Marketing rural - Introducción
El marketing puede describirse como el proceso de defining, anticipating and knowing customer needs, y gestionando todos los recursos de la organización para satisfacerlos. La satisfacción de las necesidades y deseos del cliente proporciona la existencia a la organización. El comportamiento del consumidor comprende los actos, procesos y relaciones sociales que muestran los individuos, grupos y organizaciones con productos y servicios.
El conocimiento y la comprensión de los motivos del comportamiento del consumidor ayuda a una organización a buscar formas mejores y más efectivas de satisfacer a los consumidores. Ayuda a seleccionar las estrategias de publicidad y ventas adecuadas para planificar el programa de marketing de una manera más eficiente.
El mercado rural de la India comenzó a mostrar su potencial a partir de los años sesenta y los setenta y ochenta mostró su desarrollo constante. Durante la década de los noventa, hubo un crecimiento constante del poder adquisitivo de las zonas rurales de la India y hay indicios claros de que el siglo XXI va a ver su pleno florecimiento.
En nuestro país, donde la investigación sobre el comportamiento del consumidor se ha limitado únicamente a los nombres, no se dispone de mucha información sincronizada sobre los consumidores rurales. Solo unas pocas grandes empresas conocidas por su orientación al marketing, por ejemplo Hindustan Lever, Philips India, Asian Paints, Larsen y Toubro, el grupo TATA han realizado esfuerzos concretos en esta dirección.
Hay muchos aspectos que afectan la comercialización rural, por ejemplo, los compradores rurales no discriminan mucho. Una vez que se los persuade para que compren un producto en particular, desarrollan un fuerte sentimiento por él y se vuelven leales a la marca. Como resultado, los fabricantes indios generalmente prefieren vender menos artículos a precios más altos que vender más artículos a precios más bajos.
Otra cosa es que los compradores rurales no están particularmente interesados en la calidad y el empaque, por lo que la investigación de los consumidores no es precisa para ingresar al mercado rural.
En los últimos años, el sector rural brinda una oportunidad única para expandir su mercado ya que el segmento urbano está mostrando claros signos de saturación. La naturaleza y características del mercado rural es bastante diferente al mercado urbano. Por lo tanto, es necesario comprender las características y el entorno del área rural y actuar en consecuencia.
Mercadotecnia y mercado rural
India es una tierra de diversidad y 70% of the population lives in villages. En gran medida, las aldeas contribuyen al desarrollo económico de la nación a través de la producción de cereales alimenticios, verduras, frutas, etc. La exportación de estos productos agrícolas genera capital y ganancias de divisas.
Hay aproximadamente 600.000 pueblos grandes y pequeños en la India según los investigadores de mercados rurales. El 25% de las aldeas representan el 65% de la población rural total. Por tanto, podemos calcular el 65% de los 700 millones de habitantes de sólo 150.000 pueblos, lo que se convierte en un enorme potencial de este mercado.
Si nos atenemos a las estadísticas, alrededor del 70% de la población india vive en las zonas rurales. Esto representa casi el 12% de la población mundial.
Para expandir el mercado haciendo incursiones en el campo, más empresas multinacionales están ingresando a los mercados rurales de la India. Entre ellas se encuentran las empresas importantes como Hindustan Lever, Coca-Cola, Pepsi, LG Electronics, Britannia, Philips, Colgate Palmolive y también las empresas de telecomunicaciones con inversión extranjera.
El marketing rural implica un conjunto de procesos que incluyen el desarrollo, la fijación de precios, la promoción y la distribución de productos y servicios rurales específicos que satisfacen la demanda del consumidor y también logran los objetivos organizacionales esperados del mercado objetivo. Básicamente es una etapa de marketing de tres vías donde las transacciones pueden ser:
Urban to Rural- Es un proceso de venta de productos y servicios por comercializadores urbanos en áreas rurales. Estos productos incluyen principalmente pesticidas, productos de consumo masivo, bienes de consumo duraderos, etc.
Rural to Urban- Es un proceso donde un productor rural vende sus productos en el mercado urbano. Esto puede ser directo o no, pero en su mayoría hay intermediarios, agencias, cooperativas gubernamentales, etc. que toman iniciativas para que el proceso de venta funcione con éxito a un precio adecuado.
Rural to Rural - Es un proceso que incluye la venta o intercambio de productos agrícolas, herramientas, ganado, carros y otros a otra aldea cercana.
Naturaleza y características del mercado rural
Hay un dicho que dice que la prueba del budín está en comerlo, así la prueba de toda producción está en el consumo o la comercialización. La velocidad de la mejora tecnológica aumenta la capacidad de compra de las personas. Prefieren más y mejores bienes y servicios. La globalización de la economía india ha dado una ventaja a la producción y distribución masiva de bienes y servicios.
Teniendo esto en cuenta, puede surgir la cuestión de si los especialistas en marketing pueden concentrar sus actividades en las zonas urbanas de la India que consisten únicamente en áreas metropolitanas y grandes municipios industriales, o extender sus actividades a las zonas rurales de la India. El corazón de la India se encuentra en sus zonas rurales.
El mercado rural se diferencia del mercado urbano con respecto a sus características económicas y funcionales. Las características, el patrón de compra y consumo de la población rural son completamente diferentes de la población urbana. Debido al impacto de la globalización, hay un cambio rápido en el medio rural. La composición de la oferta y la demanda también ha cambiado significativamente.
Para comprender este proceso de desarrollo en las zonas rurales, es muy necesaria la conciencia sobre el entorno actual. Conocer el cambio exacto en el consumo de bienes duraderos también es muy importante para que los comercializadores traten con los consumidores rurales.
El mercado rural de la India no es una entidad diferente en sí misma, pero está muy influenciado por los factores sociológicos y de comportamiento del país. El mercado rural de la India genera mayores ingresos para el país, ya que la región rural consta de un número máximo de consumidores en este país. El mercado rural en la economía india genera ingresos de casi la mitad de los ingresos anuales del país.