Gestión de objetivos a corto y largo plazo
Es posible que un gerente recién nombrado tenga que "comenzar a trabajar", lo que significa que tiene menos tiempo para adaptarse al trabajo antes de comenzar. facing the challenges, que preexistió a su nombramiento, que se espera que maneje.
Es probable que una persona se sienta abrumada cuando se da cuenta de que ahora ha entrado en una nueva dimensión de desafíos. Sin embargo, puede encontrar consuelo en el hecho de que no tiene que resolver todos los problemas a la vez. Un gerente debe hacer énfasis en la perspectiva más amplia, especialmente dónde se encuentra hoy y dónde quiere estar en el futuro. Esto requiere objetivos a corto plazo y también objetivos a largo plazo.
Metas a corto plazo
En un corto plazo (es decir, en un intervalo de tiempo más pequeño; típicamente, durante los próximos tres meses), un gerente recién nombrado se familiarizaría con el miembro del personal, los gerentes, los clientes y los principales requisitos del nuevo puesto. Puede hacerlo tratando de conocer el veredicto de los miembros del personal sobre su trabajo, identificando las áreas en las que son excelentes o en las que requieren más apoyo.
También debe aprender a ser empático con su carga de trabajo (seguimientos, ventas en progreso, propuestas en progreso, canalización, etc.) y debe enfocarse en identificar cualquier oportunidad o problema importante del cliente que necesite atención inmediata.
Si descubriera problemas importantes con el personal que pudieran requerir su atención y / o la participación de otros, debería tratar de difundir la situación dentro de su propia autoridad, antes de escalarla a la alta dirección.
Un gerente siempre debe dejar que los supervisores conozcan claramente sus expectativas. Debe conocer sus demandas diarias, semanales y mensuales y estar atento a los informes, análisis y / o evaluaciones iniciales que se esperan de él.
Un gerente se da cuenta de que trabajar sin colaboración es una receta para el desastre, por lo que construye una red con otras personas en la organización, lo que implica conocer gente de varios niveles y de varios departamentos y comprender cómo trabajar con diferentes departamentos beneficia al gerente y cómo puede hacerlo. aprovecharlos.
Un gerente debe determinar qué clientes tienen "prioridades estratégicas". En palabras simples, significa construir una red de clientes de alto perfil y brindarles un servicio al cliente premium, y resolución de problemas por teléfono o reuniéndose personalmente con el ejecutivo correspondiente.
Metas a largo plazo
Mirando hacia el futuro, un gerente necesita analizar dónde quiere que tanto él como el equipo estén en el futuro. Debería querer saber cuál será la forma del equipo dentro de los próximos seis meses, años, etc. Debería intentar identificar todas las brechas importantes en los recursos que es probable que surjan. Al final, debería intentar averiguar qué esperan sus supervisores de él y del equipo.
El gerente también debe prestar atención a sus aspiraciones profesionales, ya sea que desee ascender en el rango de la misma gerencia o en otro departamento, como marketing u operaciones. Debería preguntarse si tiene la ambición de convertirse eventualmente en un oficial de nivel C (CEO, COO, CMO, CIO, etc.) o si cambia de industria.
Independientemente de los intereses y aspiraciones a largo plazo del gerente, se supone que debe actuar como una persona comprometida que, por una combinación de razones financieras y / o no financieras, está motivada para tener éxito como gerente. Entonces, el gerente debería sentarse un momento y echar un vistazo al escenario más grande antes de quedar atrapado en los detalles menores.
Si bien algunas soluciones pueden ser más difíciles de encontrar que otras, cada situación tiene una salida, pero el tiempo que lleva llegar allí puede variar. Muchas veces, una sola persona no será capaz de solucionar un problema. El gerente debe colaborar con varias personas para obtener ayuda durante el proceso. Sin embargo, el gerente debe ser capaz de reconocer los diferentes escenarios para poder reaccionar de manera adecuada.
Ahora que un gerente tiene un mejor conocimiento de la cultura laboral, está listo para ser parte de los principales desafíos de transición en su empresa.
Ahora debería ser introducido en un mundo de comunicaciones gerenciales, porque sin una comunicación efectiva, ninguna cantidad de motivación o pasión lo llevará a donde quiere estar.
Entonces puede echar un vistazo al proceso de planificación que afecta directamente tanto a la empresa como al equipo.
Después de eso, puede pasar al Proceso de entrevista y contratación, un campo sofisticado que tal vez se haya simplificado en algunos pasos básicos y comprensibles.
Finalmente, el gerente puede explorar lo que se necesita para inspirar realmente a su equipo y convertirse en un líder competente.