En los términos más simples, Supervisión es el tacto de hacer un trabajo a través de otros de manera amigable. Esta definición de supervisión establece la relación entre los gerentes y sus subordinados. Sin embargo, esto no explica la manera en que los entrenadores, instructores y mentores motivan a las personas a asumir responsabilidades de liderazgo por primera vez en su vida. Los gerentes recién nombrados se encuentran en un nuevo rol de coordinar los esfuerzos individuales en la causa de un equipo y eso requiere adaptarse rápidamente a nuevos roles, responsabilidades y relaciones. Para ser considerado un supervisor exitoso, necesitan desarrollar sus habilidades en administración, tecnología y comportamiento interpersonal.
Este tutorial está diseñado para ayudar a los supervisores del lugar de trabajo recién nombrados a comprender mejor sus funciones y las de los demás. Contiene información sobre cómo trabajar más eficazmente con aprendices, subordinados y aprendices.
Antes de continuar con este tutorial, se espera que tenga un conocimiento detallado sobre el proceso de trabajo de su empresa, las responsabilidades laborales que manejará y las expectativas que su gerencia tiene de usted, en términos de productividad y desempeño.