Alta inteligencia social
De acuerdo a Eric Berne, las personas que han tenido una infancia descuidada, abusada o generalmente mala tienen problemas para establecer relaciones o tener autoestima. Estas personas se sienten abandonadas incluso en su vida adulta y su sentido de baja autoestima les impide tener una interacción honesta, franca y directa con nadie.
Lo que hacen estas personas es manipular las emociones de otras personas y hacer que hagan lo que quieran cuando podrían haber logrado los mismos resultados con solo preguntar con cortesía. Identificar a estas personas es el primer paso para construir un buen grupo de trabajo. Las personas con alta inteligencia emocional, por otro lado, siempre tendrán un fuerteelevator speech para describir o presentar cualquier idea a la gente.
Siempre saben cómo presentar conceptos, ideas o situaciones importantes frente a los demás de una manera concisa, clara y objetiva. Esto les ayuda a dejar una impresión honesta en las mentes de sus oyentes, mientras se concentra en la tarea en cuestión. En un momento en el que transmitir más mensajes de manera constante se está convirtiendo en la necesidad del momento, tener la habilidad de comunicarse de manera eficiente y específica con los demás es una gran ventaja.
Otra habilidad que tienen las personas con buena inteligencia social es poder usar un lenguaje que pueda expresar comentarios y críticas duras de una manera más agradable. En general, a nadie le gusta enfrentarse a las críticas, ya que las consideran un juicio sobre sus esfuerzos. Por lo tanto, un empleado debe estar debidamente condicionado para aceptar las críticas de manera positiva, sin embargo, dar críticas de manera positiva en sí mismo es un arte que requiere una gran práctica y una correcta elección de las palabras.