Planificación de incentivos: gestión de gastos
Como los empleados asociados con las ventas suelen tener una mayor cantidad de gastos en comparación con la mayoría de los demás profesionales de negocios, es muy importante para ellos administrar estos gastos. Hay varias formas de recompensar al personal de ventas en función de qué tan bien mantienen bajos los gastos de la empresa. Algunas empresas creativas incluso llegan al extremo de realizar concursos para averiguar quién puede gestionar mejor determinados gastos, que pueden incluir pasajes aéreos y gastos de alimentación. Algunos atributos adicionales a los que necesitan atención son los siguientes:
Think on an Individual basis- Una persona que valora más los atributos sociales puede estar motivada para dar un mejor desempeño dándole un tiempo adicional para ser voluntario en diversas actividades sociales. Por otro lado, una persona orientada a la economía puede estar ansiosa por obtener recompensas en términos monetarios y dar menos importancia a las otras recompensas intelectuales.
Teams too Need to be Recognized- Los miembros del personal de ventas, a diferencia de la gerencia, no trabajan mientras están aislados del mundo exterior y generalmente son parte de una organización más grande. Se dan cuenta de su importancia en una organización de ventas, por lo que muchos miembros del equipo desean el reconocimiento del equipo y las recompensas para los artistas individuales. Además, algunas personas se sienten como en casa mientras trabajan en un entorno de equipo y quieren que sus colegas también sean reconocidos.
Out of the Box Thinking- Un factor que motiva a un individuo puede ser una decepción para otro. Cuando las empresas no están seguras de qué motiva a quién, deben intentar profundizar y analizar las cosas. Por otro lado, hacer lo mismo repetidamente resultará en que los miembros del personal se aburran con el trabajo. Los sistemas de recompensa monótonos en realidad actúan como factores regresivos para los empleados y no logran obtener los resultados deseados. Las empresas deben usar su creatividad e imaginación para cultivar formas más interactivas de recompensar a sus empleados.
Don't Make the Rewards seem like Punishments- Si el lugar de la reunión anual de ventas de la organización se encuentra dentro de un destino de vacaciones, no impida que los miembros de su personal disfruten del destino. No realice una serie continua de reuniones durante todo el tiempo para el que se ha reservado el lugar.
Maintain Consistency- Al igual que en el caso de la compensación, el sistema de recompensas y reconocimiento también debe ser transparente y no debe estar sujeto a la práctica poco ética de elegir favoritos. Tener favoritos es injusto, poco ético y socialmente ilegal cuando se trata de recompensas y reconocimiento. La recompensa debe basarse en ciertas pruebas de logros, independientemente de cuán pequeño o grandioso sea el logro.
Make It Fun- Al dar un obsequio, las empresas no deben simplemente comprar algo aburrido que puedan considerar una apuesta segura. Deben comprar las cosas que los miembros de su equipo realmente merecen y agradecerían. Deben apuntar mejor que simplemente comprar un nuevo dispositivo, lujos lujosos, artículos de cuidado personal, etc.
Al final, una adecuada Planificación de Incentivos en una empresa demuestra que se agradece el esfuerzo extra que ponen las empresas, lo que hace que los empleados crean que tienen una mayor consideración dentro de la dirección.
Fomentar los motivadores internos de una persona es una de las formas más completas de lograr el éxito de un gerente en todo momento.