Marketing Rural - Cultura
La cultura se compone de valores y creencias compartidas, ideas y otros símbolos significativos que ayudan a las personas a comunicarse y evaluarse como miembros de la sociedad. Se dice que los factores culturales ejercen la influencia más amplia y profunda en el comportamiento del consumidor.
Dado que la actitud da forma a las creencias de un individuo, cuando se vuelven características de toda la sociedad, se dice que se convierten en cultura.
Las actitudes también están influenciadas por el entorno externo; también mantienen la cultura dinámica. Al ser expresiva de las creencias y actitudes del grupo, la cultura configura el patrón de consumo y el proceso de toma de decisiones de los individuos a lo largo de sus vidas.
Sentido del yo y el espacio
La cultura influye significativamente en el concepto y el espacio de uno mismo. Algunas culturas pueden tener un autoconcepto de tipo valiente, fuerte y emocional, mientras que otras pueden impartir un servicio, intelectual y racional. Los especialistas en marketing deben comprender esto y posicionar sus productos en consecuencia.
En los mercados rurales, la sinceridad, la solidez y la conformidad del grupo son valores más apreciados que un crecimiento profesional acelerado y un desarrollo individual. En consecuencia, la durabilidad es una característica dominante si cualquier anuncio debe dirigirse a los mercados rurales.
Del mismo modo, la influencia de los líderes de opinión se modifica para adaptarse a las necesidades de los especialistas en marketing. La cultura también influye en el sentido del espacio. Las sociedades que preservan la individualidad buscan un espacio más amplio a su alrededor, mientras que los individuos en algunas sociedades pueden lidiar con un espacio menor.
El conocimiento del espacio ayuda a los especialistas en marketing a decidir los niveles más aceptables de proximidad al cliente. En los mercados rurales, aunque la gente vive en vastos espacios abiertos, su individualidad a menudo se identifica con el grupo. Los productos destinados a estos mercados respetan la individualidad de estas personas.
A la gente le gustan las bicicletas grandes, los vehículos grandes, las habitaciones grandes para vivir y los televisores de mayor tamaño. También compran paquetes más grandes de cosas, no solo para cosechar economías de escala sino también para satisfacer sus voluminosas esferas de individualidad.
Comunicación y Lenguaje
La cultura tiene un impacto directo en la comunicación y el lenguaje de las personas. Esto ayuda a los especialistas en marketing a diseñar sus anuncios y estrategias de promoción de ventas. La elección correcta de palabras puede tener un papel importante en la comunicación eficaz.
Por ejemplo, la mayoría de las campañas publicitarias para los mercados rurales están diseñadas en idiomas locales como punjabi, gujarati u odia para que el cliente las comprenda y se sienta atraído por el producto.
Vestimenta y apariencia
La vestimenta y la apariencia también juegan una gran influencia en la cultura de uno. Los hábitos de vestir de las personas también son un espejo de su propia imagen y personalidad. La comprensión del código de vestimenta es vital para la promoción de varias categorías de productos, como trajes y camisas, etc.
Por ejemplo, en la mayoría de las oficinas del norte de la India, la gente prefiere vestirse formalmente y en el sur y el oeste de la India, la gente suele vestirse de manera informal incluso en el lugar de trabajo. Los comerciantes de camisas posicionan sus productos como formales en el norte de la India y como informales en el sur y oeste de la India. Esto les resulta rentable.
Los productos asociados con la vestimenta y los hábitos alimenticios están dirigidos de manera que los consumidores sean más receptivos. Por ejemplo, el anuncio de la hamburguesa McDonald's se lanza en el idioma local, y las modelos hablan en un tono típico rural. Esto es solo para entrar en la mentalidad de la población rural y eliminar la noción de que la hamburguesa es un alimento extraño.
Alimentos y hábitos alimentarios
Los hábitos alimentarios y alimentarios también son únicos para cada cultura en el mercado rural. Algunas culturas pueden ser principalmente vegetarianas mientras que otras no lo son. Del mismo modo, las personas tienen sus propias preferencias por la comida natural y sus ingredientes. Quienes venden productos alimenticios necesitan saber qué necesitan las personas de una cultura y ofrecerles los productos correspondientes.
No solo los comercializadores de productos alimenticios, otras industrias como muebles, electrodomésticos, edificios, etc., también deben comprender los hábitos alimentarios de las culturas y diseñar sus productos en consecuencia, porque los hábitos alimentarios de las personas influyen en su comportamiento de compra.
Conciencia del tiempo
El nivel de conciencia del tiempo varies across cultures. Algunas culturas pueden considerar el tiempo como un recurso valioso y no pensar en desperdiciarlo. En tales culturas, los especialistas en marketing deben ofrecer productos de tal manera que el cliente tenga que dedicar poco tiempo a adquirirlos y usarlos.
Es posible que algunas culturas no consideren el tiempo valioso y prefieran trabajar con tiempo libre. En tales áreas, los especialistas en marketing no deben obligar a los clientes a tomar decisiones rápidas, ya que esto podría provocar una respuesta desfavorable. En los mercados rurales, las personas no toman decisiones muy rápidamente.
Los especialistas en marketing tienen que seguir su ritmo y no imponer su ritmo de toma de decisiones. Los clientes rurales dedican mucho tiempo a recopilar información, en particular a partir del respaldo de sus líderes de opinión. Un especialista en marketing entusiasta puede ser rechazado por ellos si intenta ejercer demasiada presión. Se les debe permitir su propio tiempo para tomar decisiones.
Relaciones
Las relaciones también son específicas de las culturas. Las áreas urbanas forman parte de familias pequeñas, por lo que la influencia de tíos, abuelos, etc. puede ser menor en comparación con las personas que viven en áreas rurales, donde las personas pueden vivir en familias conjuntas. Los especialistas en marketing deben comprender estas relaciones para identificar las influencias y los tomadores de decisiones del proceso de compra.
En los mercados rurales, las relaciones se valoran mucho. Una vez que la población rural deposita su confianza en alguien, mantiene la fe durante mucho tiempo. Si alguien rompe su confianza, lo rechaza e incluso podría castigarlo por eso.
Las empresas que aspiran a tener éxito en los mercados rurales deben dominar el arte de la construcción de relaciones para lograr el éxito a largo plazo. Por ejemplo, empresas como HLL, Philips han trabajado pacientemente durante años para ganarse su confianza y establecer una especie de relaciones personales con los clientes rurales.