Elegir un gerente
La Alta Dirección de una empresa elige a los empleados como gerentes en función de su reputación frente a sus subordinados y la observación general sobre ellos. Estas observaciones a menudo apuntan hacia muchas de las características importantes de un buen gerente y un gran líder.
Un gerente ideal generalmente debe exhibir los siguientes comportamientos y cualidades:
- Creíble con los clientes
- Atentos al trabajo
- Impulsado por motivadores internos
- Cortés con los clientes y subordinados
- Empático con todos
- Apasionado por la designación
- Participar de forma deportiva en el trabajo
- Presentable frente a clientes y cliente
- Buen oyente
Si bien es muy importante hacer que los nuevos gerentes comprendan los elementos del arte de administrar, lo que se necesita para hacerlo es un aspecto muy diferente.
Canalizando al administrador interno
Un verdadero gerente está tan educado que sobresale en cinco áreas básicas de desarrollo de habilidades, que son:
- Buena capacidad de comunicación.
- Habilidad de presentación eficiente para la realización de reuniones de equipo.
- Fuerte dominio del proceso de la empresa en relación con el negocio.
- Eficiencia a la hora de hacer negocios y
- Dominio del funcionamiento de la industria y del mercado.
Un gerente nunca se quita completamente del perfil anterior en el que estaba. En muchas empresas diferentes, se espera que un gerente solo administre, mientras que en otras empresas, un gerente es realmente responsable de un cierto número de clientes. Se espera que un gerente cumpla con su objetivo mientras se asegura de que su equipo también lo haga.
Cuando un gerente había construido y forjado una gran cantidad de relaciones mientras actuaba como ejecutivo, las empresas razonan que no hay ninguna razón por la que deba perder la relación y el impulso solo porque ahora es gerente.
En una empresa que sigue esta filosofía, un gerente estaría muy involucrado con los clientes durante la conducción de todo el proceso. Sigue siendo el único punto de contacto para todos sus clientes de alto perfil.
Cualidades exclusivas de un gerente
Un gerente ideal debe poseer sus propias cualidades y características exclusivas, que incluyen la ambición de lograr los objetivos requeridos, mientras se preocupa por los subordinados. La mayoría de las empresas vigilan a estas personas a nivel de supervisión, de modo que puedan ser guiadas y promovidas como gerentes.
Un gerente debe estar dedicado al proceso e impulsado por la motivación. Sin embargo, también debe respetar la forma ética de hacer negocios.
Necesita apoyar al personal y ser comprensivo con la naturaleza, ya que estas serán sus armas.
Debería poder ayudar a sus empleados y clientes por igual, motivar al equipo de ventas y colaborar con todos los demás miembros de la organización.
Además de todo esto, tiene que ser empático con todos los miembros de su equipo.
Finalmente, los gerentes deben ser moralmente sólidos, apasionados por su trabajo, pero deben tener paciencia al resolver problemas. Un gerente que "puede hacer" está orientado a resultados en lugar de estar orientado a procesos.