Excel avanzado - Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto se usa ampliamente en análisis estadístico para la toma de decisiones. Representa el principio de Pareto, también llamado Regla 80/20.
Principio de Pareto (regla 80/20)
El principio de Pareto, también llamado Regla 80/20 significa que el 80% de los resultados se deben al 20% de las causas. Por ejemplo, el 80% de los defectos se pueden atribuir al 20% clave de las causas. También se le denomina pocos vitales y muchos triviales.
Vilfredo Pareto realizó encuestas y observó que el 80% de los ingresos en la mayoría de los países iba al 20% de la población.
Ejemplos del principio de Pareto (regla 80/20)
El principio de Pareto o la regla 80/20 se pueden aplicar a varios escenarios:
- El 80% de las quejas de los clientes surgen del 20% de sus suministros.
- El 80% de los retrasos en la programación se deben al 20% de las causas clave.
- El 80% de los beneficios de una empresa se puede atribuir al 20% de sus productos.
- El 80% de los ingresos de una empresa son producidos por el 20% de los empleados.
- El 80% de los problemas del sistema son causados por el 20% de causas de defectos.
¿Qué es un diagrama de Pareto?
Un gráfico de Pareto es una combinación de un gráfico de columnas y un gráfico de líneas. El diagrama de Pareto muestra las columnas en orden descendente de las frecuencias y la línea muestra los totales acumulados de las categorías.
Un diagrama de Pareto será como se muestra a continuación:
Ventajas de los gráficos de Pareto
Puede usar un diagrama de Pareto para lo siguiente:
- Analizar datos sobre la frecuencia de problemas en un proceso.
- Identificar las causas importantes de problemas en un proceso.
- Identificar las áreas significativas de defectos en un producto.
- Comprender los cuellos de botella importantes en una tubería de proceso.
- Identificar los problemas más importantes que enfrenta un equipo o una organización.
- Conocer las principales razones de la deserción de empleados.
- Identificar los mejores productos que generen grandes beneficios.
- Decidir sobre las mejoras significativas que aumentan el valor de una empresa.
Preparación de datos
Considere los siguientes datos, donde se dan las causas del defecto y los conteos respectivos.
Step 1 - Ordene la tabla por la columna - Recuento de defectos en orden descendente (de mayor a menor).
Step 2 - Cree un recuento acumulativo de columna como se indica a continuación -
Esto daría como resultado la siguiente tabla:
Step 3 - Sume la columna Recuento de defectos.
Step 4 - Cree una columna% acumulativo como se indica a continuación.
Step 5 - Formatee la columna% acumulado como porcentaje.
Utilizará esta tabla para crear un diagrama de Pareto.
Crear un diagrama de Pareto
Al crear un diagrama de Pareto, puede concluir cuáles son las causas clave de los defectos. En Excel, puede crear un gráfico de Pareto como un gráfico combinado de gráfico de columnas y gráfico de líneas.
Los siguientes son los pasos para crear un diagrama de Pareto:
Step 1 - Seleccione las columnas Causas de defectos y Recuento de defectos en la tabla.
Step 2 - Insertar un gráfico de columnas agrupadas.
Step 3- Como puede ver, las columnas que representan las causas están en orden descendente. Formatee el gráfico de la siguiente manera.
- Haga clic derecho en las columnas y haga clic en Formato de serie de datos.
- Haga clic en OPCIONES DE SERIE en el panel Formato de serie de datos.
- Cambie el Ancho del espacio a 0 en OPCIONES DE SERIE.
- Haga clic derecho en las Columnas y seleccione Esquema.
- Seleccione un color oscuro y un Grosor para que el borde sea llamativo.
Su gráfico será como se muestra a continuación.
Step 4 - Diseñe el gráfico de la siguiente manera.
- Haga clic en el gráfico.
- Haga clic en la pestaña DISEÑO en la cinta.
- Haga clic en Seleccionar datos en el grupo Datos. Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar fuente de datos.
- Haga clic en el botón Agregar.
Aparece el cuadro de diálogo Editar serie.
Step 5 - Haga clic en la celda -% acumulado para el nombre de la serie.
Step 6- Seleccione los datos en la columna% acumulativo para los valores de la serie. Haga clic en Aceptar.
Step 7- Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Seleccionar fuente de datos. Su gráfico será como se muestra a continuación.
Step 8 - Haga clic en la pestaña DISEÑO en la cinta.
Step 9 - Haga clic en Cambiar tipo de gráfico en el grupo Tipo.
Step 10 - Aparece el cuadro de diálogo Cambiar tipo de gráfico.
- Haga clic en la pestaña Todos los gráficos.
- Haga clic en el botón Combo.
- Seleccione Columna agrupada para Recuento de defectos y Línea para% acumulativo.
- Marque la casilla - Eje secundario para gráfico de líneas. Haga clic en Aceptar.
Como se puede observar, el 80% de los defectos se deben a dos causas.