de motivación para ofrecer y mejorar los niveles de vida de la población rural y el consumo de productos rurales por parte de la población urbana.

Quadrant IV- Explica una situación en la que tanto el comprador como el vendedor son de casco urbano. Este es un sistema de economía constante en el que todos los productos urbanos se consumen dentro del sistema.

Segmentación de mercado

La India rural representa un total del 55% del PIB manufacturero. Fueron sede de casi el 75% de las nuevas fábricas construidas en la última década. El consumo rural por persona ha aumentado un 19% anual entre 2009 y 2014.

Las estrategias de marketing rural incluyen lo siguiente:

• Segmentation - Esto incluye heterogeneidad en el mercado rural, requisitos previos para una segmentación efectiva del mercado, grados de segmentación, base de la segmentación y enfoques para la segmentación del mercado rural.

• Targeting - Muestra la evaluación y selección de segmentos, cobertura de segmentos de mercado.

• Positioning - Identifica, selecciona, desarrolla y comunica el concepto de posicionamiento en el mercado.

Los siguientes son los grados de segmentación:

• Mass Marketing- En esto, todos los consumidores reciben el mismo trato. Permite a la empresa apuntar al número máximo de consumidores. Por ejemplo, HUL ha ofrecido solo un detergente que es "Surf" a todos los consumidores, pero Norma ingresó al mercado y obtuvo una participación de mercado considerable, por lo que HUL se despertó e introdujo Wheel.

• Segment Marketing - Los especialistas en marketing determinan el potencial del mercado y sus segmentos de consumidores que son lo suficientemente sustanciales como para apuntar y responder ofreciendo productos de bajo precio y productos que están diseñados apropiadamente.

Análisis de mercado rural y urbano

El comportamiento del consumidor es un área crucial en la que deben profundizar las empresas. La mentalidad del consumidor rural es completamente diferente a la del consumidor urbano. En el mercado urbano, para comprar un artículo electrónico, el cliente piensa en la marca y su característica actualizada, mientras que en el mercado rural un comprador piensa en dinero, durabilidad, capacidad de compra, etc. La conclusión es que la mentalidad marca una gran diferencia en ambos mercados.

El mercado es un lugar donde compradores y vendedores intercambian bienes / servicios por algún valor a cambio, como dinero. Entonces, el mercado es el mismo en todas partes. Pero la diferencia está en el comportamiento del consumidor. Habrá diferentes compradores en cada mercado. Esto se debe a diferentes factores que influyen en ellos, de la misma manera existe una diferencia entre el mercado rural y el urbano.

Los factores son tantos para diferenciar en todas las variables de marketing. Ahí es donde la mayoría de las empresas se acercan con diferentes estrategias de marketing mix al mercado rural.The strategies differ from urban to rural market. Las empresas que han entendido los fenómenos del mercado rural han triunfado en el mercado.

La India ha sido reconocida como una de las economías más prometedoras y de más rápido crecimiento del mundo. Además de las áreas urbanas y semiurbanas, la India rural tiene un enorme potencial. Muchas marcas extranjeras dominan en la categoría de bienes de consumo duraderos. El propósito del estudio es comprender el comportamiento comparativo de los consumidores indios rurales y urbanos hacia los productos extranjeros frente a los productos indios.

Se encontró que los consumidores rurales estaban más interesados ​​que sus contrapartes urbanas en los productos extranjeros en términos de mantenimiento, servicios, avance técnico, prestigio, durabilidad, desempeño y una amplia variedad de tamaños y variantes. No se observaron diferencias significativas entre los consumidores rurales y urbanos en términos de estilo y apariencia. Los productores indios en los próximos tiempos se enfrentarán a una amenaza muy fuerte de las marcas extranjeras, particularmente en la categoría de productos duraderos para el consumidor debido al comportamiento de consumo.

La competencia en el mercado de marcas y empresas siempre difiere como en los mercados rurales, siempre es el canal Partner y Retailer juega un papel vital. Pero donde, como en Urban Market, la marca juega un gran papel.

Entendamos ahora las características y clasificación de los consumidores rurales.

Los consumidores rurales se clasifican en los siguientes grupos diferentes según su situación económica:

El grupo afluente

En su mayoría son agricultores ricos en efectivo y son muy pocos. Tienen una base de demanda asequible, pero no lo suficientemente grande como para que las empresas de marketing puedan depender de ella: los agricultores de trigo de Punjab y los comerciantes de arroz de Andhra Pradesh pertenecen a este grupo.

La clase media

Este es uno de los segmentos más grandes de productos manufacturados y se está expandiendo rápidamente; los agricultores que cultivan caña de azúcar en UP y Karnataka entran en esta categoría.

Los pobres

Esto constituye un segmento enorme. Su poder adquisitivo es menor, pero su fuerza es mayor. Reciben las subvenciones de diversas formas del gobierno y cosechan los beneficios de muchos de estos esquemas y pueden avanzar hacia la clase media. Los agricultores de Bihar y Orissa entran en esta categoría.

Cambio de perfil de los consumidores rurales

Los consumidores rurales dependen principalmente de la agricultura y hasta hace algún tiempo no sabían mucho acerca de los productos y servicios disponibles en el mercado. Este escenario está cambiando lentamente debido al aumento de la alfabetización y la renta disponible.

Hace mucho tiempo, los consumidores rurales iban a una ciudad cercana a comprar productos y servicios de marca. Solo los hogares seleccionados utilizaron productos de marca, ya sea té o jeans. Anteriormente, las grandes empresas acudían en masa a los mercados rurales para establecer sus marcas.

Los mercados rurales son en estos días muy críticos para todos los comercializadores, ya sea para un champú de marca o un televisor. Los especialistas en marketing anteriores pensaron en campañas de furgonetas, comerciales de cine y algunas pinturas murales para atraer a las masas rurales debajo de sus pliegues. En la actualidad, un cliente de una zona rural conoce bastante bien los productos de marca que se ofrecen en el mercado gracias a los medios de comunicación y televisión.

Muchas empresas están entrando en los mercados rurales y les están educando sobre los productos más nuevos, sus características y servicios, y también sobre su máxima utilización. La juventud rural de hoy está desempeñando un papel mucho más importante al influir en las decisiones de compra.

Con frecuencia viajan fuera de la aldea y son los impulsores de las decisiones de compra relacionadas con radios, televisión (tanto en blanco y negro como en color), automóviles y otros bienes. Puede que no sean los usuarios finales, pero a menudo son las personas que influyen en la decisión de compra de productos de alto valor y también deciden qué marcas elegir.

El nivel de consumo de bienes de consumo duraderos en el sector rural ha aumentado drásticamente durante las últimas dos décadas. Incluso la mujer rural está saliendo de la casa y también ejerciendo su elección en la selección de categorías; la elección de las marcas aún puede estar en manos de los hombres del hogar. Las decisiones finales de compra aún recaen en el hombre principal de la familia. En otras palabras, el“chief wage earner” todavía se aplica en los mercados rurales.

Influir en los consumidores rurales

El mayor desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing en la actualidad es desarrollar un modelo para influir en la mente de los consumidores rurales durante un largo período de tiempo y mantenerlo en funcionamiento. Esto debe lograrse con un presupuesto mínimo limitado o razonable. Ahí es donde los especialistas en marketing que realmente necesitan comprender los mercados rurales y las agencias de publicidad pueden marcar la diferencia y desarrollar un modelo de comunicación.

Los medios de comunicación tienen el inconveniente de que el intervalo de tiempo entre el punto de exposición y el momento de la compra es largo. Por eso es muy difícil y arriesgado utilizarlo en la comunicación rural.

El elemento más importante en las comunicaciones rurales es que el comercializador tiene que integrar las siguientes tres cosas en la comunicación:

• Exposición de un mensaje
• Prueba o demostración
• Venta final

Existe una mínima lealtad a la marca en los consumidores rurales. Esto se debe principalmente a un problema mayor de reconocimiento de marca. Hay muchos looks parecidos en el mercado rural. El desafío es crear una comunicación que ayude al consumidor rural a reconocer marcas, logotipos, imágenes, colores, etc., para que realmente compre la marca real y no otra cosa.

Desh Ki Dhadkan - Hero Honda

El caso analiza las iniciativas de marketing rural de Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), una empresa líder de vehículos de dos ruedas en India ahora conocida como Hero Motor Corp. A fines de 2007, Hero Honda comenzó a poner énfasis en los mercados rurales.

Para fortalecer su red en las zonas rurales, la empresa inició la venta, el servicio y la venta de repuestos en varios pueblos y aldeas de todo el país. La compañía reclutó a gente local como ejecutivos de ventas y los capacitó para comercializar sus productos entre los consumidores rurales.

En el año fiscal 2008-09, las ventas de Hero Honda en el mercado rural ascendieron al 40 por ciento de las ventas totales en comparación con el 35 por ciento durante el año fiscal 2007-08.

La mezcla de marketing se compone de varios elementos controlables como producto, precio, promoción y lugar. El éxito de cualquier empresa depende de la combinación de marketing y estos cuatro elementos son como armas poderosas en la mano de los especialistas en marketing.

Dado que los factores de comportamiento de los consumidores rurales son diferentes y de naturaleza casi impredecible, los especialistas en marketing tienen la tarea desafiante de diseñar estrategias de mezcla de marketing para los sectores rurales. Debido al considerable nivel de heterogeneidad, los especialistas en marketing deben diseñar programas específicos para satisfacer las necesidades y deseos de grupos específicos.

Mezcla de productos

El producto es una herramienta poderosa para el éxito de una organización. Los productos deben ser aceptables para los consumidores rurales en todos los aspectos significativos. La empresa debe producir productos de acuerdo con las necesidades y demandas futuras de los compradores rurales. Las características del producto como tamaño, forma, color, peso, calidades, nombre de marca, empaque, etiquetado, servicios y otros aspectos relevantes deben ajustarse a las necesidades, demandas y capacidad de los compradores.

El producto debe sufrir los cambios y mejoras necesarios para mantener su idoneidad a lo largo del tiempo. La efectividad de otras decisiones como precio, promoción y lugar también depende del producto.

Mezcla de precios

El precio es el elemento central del marketing mix, especialmente para los mercados rurales. Los consumidores rurales son más sensibles al precio y el precio juega un papel más decisivo en las decisiones de compra.

Las políticas de precios y sus estrategias deben formularse con cuidado y cautela. El nivel de precios, los descuentos y rebajas, luego las facultades de crédito y abono son consideraciones importantes al establecer los precios de productos rurales específicos.

Normalmente, los productos de bajo precio siempre atraen a los compradores rurales, pero rara vez algunos clientes rurales son conscientes de la calidad y el estatus.

Mezcla de promoción

Los mercados rurales son delicadamente poderosos para atender a las masas rurales. Las estrategias de promoción y distribución y los creadores de anuncios han aprendido a aprovechar los beneficios de la infraestructura mejorada y el alcance de los medios.

La mayoría de las empresas anuncian sus productos y servicios en televisión y están seguras de que llegan al público objetivo, porque una gran parte de la India rural ahora está pegada a los televisores. Los especialistas en marketing tienen que decidir sobre herramientas promocionales como publicidad, promoción de ventas, venta personal y publicidad y relaciones públicas.

El método de promoción debe satisfacer las expectativas del mercado. Campañas de vehículos, películas de entretenimiento educativo, generación de publicidad de boca en boca a través de líderes de opinión, carteles coloridos en las paredes, etc., todas estas técnicas han demostrado ser efectivas para llegar a las masas rurales.

Las ferias y festivales de la aldea son espacios ideales para proyectar estos programas. En ciertos casos, las reuniones públicas con Sarpanch y Mukhiya también se utilizan para la promoción rural. Los casetes de música son otro medio eficaz para la comunicación rural y un medio comparativamente menos costoso.

Diferentes grupos de idiomas pueden ser un low budget techniquey pueden reproducirse en salas de cine o en lugares donde se reúne la gente del campo. También es importante que en todo tipo de comunicación rural, los pueblos rurales también deben estar al tanto. El tema, el mensaje, la copia, el lenguaje y la transmisión de la comunicación deben coincidir con el contexto rural.

Finalmente, la comunicación rural necesita creatividad e innovación. En el marketing rural, existe un mayor desfase entre la introducción de un producto y su venta de tamaño económico, porque el proceso de adopción del comprador rural lleva más tiempo.

Hoy en día, los jóvenes educados del área rural también pueden influir en la toma de decisiones de los consumidores rurales. Los consumidores rurales también están influenciados por el estilo de vida occidental que ven en televisión. La menor exposición al mundo exterior los hace inocentes y el alcance de los medios de comunicación, especialmente la televisión, ha influido mucho en el comportamiento de compra.

Coloque la mezcla

El mercado rural enfrenta problemas críticos de distribución. Un comercializador debe fortalecer las estrategias de distribución. Distribuir paquetes pequeños y medianos a través de caminos en mal estado, a largas distancias, en las áreas remotas del mercado rural y conseguir que los más robustos lo hagan en consecuencia.

Tanto la distribución física como el canal de distribución deben decidirse cuidadosamente para garantizar una fácil accesibilidad de los productos a los consumidores rurales. Elegir el modo de transporte correcto, ubicar almacenes en puntos estratégicos, mantener un inventario adecuado, un número suficiente de puntos de venta minorista en diferentes regiones y desplegar fuerza de ventas especialmente capacitada son algunas de las decisiones críticas en la distribución rural.

Normalmente, los canales indirectos son más adecuados para atender a clientes rurales dispersos. Por lo general, los mayoristas están ubicados en zonas urbanas y semiurbanas para atender a los minoristas rurales. No solo en los estados atrasados, sino también en los estados progresistas, los productores rurales locales distribuyen directamente a los consumidores.

Para la comercialización de servicios, los empleados de las sucursales rurales pueden realizar mejores trabajos. Varios sectores como banca, seguros, inversión, conexión satelital y por cable, telefonía celular, ventas y servicios de automóviles, etc. - el mercado para estos sectores está floreciendo en las aldeas de algunos estados a gran velocidad. Las industrias de servicios están tratando de penetrar en las áreas rurales mediante el despliegue de empleados especialmente capacitados y agentes de áreas rurales locales.

Hoy en día, el marketing online también se está haciendo un hueco paulatinamente en las zonas rurales de los estados progresistas. Los comercializadores deben diseñar y modificar sus estrategias de distribución de vez en cuando teniendo en cuenta la naturaleza y las características que prevalecen en las zonas rurales, que pueden ser bastante diferentes a las de los mercados urbanos.

El concepto de marketing rural difiere de diferentes cosas a diferentes personas que participan activamente en el marketing. Esta confusión conduce a una comprensión distorsionada de los problemas del marketing rural y, más a menudo, a las percepciones. Sin embargo, los mercados rurales y el marketing rural tienen características especiales en comparación con los mercados urbanos.

Los mercados rurales ofrecen un gran margen para un esfuerzo de comercialización concentrado debido al reciente aumento de los ingresos rurales per cápita y la probabilidad de que los ingresos aumenten más rápidamente debido a una mejor producción y precios más altos de los productos agrícolas.

El mercado rural ha cambiado drásticamente en la última década. Hace una década, el mercado rural era una ubicación objetivo más desestructurada para las empresas. En estos mercados se concentraban muy menos empresas agrícolas. El analfabetismo y la falta de tecnología fueron los otros factores que llevaron al escaso alcance de los productos y al menor nivel de conciencia entre la población rural.

Poco a poco, la empresa se dio cuenta de que había saturación y una fuerte competencia en el mercado urbano, pero se estaba acumulando una demanda en las zonas rurales. Al ver el gran potencial del 72 por ciento de los indios que viven en áreas rurales, muchas empresas comenzaron a concentrarse en estas áreas inexploradas y de alto potencial.

Las empresas crearon productos especiales que solo están destinados a la población rural, como las bolsitas Chik Shampoo @ Re 1, Parle G Tikki Packs @ Rs 2 y televisores personalizados de LG, aceite Shanti Amla de Marico, etc.

Embalajes y bienes de consumo

Entendamos ahora el embalaje en bienes de consumo masivo. Las siguientes son las diferentes estrategias de empaque:

Unidades Pequeñas

Esta estrategia de empaque es ahora ampliamente adoptada por todas las empresas de bienes de consumo y tiene éxito no solo en el área rural sino también en el área urbana, especialmente entre los grupos de ingresos medios y bajos. Los paquetes grandes están fuera del alcance de los consumidores rurales porque la población rural tiene muy pocas reservas de efectivo.

La población rural realiza compras en lotes pequeños para satisfacer sus necesidades diarias. Ahora muchas empresas venden sus productos en grandes cantidades; productos como aceite para el cabello, galletas y cremas de equidad. Estas empresas se han sumado a la carrera deLow Unit Packs (LUP) no solo para penetrar en el mercado rural sino también para motivar a las personas a probar la nueva marca.

Paquetes de recarga

El comercializador promueve el concepto de paquetes de recarga de polvo de dientes, té, talco y otros bienes de consumo masivo como opciones para ahorrar dinero. Los consumidores una vez compran el producto que está empaquetado en una botella de plástico o vidrio y luego no necesitan comprar una botella completamente nueva para su próximo uso. Simplemente pueden rellenar la botella con paquetes de recarga que vienen en paquetes de polietileno. El precio de estos paquetes de recarga es más bajo que el precio de los productos que están disponibles en botellas. Esta estrategia funciona bien en el caso de pasta de dientes, polvos, especias, bebidas saludables, etc.

Almacenamiento de los productos

Debido a la interrupción del suministro de energía en las zonas rurales; También es un punto en el que trabajar para que los comercializadores realicen los arreglos adecuados para el almacenamiento de productos que requieren un almacenamiento especial como helados y bebidas frías, etc.

Las empresas ahora proporcionan cajas de hielo a minoristas de áreas remotas para el almacenamiento de bebidas frías, helados, etc. Esas cajas de hielo suelen estar hechas de termocol espeso y mantienen los productos siempre fríos y también aumentan su vida útil.

Bienes de consumo duraderos

La mayoría de las familias rurales aún no tienen productos de consumo duradero como televisores, lavadoras, estufas de gas, refrigeradores, etc. Por lo tanto, hay un gran mercado potencial esperando ser atendido. Pero este enorme mercado no aceptará los modelos existentes de estos productos duraderos para el consumidor debido a las siguientes razones:

Suministro de Electricidad

En India, la mayoría de las aldeas no tienen un suministro eléctrico confiable. Muchas aldeas pueden estar conectadas a la red, pero el suministro es muy irregular.

Reluctancia

La mayoría de las familias rurales se muestran reacias a comprar artículos duraderos para el consumidor porque tienen la mentalidad de que no podrán usarlos. Estos productos deben fabricarse para funcionar con baterías que duren mucho tiempo y se carguen sin tener que llevarlos a las ciudades.

Diferentes usos de los bienes de consumo duraderos

La vida rural es completamente diferente de la vida urbana y, por lo tanto, los productos duraderos de consumo se utilizarán de manera diferente. Por ejemplo, los consumidores rurales no usarán refrigeradores para almacenar frutas y verduras porque las arrancan de sus granjas cuando lo necesitan, pero pueden tener un excedente de leche que pueden necesitar conservar.

Los refrigeradores con mecanismos de enfriamiento especiales para la conservación de los productos lácteos serán más atractivos para los consumidores rurales que los refrigeradores básicos para todo uso. Los productos simples como los ventiladores también tienen que ser diferentes para la población rural.

Variación en los requisitos del producto

A la gente de las aldeas no le gusta dormir en habitaciones cerradas, porque prefiere dormir al aire libre o en terrazas abiertas al menos por un lado. Los ventiladores que pueden funcionar bien en habitaciones cerradas pueden no ser efectivos en áreas abiertas. La idea es que se deben diseñar diferentes tipos de productos para los consumidores rurales porque estos usarán estos productos de manera diferente.

Estrategia de precios para bienes de consumo duraderos

La población rural ha estado administrando sus vidas con o sin estos productos de consumo duraderos y la mayoría de la población rural considera que estos productos son de lujo. Para que compren estos productos, estos productos deben tener un precio bajo. La mejor manera de ingresar a los mercados rurales es ofreciéndoles productos simples, funcionales y de menor precio.

Servicios primarios

Existe un enorme mercado en las zonas rurales para servicios como telecomunicaciones, salud, educación, transporte, agua potable, vivienda, electricidad, etc. Muchas organizaciones todavía creen que estos servicios no se pueden proporcionar de manera rentable a los consumidores rurales y que estos servicios solo pueden ser proporcionados por el gobierno.

También define la lógica de que las organizaciones consideran que los consumidores rurales son lo suficientemente prósperos para comprar bienes de consumo duraderos, automóviles, etc., pero no consideran a los mismos consumidores rurales lo suficientemente ricos como para enviar a sus hijos a escuelas privadas o para comprar un apartamento o para comprar. aprovechar un tratamiento médico caro.

Todos estos servicios se pueden distribuir de manera rentable en las zonas rurales porque los consumidores rurales ahora están ansiosos por optar por este tipo de servicios. Las buenas escuelas privadas en las ciudades también atraen a los niños de las afueras.

Los consumidores rurales se han dado cuenta ahora de que el gobierno les proporciona servicios gratuitos, pero que no son de buena calidad. En estos días, no quieren enviar a sus hijos a las escuelas primarias de la aldea porque saben que la calidad de la enseñanza es importante para el desarrollo de sus hijos.

Tampoco quieren correr ningún riesgo cuando se trata de la salud de sus seres queridos. Prefieren ser examinados en un hospital privado en lugar de ir a los hospitales administrados por el gobierno local y arriesgar su bienestar.

La menor eficiencia e ineficacia del gobierno como proveedor de servicios ha abierto el mercado rural como un enorme mercado disperso de servicios primarios para la organización privada. Porque la población rural quiere estos servicios en la misma medida que la población urbana y está dispuesta a pagar la cantidad adecuada por ellos.

Los mercados rurales son los mercados más atractivos para las industrias de servicios. El sistema Jajmani, que prevalecía en muchas aldeas hace unos años, donde las castas inferiores realizaban diversas funciones para las castas superiores y recibían cereales a cambio, creó un gran vacío en los sectores de servicios rurales. En algunas aldeas, se ha convertido en una tarea difícil cortarse el pelo o afeitarse, si los barberos locales se han ido de las aldeas.

Es difícil llevar a cabo una ceremonia de matrimonio en una aldea, porque todos los proveedores de servicios tradicionales se han ido y los servicios profesionales todavía no están completamente disponibles.

Los miembros de la familia rural tradicional no se están brindando ninguna ayuda no solicitada que se brindaron en el pasado, especialmente durante las celebraciones. Es probable que los miembros de la familia rural se aislen al igual que las familias urbanas en un futuro próximo.

Muy pronto se requerirán servicios profesionales en la mayoría de las zonas rurales. Es importante que las empresas de servicios como las de la industria hotelera y la gestión de eventos consideren el mercado rural como una gran oportunidad en el futuro cercano.

Insumos agrícolas

Existe un requisito de equipos agrícolas como tractores y productos agrícolas como fertilizantes en los mercados rurales. Debido al crecimiento de la población rural, la tierra propiedad de las familias de los antepasados ​​también está disminuyendo.

Hace solo una generación, estas familias indivisas podían comprar tractores o al menos tener algunos pares de bueyes para cultivar en sus tierras. Pero después de la división de la tierra, la nueva generación no puede permitirse comprar ni siquiera un par de bueyes o un tractor. Estas familias hacen uso de tractores disponibles en alquiler para practicar la agricultura en sus tierras.

También existe este problema de encontrar mano de obra para trabajar en el campo. No están tan fácilmente disponibles y también cobran un precio alto, lo que era muy poco probable en el pasado. En algunas áreas rurales donde el movimiento naxalita es fuerte, la tierra no se ha cultivado durante años porque los trabajadores no están dispuestos a trabajar. Algunas labores agrícolas, como la siembra de arroz, son tan intensivas que estos cultivos no se pueden cultivar si no hay mano de obra disponible.

Existe una gran oportunidad para que las empresas en este tipo de áreas de mecanización agrícola diseñen equipos de trabajo prácticamente para todos los trabajos agrícolas como la siembra y la cosecha, que se estaba haciendo manualmente. Pueden crear equipos pequeños y ponerlos a disposición a precios más bajos. Esto no hará un agujero en los bolsillos de los agricultores. Estos agricultores y sus familias deberían poder realizar todos los trabajos agrícolas por sí mismos.

Las empresas de equipos agrícolas también tienen que gestionar el arrendamiento de estos equipos a los pequeños agricultores, porque hay un gran mercado donde los agricultores buscan la mecanización de la agricultura.

La generación actual de agricultores posee terrenos más pequeños. Pero están deseosos de mejorar sus condiciones de vida. También les entusiasma brindar una educación de calidad a sus hijos. Probablemente no quieran que sus hijos se conviertan en agricultores.

Dado que muchos de ellos también han recibido cierta educación, están muy abiertos a nuevos métodos de cultivo que mejorarán su nivel de ingresos agrícolas. También están dispuestos a hacer un cambio en los cultivos que han estado cultivando tradicionalmente en sus granjas y están dispuestos a producir cultivos que les den más ingresos. En la búsqueda de grandes ingresos de sus granjas, están dispuestos a experimentar en sus tradiciones agrícolas.

Las empresas que producen semillas, fertilizantes, pesticidas, equipos de riego, etc. tienen una gran oportunidad de penetrar en el mercado rural a lo grande. Deberían crear una variedad de semillas de alto rendimiento, mejores fertilizantes y pesticidas en el mercado y hacer asociaciones rentables con los agricultores que están ansiosos por utilizar sus productos.

E-Chaupal − A New Era in the Indian agro Sector

ITC Ltd ha tomado una iniciativa privada en el estado de Madhya Pradesh. Ha ayudado a los agricultores de muchas maneras, como el desarrollo del liderazgo local, la propiedad compartida de los activos creados en esta iniciativa, el acceso a los conocimientos más recientes para el sector agrícola, niveles de ingresos sostenibles y desarrollo de habilidades para mejorar la productividad.

Esta iniciativa del ITC se ha convertido en la actualidad en un referente en las iniciativas TIC en agrosector. Se pueden aprender varias mejores prácticas de esta iniciativa, a saber:

• facilidad de replicabilidad y escalabilidad
• personalización para satisfacer las necesidades locales específicas y
• compromiso organizacional

El éxito de e-chaupal ha presagiado una nueva era en el agro-sector indio. El trabajo debe continuar y reproducirse en las otras áreas sin explotar. La creación de canales comerciales que puedan crear una situación en la que todos salgan ganando tanto a la comunidad empresarial como a la agrícola tiene enormes economías de alcance.

Entendamos ahora las diferentes estrategias de promoción involucradas en el marketing rural.

Venta personal

Es un proceso de interacción cara a cara entre el vendedor y el cliente potencial. Mediante una formación y una guía adecuadas, un vendedor puede ser un medio valioso entre el comercializador y el cliente potencial.

Un buen vendedor es aquel que tiene un conocimiento profundo sobre el producto que está a punto de vender y trata de encontrar un punto común de vínculo entre el producto y las necesidades del cliente.

Venta personal en región rural

La mayoría de los comerciantes piensan que la venta personal no es factible en las áreas rurales debido a varias razones que van desde una población dispersa hasta un gran número de aldeas que deben cubrirse.

Aunque todavía no es una práctica prevalente adoptada por los comercializadores a nivel nacional, la venta personal la realizan ampliamente los fabricantes locales de utensilios, prendas, productos comestibles, etc.

Para que el comercializador adopte la venta personal como una herramienta de promoción en el área rural, los siguientes son algunos de los requisitos básicos que deben estar presentes en su vendedor:

• Familiarity with the Rural Area- Es difícil para el vendedor estar familiarizado con la zona rural. Como la población de la región rural está dispersa, se vuelve mucho más importante para el vendedor tener suficiente conocimiento sobre el área rural que se supone debe cubrir.

• Proficiency in Local Language- La fluidez en el idioma local es otra habilidad clave que debe estar presente en el vendedor. Actúa como un punto de comunicación importante para convertir un cliente potencial en uno real.

• Acquaintance with the Rural Folks- Es una tendencia común entre la población rural que solo presten atención a aquellas personas a las que pueden considerar como parte de su grupo social. Por lo tanto, si el vendedor pertenece a un distrito rural en particular, en ese caso, su trabajo no solo se vuelve fácil, sino que también aumentan considerablemente las posibilidades de éxito en el logro de su objetivo de ventas.

• Be Persuasive but not Pushy- Un buen vendedor es aquel que es persuasivo pero no agresivo por naturaleza. La población rural siempre es escéptica por naturaleza sobre el nuevo producto y duda mucho en comprarlo debido a la falta de fe.

  Aquí, un vendedor necesita eliminar las dudas del cliente potencial y hacerle creer para comprar el producto. Pero ser demasiado agresivo en su enfoque puede arruinar las posibilidades de venta del producto.

• Public Relations- Las relaciones públicas en caso de promociones de marketing en el caso de áreas rurales son de gran importancia para crear la relación formal con los clientes recién adquiridos. Además, la difusión de información sobre la población rural sólo es posible mediante relaciones públicas eficaces.

Educar a la población rural sobre la importancia de administrar gotas contra la poliomielitis a los niños, la vacunación de la madre y el niño, el saneamiento, la higiene, etc. sólo ha sido posible a través de las campañas de salud pública.

Promoción de ventas

Es una herramienta a corto plazo adoptada por el comercializador para aumentar las ventas de un producto / servicio en particular en un área en particular durante un período de tiempo determinado.

Según los especialistas en marketing, la promoción de ventas incluye aquellas actividades de ventas que complementan tanto la venta personal como la publicidad y la coordinación. También implica hacer que los anuncios sean efectivos, como exhibiciones, espectáculos y exhibiciones y demostraciones.

Tipos de promoción de ventas

Los siguientes son los diferentes tipos de promoción de ventas:

Promoción de ventas push-up

Es la técnica en la que los especialistas en marketing persuaden a terceros, es decir, intermediarios como distribuidores, minoristas, etc., para que almacenen los productos de la empresa respectiva y los impulsen hacia los clientes finales.

Los especialistas en marketing comenzaron a proporcionar diversos incentivos, material pop, etc. a los intermediarios, lo que los anima a vender los productos a los clientes. Para aumentar la relación de ventas de productos, la promoción de ventas push-up es la parte importante de los esfuerzos de promoción asumidos por las empresas.

En el caso del marketing rural, las empresas también siguen estrategias de promoción de ventas push-up. Las estrategias de promoción de ventas push-up que se siguen comúnmente incluyen:

• Free display materials - Los materiales de exhibición gratuitos como pancartas, letreros, luces de neón, etc. se distribuyen entre los distribuidores para atraer e informar a los clientes sobre los productos.

• Storage materials - Los materiales de almacenamiento como estantes, estantes, refrigeradores, etc. se distribuyen entre los comerciantes que ayudan en la comercialización visual y también ayudan en el almacenamiento del producto.

• Demonstrations - Importante técnica de promoción de ventas push-up, demostraciones gratuitas en las tiendas de los concesionarios que informan a los consumidores sobre el manejo del producto.

• Incentives to dealers - Bajo la promoción de ventas push-up se proporcionan incentivos especiales a los distribuidores sobre el número de unidades vendidas a los consumidores finales.

• Lucky draw contest - Es para motivar a los distribuidores a almacenar los productos de la empresa y promover las ventas, y se organizan concursos de sorteos entre los distribuidores.

• Free gifts - Es una estrategia común adoptada por las empresas y los obsequios a menudo se distribuyen entre los distribuidores durante las temporadas festivas para aumentar la base de consumidores.

• Pull-up sales promotion - Como su nombre indica, la promoción de ventas pull-up es la herramienta en la que el comercializador atrae a los clientes hacia su producto a través de diversas estrategias promocionales y publicidad.

Los clientes vienen a través de esquemas como Compre 1-Obtenga 1 Gratis, descuentos, ofertas de intercambio, etc. Estos esquemas atraen a los clientes hacia el producto y los clientes terminan comprando los productos. En el contexto del marketing rural, las siguientes estrategias de promoción de ventas pull-up pueden funcionar bien:

Distribución gratuita de muestras

La distribución de muestras gratuitas entre la población rural no solo populariza el producto, sino que también gana una gran aceptación entre ellos. Cuando la empresa decide entrar en un nuevo mercado y lanzar el nuevo producto, en tales casos, la distribución gratuita de muestras es una actividad de promoción de ventas efectiva.

En comparación con los consumidores urbanos, la tendencia a probar el nuevo producto es baja en el caso de los consumidores rurales porque no tienen fe en los nuevos productos. Las muestras gratuitas fomentan la compra de prueba entre los consumidores.

Primas con paquete

Aquí, se entrega un producto gratis dentro o fuera del paquete. Esto atrae a los clientes rurales a comprar el producto. Esto solo tiene éxito cuando el producto gratuito es complementario o útil para los consumidores. Por ejemplo, un cepillo de dientes gratuito que se complementa con la pasta de dientes.

Primas de descuento

Esto se refiere a la técnica de precio reducido para un producto. Esto es útil no solo en el caso de bienes de consumo masivo sino también en el caso de bienes de consumo duraderos si el descuento es apropiado.

Primas de reembolso de dinero

Se refiere al precio del producto, que se reembolsa parcialmente a los consumidores en la recompra del mismo producto mostrando un comprobante de compra anterior como una nota de efectivo, envoltorio vacío, paquetes de polietileno, etc.

Primas de cambio

Es bastante similar a la estrategia anterior, según la cual, en lugar de reembolso de dinero, se entrega un nuevo producto a los consumidores al mostrar un comprobante de compra anterior.

Juegos interactivos

Los juegos innovadores llenos de diversión generan interés entre la gente rural. El ganador del juego puede ser recompensado con el producto de la empresa que patrocinó dichos juegos. A veces, estos juegos garantizan una alta participación del cliente y también aumentan la interacción entre el comercializador y los clientes objetivo.

Ferias y Exposiciones

Las ferias son parte de la vida de la población rural. Para la población rural, son una fuente de entretenimiento y una buena oportunidad para lanzar sus productos a los comercializadores del mercado rural. Tiene un atractivo masivo ya que varios aldeanos vienen a las ferias.

Los clientes pueden sentirse atraídos por el uso de los medios de comunicación como la organización de concursos de canciones populares, bailes folclóricos, espectáculos de magia, espectáculos de títeres, teatro callejero, habilidades acrobáticas, malabarismo, etc.

Otro aspecto importante es el uso de colores vibrantes en los puestos de la empresa. Esto lleva a la multitud a comprar el producto.

Village Haats

Los haats son los mercados semanales donde la gente del campo compra los artículos de primera necesidad, ropa, insumos agrícolas, etc. Son la fuente para la gente del campo y un lugar de encuentro social. La existencia de haats se remonta a la antigüedad, la época de Chandragupta Maurya.

Los haats brindan a los comercializadores la oportunidad de exhibir sus productos. Los consumidores están listos para probar el producto superando todas las inhibiciones y pueden obtener el toque y la sensación del producto y esto generará más ventas, ya que la mayoría de la gente viene a los restaurantes con la intención de comprar.

Melas

Las melas son nuevamente el elemento esencial de la cultura de la India y atraen a las masas. En una mela comercial, se pueden encontrar variedad de productos. Las melas se llevan a cabo generalmente en temporadas festivas como Dussehra, Diwali, Holi, Eid, etc.

Durante las melas, los especialistas en marketing pueden interactuar con una gran cantidad de consumidores y fomentar la compra de prueba. Estas melas ayudan a los especialistas en marketing a dirigirse a una gran audiencia.

Mandis

Los mandis son el lugar de los insumos y productos agrícolas. Mandis puede ser una buena plataforma para los fabricantes de insumos agrícolas, tanto duraderos como no duraderos. Durables son tractores, bombas, trilladoras, etc. No duraderos incluyen semillas, fertilizantes, etc.

Estrategia para colocar precios

En las zonas rurales de la India, la financiación a interés cero puede persuadir a los clientes para que compren bienes de consumo duraderos como televisores, lavadoras, etc. y aumenten las ventas.

• Increasing the term of payment of loan- Los bancos que otorgan préstamos a consumidores rurales para la compra de costosos bienes de consumo duraderos pueden aumentar el período de reembolso del préstamo. Porque los consumidores a menudo se preocupan menos por la tasa de interés de un préstamo y más por si pueden pagar el pago mensual o no.

• Financing at low interest- Esta estrategia aplicada por los comercializadores en el área urbana también es adecuada para las contrapartes rurales. De este modo, el consumidor comprará bienes de consumo duraderos de alto precio bajo esquemas de financiamiento y realizará el pago generalmente mensualmente como 'EMI'. En esta estrategia de precios, en lugar de reducir el precio del producto, las empresas cobran un interés menor o nulo.

• Positioning of the product- El posicionamiento crea una imagen favorable en la mente de los consumidores con respecto a los productos y servicios. Incluso en el caso de que los comercializadores mantengan altos los precios de los productos, posicionando el producto como una relación calidad-precio y relacionando el precio alto con la calidad del producto que puede justificar el precio del producto y también puede impulsar la venta.

• Flow of income and consumption basket pricing- Un agricultor tiene una buena cantidad de dinero después de la cosecha y también compra bienes de consumo duraderos después de la cosecha. Por lo tanto, el precio está determinado no solo por el nivel de ingresos de los consumidores objetivo, sino también por el excedente de ingresos que tiene un consumidor.

• Psychological pricing — a common pricing strategy- En esta estrategia de precios, los especialistas en marketing pueden jugar el truco con la psicología del consumidor al fijar el precio del producto en Rs.99 o Rs.199 o Rs.999 y así sucesivamente. En las zonas rurales de la India, esta estrategia de precios todavía se practica, ya que la gente todavía no es muy consciente de los trucos que funcionan detrás de este tipo de precios.

Esta estrategia funciona principalmente con dos propósitos. En primer lugar, el cliente puede considerar que el producto es asequible para él, si percibe que tiene un precio dentro de su presupuesto. Por ejemplo, un producto con un precio de Rs.999 puede estar dentro del presupuesto en lugar de uno que tiene un precio de Rs.1010. En segundo lugar, los clientes se sienten encantados si reciben algunas rupias a cambio.

LG: Rural Marketing in India

LG Electronics India Private Limited (LG) dio un paso adelante en el mercado indio en 1993. Después de dos empresas conjuntas fallidas y la posterior eliminación de la licencia de la industria de la electrónica de consumo, LG Electronics India Private Ltd. se formó en 1997 en un momento en que el mercado se estaba preparando con una intensa competencia y actividad de nuevos productos.

En condiciones tan duras, LG emergió como líder del mercado en lavadoras, acondicionadores de aire y hornos microondas. Luego, la empresa puso sus ojos en los mercados rurales sin explotar para seguir creciendo.

Las actitudes influyen en el comportamiento y tienen un impacto en la percepción de objetos y personas, y también en la exposición a la información, la elección de amigos, compañeros de trabajo, etc. La actitud ha sido comprendida de diferentes maneras por varios investigadores y definida como conceptual y operativa. También es común definir la actitud como afecto hacia un objeto.

Actitud como conjunto de preparación

La actitud se concibió primero como una tendencia a responder a algún objeto social. Se concibió que todas las definiciones de actitud tuvieran el componente de disposición / disposición para actuar. Según esto, la siguiente es la definición de actitud:

Las actitudes son estados mentales de preparación, organizados a través de la experiencia, que ejercen una influencia dinámica sobre la respuesta individual a todos los objetos y situaciones con los que se relaciona. Este punto de vista considera la actitud como una respuesta a determinados estímulos.

Actitud como efecto y evaluación

Muchos investigadores definen la actitud en términos de sus efectos y evaluación. Algunas de las definiciones que destacan este punto de vista son:

• La actitud es una operación duradera de procesos motivacionales, emocionales, perceptuales y cognitivos con respecto a algún aspecto del mundo individual.

• La actitud también es una tendencia a evaluar un objeto o símbolo de ese objeto de cierta manera. Esa evaluación consiste en atribuir cualidades deseables e indeseables a un objeto.

Aunque estas definiciones se relacionan estrechamente, pero hay una diferencia entre ellas. Si bien la actitud a menudo se ve como una disposición de acto, una opinión generalmente se considera como una expresión del juicio de alguien sobre un conjunto particular de hechos y una evaluación de las circunstancias que se le presentan.

En palabras simples, las opiniones son expresiones de actitudes, se puede observar que las actitudes son básicas para las opiniones y pueden influir en ellas. Una creencia es una organización de percepción y cognición sobre algunos aspectos del mundo de un individuo. Es un componente cognitivo de la actitud y se refleja en la forma en que se percibe un objeto.

Por ejemplo, la vaca es un animal sagrado para los hindúes. Han tenido una actitud muy positiva hacia el animal durante siglos. Su actitud se expresa en sus opiniones de respetar y cuidar a los animales.

Consecuente con la actitud de que no quieren herir o matar a este animal, lo que expresa su sagrada creencia. Para un especialista en marketing, los tres, es decir, la opinión, la actitud y la creencia, son importantes porque tienen un papel en el proceso de compra y toma de decisiones.

Actitud y socialización

Como consecuencia de la actitud y el sistema de creencias, ciertas clases sociales exhiben un high degree of participationen la vida social y comunitaria, mientras que determinadas sociedades son individualistas y tienen escaso afecto comunitario. El papel de los influencers varía en estas sociedades y también puede influir en el proceso de compra de los individuos.

Los especialistas en marketing estudian la importancia de la socialización y la relacionan con los procesos de compra. Algunas de las características en las que las actitudes configuran la socialización de un individuo son su identificación con los grupos de referencia, la familia, el rol y el estatus. Cada una de estas identificaciones influye en el comportamiento de compra y consumo.

Grupos de referencia

El grupo de referencia de un individuo está formado por todas las personas que tienen una influencia directa o indirecta en el comportamiento de la persona. En los mercados rurales, las personas pertenecen en su mayoría a grupos directos y aprecian las relaciones personales.

Los especialistas en marketing deben aprovechar estas relaciones. Pueden contar con la ayuda de líderes de opinión como los sarpanches o líderes comunitarios para impulsar sus productos.

Familia

La familia es el grupo de referencia más influyente. La familia está formada por personas relacionadas por sangre, matrimonio y adopción. La influencia de la familia en India sigue influyendo significativamente en el comportamiento de compra.

La familia influye en el efecto utilitario, la expresión de valores y la interpretación de la información. En los mercados rurales, los miembros masculinos, en particular el jefe de familia, tienen una influencia muy fuerte en el proceso de toma de decisiones de compra. Los especialistas en marketing deben comprender esto y diseñar su estrategia en consecuencia.

Rol y estado

La posición de la persona en cada grupo se puede definir en términos de su rol. Un rol consiste en las actividades que se espera que una persona realice de acuerdo con las personas que la rodean. El rol es un indicador de la posición de una persona y las personas a menudo lo expresan a través de su proceso de compra.

La población rural es muy sensible a su rol y estatus y trabaja muy duro para preservarlo. Podrían hacer todo lo posible para mantener su posición en la sociedad. Por ejemplo, los punjabis tienen una alta propensión a lucirse. Compran marcas caras para mantener su estatus. Esto explica por qué hay una mayor penetración de teléfonos móviles, coches grandes y artículos de lujo en las zonas rurales de Punjab. Los especialistas en marketing deben comprender estas señales y diseñar las estrategias en consecuencia.

Comportamiento del consumidor rural

La actitud ocupa un lugar central en el proceso de transformación de las necesidades laborales en esfuerzos y tiene una profunda influencia en la conducta. Las actitudes cumplen las siguientes cuatro funciones de un individuo:

• Función instrumental
• Función defensiva del ego
• Función de orientación al valor
• Función de conocimiento

Función instrumental

Las actitudes sirven como medio para alcanzar una meta deseada o para evitar una meta no deseada. Las actitudes instrumentales se forman mediante la activación de la necesidad que se asocian a los objetos actitudinales y despiertan sentimientos favorables o desfavorables.

Por ejemplo, la mayoría de la gente tradicional de la India no cree que los refrescos sean muy buenos para la salud. Su propensión a provocar acidez refuerza la actitud. Cuando llegó la noticia de que hay pesticidas en los refrescos, la mayoría de las personas dejaron de consumirlos porque derivaron sus señales de tal comportamiento de la característica desfavorable del producto.

Sobre la base de esta función de actitud, los comercializadores deben diseñar su comunicación en forma de anuncios y hacer uso de los medios adecuados y motivar a los consumidores rurales a mostrar un comportamiento favorable.

Por ejemplo, las motocicletas Honda tienen una penetración muy alta en los mercados rurales. Ha diseñado su mensaje de durabilidad de sus bicicletas, incluso en malas carreteras rurales y el mensaje de superestrella. Su red de distribución asegura una fácil disponibilidad del producto. En ciertas áreas, su fácil financiación ha ayudado a permitir que los consumidores compren lo mismo.

Con la penetración inicial, la comunicación de boca en boca ayudó a hacer una rápida incursión en el mercado. La actitud ha sido fundamental para obtener la respuesta deseada de los consumidores. Es toda la estrategia de marketing, que ha funcionado para lograr los resultados y no solo unas pocas actividades de la empresa.

Función ego-defensiva

La función defensiva del ego de la actitud muestra la importancia de los pensamientos psicológicos. Es posible que se requieran y mantengan actitudes para proteger a la persona de enfrentarse a las amenazas de darse cuenta de sus propios impulsos inaceptables.

Las actitudes ego-defensivas pueden ser amenazas externas o internas, eventos frustrantes, para acumular impulsos y sugerencias de fuentes autorizadas. Las actitudes influyen en el comportamiento de uno al afectar la percepción de la situación en consecuencia.

Por ejemplo, fabricante de cigarrillos popular ‘Red and White’había instituido un premio a la valentía teniendo en cuenta el papel de defensa del ego. Con este tipo de intento de relacionar la valentía como una característica del fumador de su marca, estaban tratando de crear una actitud positiva.

La población rural es muy particular en cuanto a proteger su ego y cualquier sugerencia al respecto puede ir en contra de los especialistas en marketing. Es importante señalar que los consumidores rurales tienden a exhibir un ego colectivo, donde el rol del grupo se vuelve muy importante.

La estrategia de marketing no debe sugerir nada que incida negativamente en los aspectos egodefensivos. La población rural no muestra sus expresiones de agrado y disgusto. Esta característica les hace aceptar y rechazar un producto.

Función de orientación al valor

La función de orientación de valores toma en consideración las actitudes, que se mantienen porque expresan los valores de un individuo y mejoran su propia identidad. Estas actitudes surgen por condiciones que amenazan el autoconcepto, reinician la imagen de sí mismo de la persona por las señales que aumentan el valor de la persona y las hacen sobresalientes para él.

Por ejemplo, la mayoría de los indios no se sienten cómodos comprando anticonceptivos abiertamente. Mediante los anuncios, los especialistas en marketing intentan proyectar a los consumidores que no hay nada malo en comprarlos y aprovechar las ventajas de la seguridad y el control de la natalidad.

Otro ejemplo es la comercialización de huevos NECC. Tradicionalmente, los indios no están ansiosos por consumir huevos en ciertos días o en ciertas temporadas considerando sus creencias. Al influir en las personas para que coman huevos a diario, se les motiva a dar su sistema de valores y adoptar un enfoque más racional hacia ese comportamiento.

Como sucedió en el caso de la función de defensa del ego, los consumidores rurales también influyen en los sistemas de valores colectivos. Los especialistas en marketing deben comprender la satisfacción social y segmentar sus mercados en consecuencia.

Función de conocimiento

Esta función se basa en la necesidad de una persona de mantener una estructura de vida estable, organizada y significativa. Las actitudes que proporcionan un estándar por el cual una persona evalúa cada aspecto del mundo que la rodea, también sirven como función de conocimiento.

Por ejemplo, a pesar de una campaña masiva y monumental por parte del gobierno a favor del sistema de castas, la psique india está hasta ahora llena de él. Esto se debe a que la gente toma los mensajes con sus predisposiciones y puede pasar mucho tiempo antes de que se modifiquen.

Estas funciones de la actitud influyen en la interpretación que hace un individuo de la información que tiene. Dado que las actitudes intervienen entre las necesidades laborales y la respuesta laboral, la información sobre cómo se sienten las personas con respecto a su compra puede ser bastante útil para predecir su respuesta al trabajo.

Por tanto, el conocimiento de la actitud puede ayudar a los especialistas en marketing a idear medios para hacer políticas más compatibles para sus clientes y obtener más beneficios de ellos.

La cultura se compone de valores y creencias compartidas, ideas y otros símbolos significativos que ayudan a las personas a comunicarse y evaluarse como miembros de la sociedad. Se dice que los factores culturales ejercen la influencia más amplia y profunda en el comportamiento del consumidor.

Dado que la actitud da forma a las creencias de un individuo, cuando se vuelven características de toda la sociedad, se dice que se convierten en cultura.

Las actitudes también están influenciadas por el entorno externo; también mantienen la cultura dinámica. Al ser expresiva de las creencias y actitudes del grupo, la cultura configura el patrón de consumo y el proceso de toma de decisiones de los individuos a lo largo de sus vidas.

Sentido del yo y el espacio

La cultura influye significativamente en el concepto y el espacio de uno mismo. Algunas culturas pueden tener un autoconcepto de tipo valiente, fuerte y emocional, mientras que otras pueden impartir un servicio, intelectual y racional. Los especialistas en marketing deben comprender esto y posicionar sus productos en consecuencia.

En los mercados rurales, la sinceridad, la solidez y la conformidad del grupo son valores más apreciados que un crecimiento profesional acelerado y un desarrollo individual. En consecuencia, la durabilidad es una característica dominante si cualquier anuncio debe dirigirse a los mercados rurales.

Del mismo modo, la influencia de los líderes de opinión se modifica para adaptarse a las necesidades de los especialistas en marketing. La cultura también influye en el sentido del espacio. Las sociedades que preservan la individualidad buscan un espacio más amplio a su alrededor, mientras que los individuos en algunas sociedades pueden lidiar con un espacio menor.

El conocimiento del espacio ayuda a los especialistas en marketing a decidir los niveles más aceptables de proximidad al cliente. En los mercados rurales, aunque la gente vive en vastos espacios abiertos, su individualidad a menudo se identifica con el grupo. Los productos destinados a estos mercados respetan la individualidad de estas personas.

A la gente le gustan las bicicletas grandes, los vehículos grandes, las habitaciones grandes para vivir y los televisores de mayor tamaño. También compran paquetes más grandes de cosas, no solo para cosechar economías de escala sino también para satisfacer sus voluminosas esferas de individualidad.

Comunicación y Lenguaje

La cultura tiene un impacto directo en la comunicación y el lenguaje de las personas. Esto ayuda a los especialistas en marketing a diseñar sus anuncios y estrategias de promoción de ventas. La elección correcta de palabras puede tener un papel importante en la comunicación eficaz.

Por ejemplo, la mayoría de las campañas publicitarias para los mercados rurales están diseñadas en idiomas locales como punjabi, gujarati u odia para que el cliente las entienda y se sienta atraído por el producto.

Vestimenta y apariencia

La vestimenta y la apariencia también juegan una gran influencia en la cultura de uno. Los hábitos de vestir de las personas también son un espejo de su propia imagen y personalidad. La comprensión del código de vestimenta es vital para la promoción de varias categorías de productos, como trajes y camisas, etc.

Por ejemplo, en la mayoría de las oficinas del norte de la India, las personas prefieren vestirse formalmente y en el sur y el oeste de la India, las personas suelen vestirse de manera informal incluso en el lugar de trabajo. Los comerciantes de camisas posicionan sus productos como formales en el norte de la India y como informales en el sur y oeste de la India. Esto les resulta rentable.

Los productos asociados con la vestimenta y los hábitos alimenticios están dirigidos de manera que los consumidores sean más receptivos. Por ejemplo, el anuncio de la hamburguesa McDonald's se lanza en el idioma local, y las modelos hablan en un tono típico rural. Esto es solo para entrar en la mentalidad de la población rural y eliminar la noción de que la hamburguesa es un alimento extraño.

Alimentos y hábitos alimentarios

Los hábitos alimentarios y alimentarios también son únicos para cada cultura en el mercado rural. Algunas culturas pueden ser principalmente vegetarianas mientras que otras no lo son. Del mismo modo, las personas tienen sus propias preferencias por la comida natural y sus ingredientes. Quienes venden productos alimenticios deben saber qué necesitan las personas de una cultura y ofrecerles los productos correspondientes.

No solo los comercializadores de productos alimenticios, otras industrias como muebles, electrodomésticos, edificios, etc., también deben comprender los hábitos alimentarios de las culturas y diseñar sus productos en consecuencia porque los hábitos alimentarios de las personas influyen en su comportamiento de compra.

Conciencia del tiempo

El nivel de conciencia del tiempo varies across cultures. Algunas culturas pueden considerar el tiempo como un recurso valioso y no pensar en desperdiciarlo. En tales culturas, los especialistas en marketing deben ofrecer productos de manera que el cliente tenga que dedicar poco tiempo a adquirirlos y usarlos.

Es posible que algunas culturas no consideren el tiempo valioso y prefieran trabajar con tiempo libre. En tales áreas, los especialistas en marketing no deben obligar a los clientes a tomar decisiones rápidas, ya que esto podría provocar una respuesta desfavorable. En los mercados rurales, las personas no toman decisiones muy rápidamente.

Los especialistas en marketing tienen que seguir su ritmo y no imponer su ritmo de toma de decisiones. Los clientes rurales dedican mucho tiempo a recopilar información, en particular a partir del respaldo de sus líderes de opinión. Un especialista en marketing entusiasta puede ser rechazado por ellos si trata de ejercer demasiada presión. Se les debe permitir su propio tiempo para tomar decisiones.

Relaciones

Las relaciones también son específicas de las culturas. Las áreas urbanas forman parte de familias pequeñas, por lo que la influencia de tíos, abuelos, etc. puede ser menor en comparación con las personas que viven en áreas rurales, donde las personas pueden vivir en familias conjuntas. Los especialistas en marketing deben comprender estas relaciones para identificar las influencias y los tomadores de decisiones del proceso de compra.

En los mercados rurales, las relaciones se valoran mucho. Una vez que la población rural deposita su confianza en alguien, mantiene la fe durante mucho tiempo. Si alguien rompe su confianza, lo rechaza e incluso podría castigarlo por eso.

Las empresas que aspiran a tener éxito en los mercados rurales deben dominar el arte de la construcción de relaciones para lograr el éxito a largo plazo. Por ejemplo, empresas como HLL, Philips han trabajado pacientemente durante años para ganarse su confianza y establecer una especie de relaciones personales con los clientes rurales.

Entendamos ahora el concepto de desarrollo rural. También repasaremos las medidas y programas de desarrollo rural.

Programas de desarrollo rural

El objetivo del plan es eliminar los obstáculos al desarrollo rural regional y, al mismo tiempo, permitir el desarrollo sostenible, de modo que se conserven las características, el patrimonio y las cualidades del asentamiento rural.

Los planes que reciben asistencia son los planes maestros y esquemas, tanto regionales como temáticos, así como el plan específico de asentamiento y diseños detallados para llevar a cabo el desarrollo ambiental y paisajístico. Los planes típicos ya han recibido asistencia; estos planes incluyen planes para espacios abiertos, mejora de arroyos, senderos para bicicletas y caminatas, turismo y regiones de la biosfera.

Mantener el carácter de los asentamientos rurales y su legado

• Conservación de los marcos y consejos agrícolas cooperativos.

• Construcción no relacionada con la agricultura que preserva y desarrolla los asentamientos rurales manteniendo su carácter único.

• Desarrollo del turismo rural y agroturismo compatible con la actividad agraria y el carácter rural.

• Crecimiento demográfico orgánico que se manifiesta en la expansión de asentamientos ya existentes mientras fortalece tanto a las comunidades nuevas como a las de veteranos.

• Calidad de vida en el paisaje rural.

• Renovación del asentamiento rural enfatizando la creación de una comunidad que conserva su patrimonio refleja su pasado y la historia de su desarrollo como base de su crecimiento.

Preservation of Open Spaces, Agrarian Culture and Landscape Values

• Construcción con fines agrícolas dentro de asentamientos y en espacios abiertos.

• Incorporar los principios del desarrollo sostenible en los procesos de toma de decisiones en los comités de tierras.

• Cultivo de tierras agrícolas: desarrollo manteniendo la base agrícola y el espacio abierto.

• Conservación y drenaje de la tierra para mantener el valor del suelo para la agricultura.

• Apoyo y desarrollo del paisaje agrícola.

Preservation of the Nature-Agriculture Relationship

• Prevenir o minimizar los daños causados ​​a los agricultores.

• Abstenerse de importar organismos extraños y exóticos, tanto animales como vegetales, con el potencial de convertirse en una especie invasora agresiva.

• Estricta prevención de la contaminación agrícola en áreas protegidas y valoradas.

• Establecer límites de población para la restricción de especies que son intrusivas tanto para la vida silvestre natural como para la agricultura.

• Participación activa en la preservación de la biodiversidad.

• Contribuir a la preservación de los recursos genéticos de la naturaleza israelí, especialmente en lo que respecta a plantas con potencial agronómico.

Desarrollo del paisaje rural

El propósito de este programa es desarrollar una infraestructura inclusiva y digna para el paisaje rural que asegure su desarrollo y renovación junto con la actividad agrícola continua. Además de eso, también se trata de crear las condiciones para el sustento de una población y todo tipo de asentamientos rurales sostenibles que aseguren un nivel razonable de servicios públicos, una sociedad multigeneracional y una economía diversa y estable.

Estudiemos ahora las otras características del desarrollo rural

• Estabilizar y desarrollar las regiones periféricas al mismo tiempo que se brinda ayuda especial a los asentamientos que aún no han logrado un umbral mínimo de independencia socioeconómica.

• Desarrollar proyectos, iniciativas e ideas para reforzar el paisaje rural y sensibilizar.

• Apoyo gubernamental en la promoción de una diversa actividad económica rural además de la agricultura, como turismo y vacaciones, procesamiento agronómico, industria y servicios diversos.

• Conservar las áreas agrícolas como elemento principal en la planificación de espacios abiertos, la legislación y la financiación de tecnologías nuevas y en desarrollo, al tiempo que se fomenta el uso de materiales apropiados y métodos respetuosos con el medio ambiente.

• Utilización de herramientas de asistencia alternativas para desarrollar infraestructura, ocupaciones alternativas, investigación, capacitación profesional, protección ambiental y conservación de espacios abiertos.

• Incrementar la accesibilidad del paisaje rural a la población y los centros de información mediante la mejora del transporte y la comunicación.

• Fortalecer los asentamientos en el centro del país y asegurar su existencia continua como entidades rurales y agrícolas en el contexto de la región urbanizada más amplia.

Mejorar el medio rural

La adhesión a los códigos de protección ambiental mejorará las condiciones sanitarias y veterinarias. Por ejemplo, se espera que la remoción de gallineros de comunidades en el norte del país tenga una influencia positiva en los asentamientos rurales. Aparte de la necesidad higiénica, esto mejorará fundamentalmente la calidad de vida rural, al permitir nuevas oportunidades de desarrollo para el turismo rural y el empleo.

Veamos ahora las medidas adoptadas para mejorar el medio rural:

Reforma de la granja avícola

El objetivo es reubicar los gallineros que se encuentran en las proximidades de las residencias en las cooperativas agrícolas rurales, eliminando así esta molestia ambiental de las áreas residenciales. Sobre la base de los incentivos económicos para este sector de las subvenciones asignadas por el gobierno, los gallineros se trasladarán a las áreas designadas.

Reubicación de la cría de animales tradicional de las aldeas

La intención es alinear la agricultura tradicional con las demandas de protección ambiental y desarrollo sostenible, mientras que los objetivos son mejorar la calidad del estilo de vida en el pueblo y la calidad de la cría de ganado a niveles internacionalmente aceptables.

Reforma de la producción lechera

Ahora que está entrando en sus etapas finales, el programa ha resultado en una reducción en el número de establos de leche ineficientes y un mejor cumplimiento de las normas ambientales.

Desarrollo de comunidades locales

Cada comunidad, cuya población no suele superar los 2000, está gestionada por un comité local que envía representantes al consejo regional de administración. Un paso importante en la dirección correcta fue la Ordenanza de Municipios que obliga a la designación de un comité ambiental en cada autoridad local, responsable de las actividades en las áreas relacionadas con el medio ambiente y el desarrollo sostenible.

Para facilitar el movimiento de las autoridades locales hacia la sostenibilidad, el Ministerio de Protección Ambiental ha formulado 10 Principios para una Autoridad Local Sostenible. Los diez principios, acompañados de sugerencias concretas para la acción, están destinados a acelerar la transición de la visión a la acción.

Estos son los primeros pasos en la transformación de una autoridad local en una autoridad local sostenible. Por supuesto, dicha transformación solo tendrá éxito si se basa en un proceso de creación de consenso en el que todos los actores locales se unan para formular una visión y un plan de acción conjuntos.

La implementación de los siguientes diez principios sentó las bases para un proceso integral hacia la sostenibilidad local:

• Gestión racional de los recursos naturales (agua, alcantarillado, suelo, energía)

• Participación ciudadana en la toma de decisiones y la acción municipal

• Protección y puesta en valor de espacios abiertos

• Desarrollo de sistemas de transporte medioambientales y accesibles para todos.

• Minimización del volumen de residuos urbanos

• Promoción de la economía local

• Adopción de una política de justicia ambiental y social

• Promoción de la educación ambiental y social y la educación para la salud

• Gestión ambiental del municipio y sus instituciones

• Promoción de asociaciones para promover el medio ambiente

Initiatives taken by HUL to Reach the Rural Consumer

HUL fue la primera empresa en ingresar al marketing rural de la India. HUL inició su primer esfuerzo para avanzar hacia las zonas rurales de 1960, a través de la cobertura indirecta del mercado rural accesible a través de su red urbana más surtida y distribuidora.

HUL participó de manera proactiva en el desarrollo rural en 1976 con el Programa de Desarrollo Rural Integrado en el distrito de Etah de Uttar Pradesh. En 1990, HUL lanzó la 'Operación Streamline' para la distribución de productos a mercados rurales inaccesibles con alto potencial utilizando transporte no convencional como carros de bueyes, tractores y bicicletas y designó distribuidores rurales y vendedores estrella.

En 2000, HUL inició Project Shaktipara llegar a mercados rurales inaccesibles de bajo potencial. Este proyecto ha llegado a 100.000 pueblos. HUL se embarcó enProject Samuriddhi en 2003 para crear aldeas sostenibles en Dadra y Nagar Haveli.