Marketing rural: en la economía india
El marketing rural en la economía india se puede clasificar principalmente en las siguientes dos categorías:
los mercados de bienes de consumo duraderos se componen de bienes duraderos y no duraderos
los mercados de productos agrícolas que incluyen fertilizantes, pesticidas, semillas, etc.
El marketing rural en la India a veces se confunde con personas que piensan que el marketing rural se trata únicamente de marketing agrícola. La comercialización rural determina el portador de las actividades comerciales de los sectores urbanos a las regiones rurales, así como la comercialización de diversos productos fabricados por los trabajadores no agrícolas de las zonas rurales a las urbanas.
Las siguientes son las características de los mercados rurales:
Aquí la agricultura es la primera y también la principal fuente de ingresos.
Estos ingresos son de naturaleza estacional y fluctúan, ya que dependen de la producción de cultivos.
Aunque es grande, el mercado rural está disperso geográficamente.
Muestra disparidades religiosas, culturales y económicas.
El mercado no está muy desarrollado porque la gente aquí tiene un poder adquisitivo adecuado.
Estos mercados tienen su orientación en la agricultura, con bajo nivel de vida, bajos ingresos per cápita y atraso.
Muestra preferencias regionales más nítidas y diferentes con distintas predicciones, patrones de hábitos y aspectos de comportamiento.
El proceso de comercialización rural es un resultado del proceso de desarrollo rural general. La iniciación y la gestión del cambio social y económico en el sector rural es el núcleo del proceso de comercialización rural.
Desafíos en el mercado rural
Existen varios desafíos que obstaculizan el avance del mercado rural. Los especialistas en marketing se enfrentan a una serie de problemas como la distribución física, la logística, la falta de una fuerza de ventas adecuada y eficaz y una comunicación de marketing eficaz cuando entran en el negocio de los mercados rurales.
Los siguientes son los principales problemas que enfrentan los mercados rurales:
Estándar de vida
Una gran parte de la población de las zonas rurales se encuentra por debajo del umbral de pobreza. Por tanto, el mercado rural también está subdesarrollado y las estrategias de marketing tienen que ser diferentes de las estrategias utilizadas en el marketing urbano.
Bajos niveles de alfabetización
Los bajos niveles de alfabetización en las zonas rurales provocan problemas en la comunicación con el mercado y los medios impresos tienen menos utilidad en comparación con los otros medios de comunicación.
Renta per cápita baja
En el mercado rural, la agricultura es la principal fuente de ingresos y, por lo tanto, la capacidad de gasto depende de los productos agrícolas. La demanda puede ser estable o no.
Transporte y almacenamiento
La gestión del transporte y la cadena de suministro son los mayores desafíos en los mercados rurales. En lo que respecta al transporte por carretera, alrededor del 50% de las aldeas indias están conectadas por carreteras con las grandes ciudades más cercanas. El resto de los mercados rurales no tiene una adecuada conexión vial con otras ciudades, lo que genera problemas en la distribución física.
Muchas aldeas están ubicadas en zonas montañosas remotas a las que es difícil conectarse con ellas a través de carreteras. El almacenamiento es otro problema importante en las áreas rurales, ya que allí difícilmente encontrará una agencia organizada que se ocupe del tema del almacenamiento. Los servicios prestados por la corporación central de almacenamiento y las corporaciones estatales de almacenamiento se limitan únicamente a las áreas urbanas y suburbanas.
Canales de distribución ineficaces
La cadena de distribución no está organizada y también requiere una gran cantidad de intermediarios, lo que a cambio aumenta el costo. Debido a la falta de infraestructura adecuada, los fabricantes están retrocediendo para abrir puntos de venta en estas áreas. Es por eso que necesitan depender de los distribuidores, que rara vez están disponibles para las zonas rurales, lo que aumenta los desafíos para los vendedores.
Muchos idiomas y diversidad cultural
Factores como el comportamiento y el lenguaje diferentes de cada área respectiva aumentan las dificultades para manejar a los clientes. Se requiere que la fuerza de ventas cumpla con los diversos requisitos de las áreas específicas de acuerdo con su cultura.
Falta de sistema de comunicación
Las instalaciones de comunicaciones rápidas, como sistemas informáticos, de Internet y de telecomunicaciones, etc., son la necesidad del mercado rural, que es un problema mayor debido a la falta de disponibilidad. El nivel de alfabetización en las zonas rurales es bastante bajo y el comportamiento del consumidor es un poco tradicional, lo que es una causa de problemas para una comunicación eficaz.
Marcas ficticias
El costo es un factor importante para los consumidores rurales que determina la decisión de compra en las áreas rurales. Hay disponibles muchas marcas o productos falsos que se parecen al original, lo que brinda opciones de bajo costo para los consumidores rurales. La mayoría de las veces, los consumidores rurales pueden no darse cuenta de la diferencia debido al analfabetismo.
Demanda estacional
La demanda puede ser estacional en el mercado rural debido a la dependencia de la producción estacional de productos agrícolas y los ingresos derivados de esos productos. La temporada de cosecha podría ver un aumento en los ingresos disponibles y, por lo tanto, un mayor poder adquisitivo.
Oportunidades en el mercado rural
Para resolver los problemas del mercado rural y el marketing rural en la India, los especialistas en marketing deben considerar los siguientes puntos:
Distribución física y transporte
En cuanto a los problemas de distribución física, los comercializadores pueden tener los más robustos / clearing-cum-forwarding (C&F)agentes en ubicación estratégica para facilitar la distribución física de sus productos en el mercado rural. La importante ventaja de este esquema es que los costos de distribución física se pueden compartir entre las empresas más robustas.
Los diferentes modos de transporte basados en la disponibilidad de vías también deberían ser beneficiosos para las empresas. Incluso hasta el día de hoy, el carro de bueyes juega un papel muy importante en la distribución física donde las carreteras no están disponibles. Algunas de las principales empresas multinacionales utilizan furgonetas de reparto en zonas rurales. Estas furgonetas de reparto llevan los productos a las tiendas minoristas de todos los rincones del mercado rural y permiten a las empresas establecer contacto comercial directo con la mayoría de los consumidores rurales. Esto a su vez ayuda en la promoción de ventas.
Mercados rurales y puntos de venta minorista
El mercado rural consta de una serie de puntos de venta minorista junto con tiendas de bajo precio bajo el sistema de distribución pública. El gobierno debe tomar iniciativas para alentar a los comerciantes privados y las tiendas cooperativas a que se presenten y establezcan sus negocios en áreas rurales.
Las empresas de fertilizantes deben abrir sus puntos de venta para la distribución adecuada de fertilizantes a los agricultores. Además, las empresas que comercian con bienes de consumo también pueden aplicar este modelo y designar un número de minoristas en el mercado rural y vincularlos al más robusto que distribuye los bienes a los minoristas según la demanda potencial del mercado. Este enfoque ayudará a las empresas a penetrar en las zonas interiores de los mercados rurales.
Gestión de la fuerza de ventas
Para solucionar los problemas de gestión de la fuerza de ventas, la empresa se preocupa en el reclutamiento y selección de los vendedores porque los rasgos que requieren son diferentes a los de los vendedores urbanos. Estos vendedores deben dominar el idioma local / regional y también tener paciencia para tratar con los consumidores rurales.
Controlar y operar una fuerza de ventas tan grande y dispersa, supervisarlos en las llamadas de ventas, orientar y atender sus problemas oficiales y personales, y motivarlos para obtener mejores resultados debe ser una tarea emocionante y desafiante para el gerente de ventas. Por lo tanto, las personas que operan en las zonas rurales deben tener un celo inherente por servir a los pueblos rurales y conectarse con ellos.
Comunicación de marketing
Para la comunicación de marketing en las zonas rurales, las empresas deben utilizar formas organizadas de medios como la televisión, la radio, el cine y POP (point of purchase)publicidad. En los últimos tiempos, la televisión está ganando popularidad en las zonas rurales, pero debido a la falta de suministro de electricidad, la radio está funcionando bastante mejor.
La población rural necesita demostraciones, cortometrajes y películas publicitarias directas que combinen conocimientos y funcionen como una mejor comunicación de marketing rural. Las empresas ahora también utilizan furgonetas de publicidad audiovisual que venden los productos con campaña de promoción directamente. Las empresas también pueden organizar ferias en las aldeas, espectáculos teatrales y reuniones de grupo para convencer a los consumidores rurales sobre los productos y servicios.
Para los mercados rurales, se prefiere para la selección a aquellos vendedores que estén dispuestos a trabajar en áreas rurales como Sarpanch, Pradhan y otras personas mayores. Los comercializadores también pueden acercarse a ellos para difundir sus mensajes, porque estas personas podrían ser comunicadores efectivos dentro de los pueblos rurales.
Base de demanda y tamaño
El mercado rural indio tiene una base y un tamaño de demanda muy amplios. El marketing rural implica el proceso de desarrollar, promover, distribuir productos específicos del área rural y el intercambio de servicios entre el mercado rural y urbano que satisface la demanda del cliente y también logra los objetivos organizacionales. Como parte del programa de desarrollo, el desarrollo económico es una preocupación, el gobierno está haciendo esfuerzos continuos hacia el desarrollo rural.
Base de Coca Cola en el mercado rural indio
El caso se centra en las iniciativas de marketing rural emprendidas por la principal cola, Coca Cola en India. El caso analiza los cambios provocados por Coca Cola en la distribución, los precios y la publicidad para hacer incursiones en la India rural.
El caso también analiza el concepto de marketing rural, la oportunidad oculta y sus características en un país en desarrollo como India. Además, también proporciona detalles sobre las iniciativas de marketing rural de su mayor competidor, PepsiCo.