Gestión minorista - Sectores
Hemos aprendido que si les damos a las personas una ocasión y una excusa para comprar, vendrán.
− Kishore Biyani (CEO Future group)
El mercado minorista actual satisface diversas necesidades de sus consumidores. Las necesidades del consumidor van desde tan básicas como alimentos y servicios de alimentación hasta tan lujosas como artículos de joyería. En este capítulo, analizamos los sectores minoristas destacados en todo el mundo, su estructura y los actores clave en ese sector.
Los sectores minoristas se dividen de manera destacada en alimentos, ropa y textiles, bienes de consumo duraderos, calzado, joyería, libros, música, artículos de regalo y combustible.
Comida
Se compone de alimentos y abarrotes y servicios de alimentación. Los consumidores compran alimentos envasados, alimentos listos para comer y aprovechan los servicios de alimentos en los lugares de trabajo. Visitar un restaurante ya no es un lujo en la ajetreada vida actual. La industria alimentaria minorista está creciendo rápidamente con el ritmo de los estilos de vida en todo el mundo.
Key Players - Venta minorista de alimentos y abarrotes: Food Bazar de Pantaloons, More de Aditya Birla, Haldiram's (India), Tesco (Reino Unido), Walmart (EE. UU.), Carrefour (Francia).
En el sector minorista de servicios alimentarios: KFC, McDonalds, Pizza Hut, Barista, Café Coffee Day.
Ropa y Textiles
Al igual que la comida, la ropa es una de las necesidades básicas de los seres humanos. La industria textil incluye la fabricación de tejidos como fibras naturales, fibras sintéticas, telares y diversas mezclas. La ropa se ve principalmente como prendas listas para usar, como camisas, camisetas, pantalones, jeans, ropa de mujer, ropa de niños, ropa de bebé y prendas de calcetería como calcetines, guantes y ropa interior.
Key Players - Arrow de Arvind Mills, Park Avenue de Raymond, Century Textiles (India), Lee, Wrangler, Nautica y Kipling, todos de VF Corp (EE. UU.), Bonito Deco Inc. (Taiwán).
Bienes de consumo duraderos
Se espera que los bienes de consumo duraderos tengan una larga vida después de la compra y no se compren con frecuencia. Comprende la venta al por menor de automóviles, motocicletas y electrodomésticos.
Key Players - Vijay Sales, Croma by Tata, Maruti-Suzuki (India), Honda Motors (EE. UU.), Samsung Electronics (Corea).
Calzado
El calzado se clasifica según el género del consumidor, la materia prima del producto y el diseño, como se muestra en el diagrama.
Key Players - Bata, Liberty Footwear, Metro Shoes Ltd. (India), Reebok International Ltd. (Reino Unido)
Joyería
Dos segmentos principales de este sector minorista son las joyas de metales preciosos y las piedras preciosas. De los metales preciosos, el mercado de la joyería india forma el 80% de las joyas de oro, el 15% de las joyas con incrustaciones de piedras preciosas y el 5% de otras joyas de metal.
Los festivales regionales, los días especiales y las costumbres impulsan la demanda en este sector minorista.
Key Players - Tanishq de Tata, Gili de Gitanjali Group.
Libros-Música-Artículos de regalo
Esto incluye libros variados, CD de audio o películas, artículos de regalo y recuerdos. Estas tiendas minoristas se encuentran a menudo cerca de áreas residenciales, lugares turísticos y monumentos históricos. Las fiestas y celebraciones son los principales impulsores de la venta en este sector. Estos artículos no se compran con mucha frecuencia y el factor emocional del consumidor está unido a los productos que a su beneficio.
Key players - Librería emblemática de la empresa Tata (India), Paperchase (Reino Unido).
Combustible
Los cinco países que más combustible consumen en el mundo son Estados Unidos, China, Japón, India y Rusia. Este comercio minorista involucra actividades como la producción, el refinado y la distribución. Las compañías de combustible se vinculan con otros minoristas, como farmacias, servicios de alimentos y alimentos, minoristas de artículos de regalo para ingresar al negocio de conveniencia de bombas de gasolina.
Key Players - Bharat Petroleum Corporation Ltd., Hindustan Petroleum Corporation Ltd., Oil & Natural Gas Commission Ltd. (India), Siemens Oil & Gas Co. (Estados Unidos), Caltex Australia Petroleum Pty Ltd. (Australia).